Оглавление
Сегодня более 94% россиян пользуются услугами центров «Мои документы». Все они успели оценить преимущества работы со схемой «Единое окно», благодаря которой экономится личное время. Жители города Джанкоя также все вопросы, связанные с получением услуг и справок от государственных и муниципальных органов, могут решить через личный кабинет МФЦ. Это исключает прямое взаимодействие со специалистами, сокращает документооборот, посреднические услуги и коррупционные схемы. Для более комфортного получения услуг гражданин может открыть на сайте регионального МФЦ многофункциональный личный кабинет и не выходя из дома контролировать все стадии процесса создания необходимого документа.
Регистрация
На сегодняшний день нет единого личного кабинета МФЦ, который бы действовал на территории всей России. МФЦ в каждом регионе имеет свой официальный сайт, на котором пользователь регистрирует личный кабинет. Наборы услуг в региональных центрах отличаются, как и способы создания личного кабинета.
Жители Крымского полуострова, в том числе проживающие на территории г. Джанкоя, могут зарегистрировать ЛК в МФЦ одним способом — через портал Госуслуги. Предварительно на Госуслугах создается учетная запись и подтверждается личность путем введения специального кода активации.
Процедура создания профиля в ЕСИА через интернет занимает не более 15 минут.
Рассмотрим поэтапный процесс регистрации:
- Зайти на сайт Госуслуги http://gosuslugi.ru/.
- В правом верхнем углу находится кнопка «Регистрация», ее необходимо нажать.
- Ознакомиться с правилами создания учетной записи и кликнуть по кнопке «Далее».
- Дать согласие на обработку персональных данных.
- Выбрать способ подтверждения личности.
Жители АР Крым доступно три способа подтверждения личности:
- Через Почту России. На домашний почтовый адрес приходит письмо с кодом активации для Госуслуг. Это самый длинный по времени способ. Среднее время доставки письма составляет 2 недели.
- Через Ростелеком. Для получения кода активации требуется посетить ближайший удостоверяющий центр Ростелекома с паспортом и страховым свидетельством, где и выдается специальный код.
- Активация через электронную подпись. Для этого необходимо иметь USB-ключ. Изготовить его можно в лицензированной организации. Этот способ наиболее затратный по финансам, но использовать УЭК можно на протяжении года.
После выбора способа подтверждения личности нужно следовать такой инструкции:
- Пользователь вводит в форму свои персональные данные (ФИО, дата, рождения, реквизиты паспорта).
- Введение данных для идентификации. Идентификация пользователя через номер СНИЛС. Он же выступает и в качестве логина для входа в ЛК на Госуслугах. Пароль пользователь придумывает самостоятельно.
- Подтверждение номера телефона. После введения контактных данных на мобильный телефон приходит Смс-сообщение с секретной кодовой комбинацией, которое нужно ввести в специальное поле анкеты. По желанию клиента в качестве контактных данных может выступать электронный почтовый ящик. Тогда письмо с кодом сервис доставит на персональную электронную почту.
- На этом первый этап регистрации заканчивается.
Следующий этап – подтверждение учетной записи. Для этого нужно вести код активации, полученный выбранным способом. После этого система оповестит о завершении процедуры регистрации.
Теперь можно приступать к созданию личного кабинета на портале МФЦ. Для этого необходимо:
- Посетить официальный сайт МФЦ в Республике Крым. Его адрес md-crimea.ru.
- В правом верхнем углу находится вкладка «Войти». После ее активации пользователю предлагается регистрация с помощью учетной записи на Госуслугах.
- Осуществляет вход в ЕСИА и привязка личного аккаунта МФЦ к учетной записи на Госуслугах.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет МФЦ Джанкой можно только при условии наличия учетной записи на сайте государственных услуг. Поэтому для авторизации предварительно нужно здесь зарегистрироваться. Процесс регистрации не сложный, нужно внести личные данные, добавить сведения из ИНН, СНИЛСа и т.д. Также потребуется отсканировать документы и отправить их на проверку. Только при условии пройденной проверки документов в личном кабинете МФЦ для граждан Крыма открываются все функции. В противном случае они будут ограниченными.
