Оглавление
Госбанк ЛНР – банковская организация, основанная в 2014 году. Обслуживает население непризнанной Луганской Народной Республики. Предоставляет клиентам стандартный перечень услуг. К ним относится оплата связи, выпуск пластиковых карт, совершение переводов. Чтобы пользоваться услугами банковской организации было удобнее – появилась система дистанционного обслуживания. Через личный кабинет можно проверить состояние своего счета и получить другую справочную информацию. Кабинет создается путем заполнения небольшой анкеты.
Регистрация
Аккаунт можно зарегистрировать по такой инструкции:
- Зайдите на официальный сайт кредитной организации (gosbank.su) и найдите опцию под названием «Вход в личный кабинет».
- В новом открывшемся окне следует выбрать опцию «Регистрация».
- После этого пользователь будет перенаправлен на другую страницу, на которой необходимо заполнить форму регистрации, введя данные, запрашиваемые системой. Указывается номер карты, контактный номер телефона, контрольный вопрос и ответ на него.
- Проверив правильность введенных данных, следует ввести проверочный код, чтобы система позволила завершить регистрацию.
Важно! Обязательно поставьте галочку напротив опции обработки персональных данных клиента. Если пользователь не даст своего согласия на данную процедуру, завершить регистрацию не удастся.
- Теперь необходимо дождаться, когда система отправит на номер телефона, указанный при регистрации, специальный проверочный код. Его следует ввести в отдельном поле. Ошибок при написании кода допускать категорически нельзя, поскольку система заблокирует вход, и авторизоваться на сайте не получится.
- Затем система предложит выбрать желаемый логин. Пользователю необходимо самостоятельно его придумать, но только совпадений с другими клиентами быть не должно. Два одинаковых логина зарегистрировать не получится.
- Нажав на кнопку «Отправить», пользователь должен дождаться новое Смс-сообщение, в котором будет указана информация относительно данных, необходимых для входа на сайт.
Вход в личный кабинет
Нажмите круглую зеленую кнопку «Госбанк Online» справа главной страницы. Затем напишите пользовательское имя, придуманное во время регистрации. Строкой ниже введите пароль. Рекомендуется пользоваться виртуальной клавиатурой, чтобы защититься от злоумышленников. После заполнения строк нажмите кнопку «Войти».
После первого входа система покажет уведомление, что используемое вами устройство не является доверенным. Не беспокойтесь – после нескольких успешных входов предостережение пропадает. Банк перестанет воспринимать ваше устройство в качестве угрозы.
Для первого входа клиенты пользуются одноразовым паролем, который приходит на сотовый телефон после завершения регистрации. Временный пароль не подходит для повторного посещения кабинета. Поэтому нужно открыть раздел «Настройки» для смены пароля. Затем – внести необходимые изменения.
Придумайте надежный ключ доступа, чтобы кабинет оставался надежно защищенным. Желательно пользоваться буквами разного регистра и цифрами. После сохранения изменений вы будете авторизоваться под новым паролем. Старый код станет недействительным. Вы всегда можете изменить свой пароль через личный кабинет.
Восстановление пароля
Если не можете войти – сначала внимательно проверьте заполненные строки. Распространенной проблемой является неправильная раскладка клавиатуры. Также некоторые пользователи случайно нажимают клавишу Caps Lock. Если многочисленные попытки оказываются бесполезными – попробуйте восстановить доступ. Нажмите кнопку «Забыли пароль» на странице входа. Система предложит вам позвонить по телефону (072) 101 22 22. Свяжитесь со специалистами. Подробно опишите свою проблему. Сотрудники приложат все усилия, чтобы вы получили доступ к учетной записи.
Дистанционные услуги Госбанка ЛНР
Пользователи Госбанка ЛНР могут дистанционно оплачивать:
- коммунальные услуги;
- обучение и детский сад;
- стационарный телефон – вносить ежемесячную абонентскую плату;
- налоги на транспорт;
- интернет;
- штрафы ГИБДД;
- мобильный телефон.
Чтобы воспользоваться дистанционными услугами, следует пройти несложную регистрацию в личном кабинете.
