Оглавление
Вход в личный кабинет на сайте «ВТБ Онлайн» открывает доступ к различным опциям онлайн-банка. Зарегистрированный пользователь может стать участником программы «Мультибонус». Если аккаунт заблокирован, решить проблему входа получится опцией на официальном сайте. Клиент может получить консультацию специалистов технической поддержки.
Регистрация
Чтобы получить доступ к возможностям онлайн-банка, следует зарегистрировать учетную запись:
- через банкомат, зайдя в электронном меню «Настройки»;
- в филиале банка, заполнив заявление для активации услуги;
- через портал Госуслуг.
На номер телефона, указанный в регистрации, придет смс-уведомление с паролем. После активации аккаунта нужно поменять его на более сложный.
Важно! Полученный пароль доступен в течение 1,5 месяцев. Если пользователь не активировал профиль, придется регистрировать учетную запись заново.
Вход в личный кабинет
- Откройте веб-сайт Банка ВТБ: https://www.vtb.ru;
- На главной странице нажмите на кнопку «ВТБ Онлайн»;
- На странице «Вход в ВТБ Онлайн» https://online.vtb.ru/login вы можете выбрать способ авторизации (По номеру карты, по логину);
- Выберите нужную вкладку и заполните поля формы входа (Логин (или УНК) и Пароль либо Номер карты и Пароль);
- Нажмите «Войти».
Быстрый вход в личный кабинет интернет-банка ВТБ по QR
Так же вы можете воспользоваться альтернативным способом авторизации пользователя по QR-коду. Для этого:
- Кликните на соответствующую кнопку в форме входа (Быстрый вход по QR);
- Откройте мобильное приложение ВТБ Онлайн на телефоне и войдите в аккаунт;
- Перейдите в раздел «Избранное» и откройте сканер кодов QR;
- Наведите камеру на QR-код и следуйте подсказкам на экране телефона;
- Подтвердите вход в Личный кабинет через приложение для мобильных устройств.
Восстановление пароля
- На страничке входа в интернет-банк перейдите по ссылке «Восстановление пароля»;
- В открывшейся форме укажите Логин, Номер карты или УНК;
- Нажмите на ссылку «Продолжить» и следуйте дальнейшим подсказкам системы.
- Вы также можете восстановить пароль в отделении ВТБ Банка или в банкомате.
Если доступ к аккаунту «ВТБ Онлайн» заблокирован
У пользователя есть 3 попытки для прохождения авторизации. Если пароль был введен неправильно, профиль блокируют. Поэтому лучше воспользоваться функцией «Восстановление доступа». Есть 2 варианта ограничения доступа к личному кабинету:
- появляется сообщение о большом количеств попыток ввода пароля. Доступ к профилю будет заблокирован на 30 минут;
- появляется уведомление о блокировке учетной записи с рекомендацией написать обращение в службу поддержки.
Клиент может позвонить в call-центр или посетить филиал банка. С собой нужно взять паспорт, чтобы сотрудник личные данные владельца аккаунта.
Особенности входа для юрлиц
Для юридических лиц был разработан отдельный сайт под названием «ВТБ Бизнес Онлайн».
- На основной странице расположена кнопка «Личный кабинет».
- Необходимо поставить галочку в графе «Организации».
- Для входа понадобятся данные юрлица: ИНН, идентификатор и кодовое слово.
Если данные введены верно, пользователь перейдет на персональную страницу аккаунта. Интерфейс практически идентичен стандартному личному кабинету. Для регистрации клиент должен принести ИНН и правоустанавливающие документы. Юридическому лицу придется оплатить комиссию за пользование онлайн-банком. Данные подходят только для бизнес-аккаунта.