Электронный портал госуслуги тоже обеспечивает множеством функций. Но МФЦ адаптирован под рядовые пользовательские нужды, призван улучшать взаимодействие между жителями Крыма и государственными инстанциями. Он минимизирует бюрократическую волокиту, позволяет выполнить нужные действия не только удаленно, но и быстро.
Вход в личный кабинет выполняется на официальном сайте МФЦ Джанкой. Нужно следовать инструкции:
- Перейти на сайт https://md-crimea.ru/.
- В правом верхнем углу располагается кнопка «Войти».
- После клика на нее выполняется перевод на страницу https://md-crimea.ru/lk/.
- На странице указывается, что доступ к учетной записи МФЦ осуществляется только через госуслуги. Поэтому нужно нажать на «вход с помощью учетной записи на Госуслугах».
- Далее пользователя переводит на страницу https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin.
- Здесь нужно ввести свои данные, чтобы авторизоваться.
Теперь вход в личный кабинет выполнен, и можно пользоваться имеющимися функциями.
Внимание: количество доступных функций напрямую зависит от верификации аккаунта на Госуслугах. Если он упрощенный, то почти никакими функциями пользователь не сможет воспользоваться. Если же он максимальный, то будет доступен весь функционал личного кабинета МФЦ для жителей Крыма.
Возможности личного кабинета
Целью создания многофункциональных центров (МФЦ) являлось совершенствование системы государственного управления. Благодаря им общение и взаимодействие населения с государственными и муниципальными органами перешло на новый уровень.
Важно! Теперь не надо посещать кабинеты чиновников и стоять в долгих очередях. Достаточно посетить центр МФЦ дважды: сдать документы и забрать их. Промежуточными этапами и сбором необходимых сведений занимаются штатные специалисты.
Использование персонального аккаунта МФЦ позволяет:
- просматривать историю запросов;
- осуществлять предварительную запись на прием;
- видеть статус талона;
- оценивать качество полученных услуг.
Услуги личного кабинета
Есть много полезных для пользователей функций, которые доступны после авторизации в личном кабинете МФЦ для жителей Крыма. Наиболее востребованные из них:
- Записаться на электронную очередь. Возможность представлена по ссылке https://md-crimea.ru/lk/eqenter/. Здесь также можно ознакомиться с ограничениями и санитарно-гигиеническими требованиями для жителей Крыма, которые планируют посетить центр лично, а не пользоваться его электронной версией;
- Узнать, когда работают центры «мои документы». Это можно сделать по ссылке: https://md-crimea.ru/novaya. Так граждане смогут сформировать свой график посещения, чтобы не тратить время на личный визит в нерабочие часы;
- Получить талон по предварительной записи. Полная инструкция выполнения этого действия представлена по ссылке: https://md-crimea.ru/instruktsiya. Тут представлено пошаговое руководство для выполнения процесса, которое сопровождается изображениями, поэтому даже неопытные пользователи личного кабинета разберутся, как нужно действовать;
Получить или заменить паспорт, как заграничный, так и гражданина Российской Федерации.
Также имеется раздел предварительной записи и проверки статуса заявки. Чтобы получить доступ к перечисленным разделам, пользователю обязательно нужно авторизоваться в личном кабинете.
Внимание: пользователи могут получить доступ к большинству услуг в режиме онлайн. Для этого им нужно авторизоваться в личном кабинете и перейти на страницу https://md-crimea.ru/services/. Здесь они могут сразу перейти к интересующей услуге, либо воспользоваться функцией поиска, чтобы найти интересующий вариант, если в списке наиболее популярных нужный отсутствует.
Контакты
Телефон
- 8-978-924-94-41