Нюансы дистанционного банковского обслуживания
Чтобы зарегистрироваться в системе интернет-банкинга Госбанка, необходимы лишь: карта банка, мобильный телефон Оператора ЛугаКом, компьютер, подключенный к интернету. Регистрация физических лиц осуществляется бесплатно. За обслуживание клиентов взимается комиссионный сбор согласно утвержденным банковским тарифам.
Банк имеет право временно заблокировать вход в личный кабинет при пяти неудачных попытках ввода пароля или логина. Если последующие две попытки окажутся неуспешными, карта окончательно блокируется. Для снятия блокировки потребуется подать заявление в Госбанк.
Пользователи, пользующиеся услугами банкинга с персонального компьютера, должны устанавливать только лицензионное программное обеспечение, антивирус. Нежелательно осуществлять вход в личный кабинет из сомнительных мест – кафе, гостиниц, офисов.
Клиенты Госбанка могут пользоваться сервисом с мобильного телефона, установив мобильное приложение «Госбанк 24». Вход в личный кабинет осуществляется посредством ввода Passcode, который в целях безопасности не следует хранить в памяти телефона. При окончании работы необходимо выполнить выход из системы. Не доверяйте телефон посторонним лицам в целях предотвращения несанкционированного входа. При потере мобильного устройства следует обратиться в Госбанк с просьбой заблокировать аккаунт.
Достоинства банковских карт от Госбанка ЛНР
Пользоваться личным кабинетом могут только клиенты, которые получили пластиковую карту. Перечислим основные преимущества:
- Универсальность. Картой можно оплачивать покупки в магазинах и снимать наличные средства через банкоматы. На счет начисляются деньги (например, социальное обеспечение, пенсионное пособие или заработная плата).
- Простое использование. Во многих магазинах Луганска установлены платежные терминалы, позволяющие оплачивать товары безналичным способом. Теперь не нужно носить кошелек с наличными деньгами.
- Быстрая блокировка. Если карта была потеряна, необходимо обратиться в банк с просьбой о блокировке. Подать заявку на блокировку можно через личный кабинет или путем совершения звонка на горячую линию.
В отделениях Госбанка ЛНР можно получить пенсионную карту, на которую будут поступать средства из Пенсионного Фонда.
Понадобится:
- Посетить любое отделение Государственного банка;
- При себе нужно иметь идентификационный код и паспорт;
- Написать заявление на получение карты;
- Дождаться выпуска пластика.
Обратите внимание! Главное преимущество карты – возможность снятия средств несколькими способами. Например, можно попросить выдать наличные деньги в любом банковском отделении при предъявлении идентификационного кода и паспорта. Или самостоятельно снять деньги в банкомате.
Функции личного кабинета
Каждый владелец пластиковой карты может пользоваться личным кабинетом банка в любое время суток. Благодаря появлению системы дистанционного обслуживания пропала необходимость регулярного посещения банковских отделений. Многие задачи можно выполнить самостоятельно – например, совершить перевод. Единственное исключение – процедуры, требующие личного присутствия. Сюда относится заключение договора, получение банковской карты, отправка заявки на кредит т. д.
Через кабинет можно:
- Оплачивать коммунальные услуги и сотовую связь;
- Платить за обучение ребенка;
- Погашать выписанные штрафы;
- Вносить транспортный налог;
- Переводить деньги на карту другого пользователя.
По желанию можно подключить автоматические платежи – средства будут списываться согласно установленному расписанию. Эта возможность предусмотрена для заемщиков. Теперь невозможно пропустить очередной платеж по кредиту.
Список дистанционных услуг Госбанка
- Коммунальные платежи;
- Обучение, детский сад;
- Фиксированная телефония;
- Интернет;
- Штрафы ГИБДД;
- Транспортный налог;
- Сотовая связь.
Получение социальных пособий
Перечислим правила получения соц. пособий в банковских отделениях:
- Для получения выплаты нужно найти ближайшее отделение. Затем посетить его с идентификационным кодом и паспортом.
- Получатель пособия не привязан к месту жительства. Можно прийти в любое отделение государственного банка для получения начисленных денежных средств.
- При возникновении сложностей нужно обратиться на горячую линию банковской организации. Опытные сотрудники подскажут способы решения проблемы и назовут адреса свободных отделений с небольшими очередями.
- Получатель пособия может пользоваться дополнительными услугами. Например – отслеживать историю переводов.
Контакты
Телефон
- 072-101-22-22
- (0642) 35-26-21
