Инструкция по обращению с личным кабинетом Райффайзен Банк (raiffeisen.ua)

0
592

Одним из лидеров украинского финансового рынка по качеству обслуживания является Райффайзен банк Аваль. Он с 2005 года входит в международную группу «Райффайзен Банк Интернациональ АГ», что обуславливает применение в работе международных стандартов.

Райффайзен Банк (raiffeisen.ua)

Исследования показывают, что клиенты, как юридические, так и физические лица, оценивают репутацию банка выше среднего, что также подтверждено и различными победами в рейтинге банковских учреждений по итогам 2019 года.

Так, Раййфайзен банк Аваль признан лучшим банком в Украине по 4 версиям (Global Financial, Euromoney, The Banker, EMEA Finance).

Регистрация

Граждане, которые ещё не стали клиентами банка, могут заказать карту на сайте банка, отправив онлайн-заявку. После её изготовления курьер доставит её по указанному адресу.

На главной странице сайта, в верхнем правом углу расположен вход в интернет-банк.

После нажатия на него открывается окно.

Райффайзен Банк (raiffeisen.ua) – личный кабинета, регистрация

Если логина и пароля нет, можно нажать на клавишу «Войти по карте».

Надо заполнить необходимые данные и подтвердить действие СМС-кодом. Этот временный пароль рекомендуется поменять на новый. Попав в интернет-банк, можно сразу начать совершать платежи.

Пройти процедуру авторизации можно через банкомат Райффайзенбанка. После того как карточка вставлена, в меню надо выбрать «другие операции», «интернет-банкинг». Это займёт несколько минут.

Вход в личный кабинет

Для входа на персональную страницу потребуется пароль и логин, установленный в процессе авторизации в сервисе.

Вход в личный кабинет юридическим лицам

  1. На главной странице сайта нужно выбрать раздел «Малому бизнесу».
  2. Открывается окно.
  3. В поля нужно занести запрашиваемые данные. Затем нажать войти.
  4. Если не можете вспомнить пароль, жмите на клавишу «Забыли пароль?»
  5. Открывается новая форма, где надо будет заполнить адрес электронной почты.
  6. Пользователю отправляется ссылка для восстановления доступа.
  7. Нужно сказать, для бизнеса Райффайзенбанк предлагает два сервиса:
  8. Райффайзен бизнес-онлайн – предыдущая версия, действующая.
  9. И Эльбрус – новая версия, усовершенствованная.
  10. Крупный бизнес обслуживается в отдельном разделе.
  11. Каждая компания сможет найти для себя подходящие условия.

Райффайзен Банк (raiffeisen.ua) – личный кабинета, вход

Восстановление пароля

Бывает так, что войти в л. к. не удаётся. Доступ можно восстановить. Для этого нужно нажать на вкладку «Восстановить пароль». Она находится в левом нижнем углу экрана.

Откроется новая форма, которую нужно заполнить, следуя инструкции. После смены пароля доступ восстановлен, можно работать дальше.

Мобильное приложение

Банк предлагает всем клиентам, имеющим современные смартфоны, скачать мобильное приложение «Райффайзен-онлайн» для IOS и Android.Здесь пользователь видит всю актуальную информацию по своим продуктам: вкладам, кредитам, картам, счетам, инвестициям. Совершать все операции можно также как в интернет-банке. Только здесь, личный банк помещается в кармане.

Ссылка для скачивания Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.aval.dbo.client.android&hl=ru&gl=US

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ua/app/raiffeisen-online-ua/id1383858144?l=ru

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Что получает при использовании интернет-банка бизнес

Подключившись к системе ДБО, бизнесмены могут управлять своими счетами без посещения офиса Райффайзенбанка. Они могут:

  • Совершать быстрые платежи как в рублях, так и в валюте.
  • Осуществлять покупку/продажу валюты.
  • Заказывать дополнительные банковские продукты, справки, выписки.
  • Получать обновлённую информацию по тарифам и доступным лимитам.
  • Вносить изменения данных по компании и ответственным лицам.
  • Выставлять счета партнёрам.
  • Получать дополнительные услуги банка: проверка контрагента, бесплатная онлайн-бухгалтерия, чат со службой поддержки.
  • Список возможностей регулярно обновляется.

Доступные частным лицам продукты и онлайн-услуги в интернет-банке

Становясь клиентом банка, каждый гражданин имеет возможность воспользоваться интернет-банком Райффайзенбанка для физических лиц. Через него он может управлять имеющимися продуктами Райффайзенбанка:

  • Делать переводы на карты и счета как на свои, так и на третьих лиц.
  • Пополнять карточки бесплатно с дебетовых пластиков других банков.
  • Отправлять деньги по номеру телефона посредством Системы Быстрых Платежей.
  • Приобретать новые продукты: вклады, счета, карты, программы страхования.
  • Осуществлять полное или частичное досрочное погашение действующих кредитов.
  • Контролировать счета и операции, увидеть баланс на текущий момент, посмотреть историю операций.
  • Менять настройки: изменить ПИН-код, заблокировать карту.
  • Оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернета, телевидения, без взимания комиссии.
  • Заплатить налоги и штрафы.
  • Заказывать выписки и справки.
  • Получать ответы на вопросы, посредством общения в чате с сотрудниками банка.

Стоит обратить внимание на возможность отмены операции, в случае ошибки. Через интернет-банк, во вкладке «История операций» – «операции в Райффайзен-онлайн», находите нужную запись. Если у неё статус «Зарегистрирована», можно нажать на крестик и подтвердить удаление транзакции.

Клиент вправе оспорить операцию, с которой несогласен. Для этого надо позвонить на телефон горячей линии и поставить в известность сотрудников. Затем надо оформить заявление в отделении банка. Сделать это надо не позднее следующего дня, после проведения транзакции.

Внимательно ознакомившись с возможностями сервиса, можно найти множество интересных функций.

Как оформить кредит

  1. Подайте онлайн-заявку. Необходимо указать ФИО заемщика, ИНН, номер мобильного телефона и тип занятости.
  2. Дождитесь звонка менеджера банка и дайте ответы на его вопросы.
  3. Обратитесь в отделение банка с необходимыми документами и после подписания кредитного договора получите деньги на карточный счет.

Как продлить займ

Необходимо уведомить сотрудника банка, после чего он выдаст некоторые рекомендации и советы о том, как продлить срок погашения в соответствии с условиями уже составленного кредитного соглашения.

Контакты

Телефон

  • 0 800 400 504 — по Україні
  • 0 800 500 500 — по Україні
  • (044) 490 8888 — у Києві
  • (068) 490 08 88 — з Київстар
  • 521 — з Vodafone

Почта

Адрес

  • 01011, Київ, Лєскова 9

Социальные сети

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом OKKO (okko.ua)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Уклон (uklon.com.ua)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь