Инструкция по обращению с личным кабинетом 16X Network

0
692

16X Network – это Интернет — провайдер, успешно работающий в Запорожье и Запорожской области с 2004 года. Компания предлагает жителям мегаполиса и региона широкий выбор высококачественных телекоммуникационных услуг на базе передовой технологии, обеспечивающих бесперебойность и высокую скорость связи.

16X Network

В перечень основных услуг 16X Network входит подключение к высокоскоростной сети интернет, аналоговому телевидению. Компания сотрудничает с жителями как многоэтажных домов, так и частных коттеджей.

Регистрация

Зарегистрировать личный аккаунт интернет-провайдера 16X Network можно только после подключения услуг и подписания договора. Для подачи заявления на подключение интернета или аналогового телевидения можно обратиться в любое из отделений компании или же заполнить онлайн заявку:

  1. Откройте стартовую страницу официального сайта http://www.16x.zp.ua/ и нажмите «Подключиться» в правом углу.
  2. Заполните заявку – укажите в ней улицу и номер дома, по адресу которого будет проводиться подключение.
  3. Укажите фамилию, имя и отчество.
  4. Введите номер мобильного телефона для связи с менеджером и электронную почту.
  5. Выберите тип подключения – многоквартирный дом или частный сектор.
  6. В поле «Комментарий» укажите подходящее время для звонка менеджера и срочность.
  7. После заполнения заявки нажмите «Отправить».

После онлайн подачи заявки клиент автоматически попадает в очередь на подключение и по результатам ее обработки менеджер компании 16X Network свяжется для согласования удобного времени подключения.

Подключение услуги предполагает прокладку кабеля до квартиры абонента, настройку программного обеспечения и выделения отдельного порта на коммутаторе. После завершения всех работ абонент подписывает договор с компанией, вместе с которым он получает индивидуальный логин и пароль для входа в личный аккаунт 16X Network.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет 16X Network абоненту нужно открыть главную страницу сайта и нажать на вкладку «Личный кабинет» в правом углу. После этого откроется форма для авторизации https://billing.16x.zp.ua/cgi-bin/stat.pl.

Для доступа к аккаунту введите логин и пароль, полученные вместе с договором и кликните «Войти». После этого вы будете авторизованы и сможете воспользоваться всеми функциями личного кабинета.

16X Network – личный кабинет, вход

Восстановление пароля

В случае потери пароля от личного аккаунта 16X Network абоненту нужно обратиться в центральный офис компании по адресу г. Запорожье, ул. Рубана, д. 23. Самостоятельно восстановить утерянные данные невозможно.

Функции личного кабинета

Авторизация в личном кабинете позволяет абоненту провайдера воспользоваться следующими функциями:

  • Просмотреть подробную информацию о подключенном тарифном плане.
  • Подать заявку на смену тарифного плана.
  • Подключить или отключить дополнительные услуги компании.
  • Проверять баланс лицевого счета.
  • Получать напоминания о дате и сумме абонентского платежа.
  • Оплачивать подключенные услуги при помощи карточек пополнения.
  • Пополнять баланс при помощи любых пластиковых карт, выпущенных банками Украины.
  • Изменять персональную информацию.
  • Добавлять и изменять банковские карты.

Воспользоваться услугой «Кредит» для продления пользования интернетом или телевидением без внесения оплаты.

В личном аккаунте абонент может регулярно получать отчеты об использованном трафике, подключенных услугах и платежах по лицевому счету.

Оплата с помощью Приват24

  1. Перейдите на вкладку «Все услуги», затем выберите «Коммуналка» => «Оплата задолженности».

2.В поле поиска введите 16x и выберите тип подключения «Ведущий» (для абонентов, подключенных КАБЕЛЕМ) или «Радиосвязь» (для абонентов, подключенных по РАДИО каналу).

  1. На данном этапе необходимо ввести ФИО на кого был заключен договор при подключении интернет, логин в личном кабинете (можно найти в памятке, которую сотрудники заполняют при подключении), сумма платежа.
  • Так выглядит форма оплаты для абонентов, подключенных кабелем.
  • Так выглядит форма оплаты для абонентов подключенных по радиоканалу.
  1. После заполнения всех полей нажмите «Добавить в корзину» => «Перейти в корзину».
  2. Перепроверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Подтвердить».

Если Вы все правильно сделали, система Вас сообщит, что платеж успешно произведен.

Карты пополнения 16X

Для оплаты картой пополнения вам нужно:

  1. Войти в «Личный кабинет» введя свои логин и пароль.
  2. Выбрать пункт «Карты пополнения».
  3. Снять защитное покрытие с обратной стороны карты пополнения с поля «PIN код».
  4. Ввести номер карты и открывшийся пинкод в соответствующие поля на странице. Нажать кнопку «Далее». Если вы ввели все правильно, то денежные средства будут зачислены на счет мгновенно. Проверить остаток счета можно в разделе «Личные данные».
  5. На этом процесс оплаты завершен. Восстановление доступа к Интернету произойдет автоматически в течение 5 мин.

Контакты

Телефон

  • 096-660-90-28
  • 066-342-12-22
  • 093-825-60-70
  • 0800-21-15-15

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом ВОГ (wog.ua)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Адвент Травел (Advant Travel)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь