Альфа Нет Телеком (a-n-t.ru) – личный кабинет, вход и регистрация

Оглавление

Альфа Нет Телеком – это телекоммуникационная компания с многолетней историей существования. За время практики организация завоевала репутацию надёжного партнёра, регулярно доказывая на деле реализацию ответственного подхода к работе, ответственности за результат.

Альфа Нет Телеком (a-n-t.ru)

Альфа Нет Телеком занимается подключением клиентов к сети Интернет по надёжным каналом связи, обеспечивает стабильное вещание ТВ, а также предлагает услуги домофонии и видеонаблюдения. Альфа Нет Телеком предоставляет полную техническую поддержку на всех этапах сотрудничества. Компания самостоятельно проектирует, контролирует строительство сетей связи. Чтобы предоставить комфортные условия сотрудничества клиентам Альфа Нет Телеком, оператор разработал многофункциональный личный кабинет. Чтобы войти в него, пользователю необходимо посетить официальный сайт компании с любого удобного устройства.

Регистрация

Пользоваться личным кабинетом на сайте провайдера могут только действующие или новые клиенты, которые подписали с компанией договор на предоставление телекоммуникационных услуг. Для этого следует посетить центр обслуживания «Альфа Нет Телеком» и подать заявку на пользование связью. После согласования возможности подключения будет предоставлен договор для подписания.

Подать заявку на подключение можно и в телефонном режиме:

  1. Будущий абонент должен посетить сайт компании http://www.a-n-t.ru и выбрать пункт раздела «Частным лицам» или «Бизнесу».
  2. В новом окне надо нажать на пункт «Подключить», после чего изучить карту покрытия сетью и возможность подключения по месту проживания.
  3. Затем потребуется совершить звонок по телефонам +7(498)785-80-00 или +7(495)940-92-11 и оставить заявку на подключение.
  4. После обработки запроса сотрудниками компании будет принято окончательное решение о возможности подключения. Менеджер компании созвонится с клиентом и согласует дату оформления договора и подключение услуги.

Вместе с копией договора абонент получит персональные реквизиты для авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

После заключения договора абонент Альфа Нет Телеком получает доступ к личному кабинету для управления услугами. Ему выдаются авторизационные данные для открытия страницы. Вход осуществляется на сайте www.a-n-t.ru:

  1. В правом верхнем углу нажать на ссылку «Личный кабинет».
  2. На открывшейся странице ввести имя пользователя и пароль.
  3. Кликнуть по команде «Войти».

Альфа Нет Телеком (a-n-t.ru) – личный кабинет, вход

Когда не получается открыть аккаунт, абонент звонит в техподдержку. Телефоны обычно указаны в договоре. Кроме этого, работает круглосуточный сервис +74987858000, +74959409211.

Если пользователю необходимо найти инструкции по настройке доступа в интернет, исправить ошибки или решить вопросы с работой личного кабинета можно прочитать информацию на сайте компании:

  1. Перейти в раздел «Абонентам».
  2. В правом меню раскрыть пункт «Вопросы, ответы, онлайн-инструкции».
  3. Кликнуть по ссылке ресурса «Помощь абонентам».
  4. Выбрать необходимый вариант для решения проблемы.

Дополнительно можно написать на почту [email protected], где указать в теме возникший вопрос.

В личном кабинете пользователя и на сайте регулярно обновляются акции по подключению интернета, телевидения, камер и телефона.

Восстановление пароля

Невозможность авторизоваться часто обусловлена неправильным вводом пароля или логина. Следует внимательно проверить реквизиты входа. Возможно, допущена опечатка или переключена раскладка клавиатуры. Если две-три попытки оказываются безуспешными, рекомендуется восстановить доступ. Для безопасности абонентов получение нового пароля через интернет невозможно. Поэтому позвоните в компанию, назовите номер договора и другие персональные данные. Вскоре консультанты предоставят новый секретный код от личного кабинета.

Функции личного кабинета

Личный кабинет содержит удобные опции для управления подключенными услугами. К числу наиболее популярных функций относят:

  • использование полученной информации относительно условий договора;
  • управление услугами путем их оперативного подключения, отключения и временной блокировки;
  • решение вопроса с реквизитами на оплату;
  • анализ состояния баланса личного счета по интернет-услугам, ТВ или домашней телефонии;
  • проведение оплат активированных тарифов банковской карточкой;
  • своевременная смена тарифного плана;

Важно! В личном кабинете можно получать сведения о новостях компании, акциях и бонусах, проводимых ремонтных работах на линии.

С помощью опций сайта абонент имеет возможность перейти в раздел, использующий функционал Сбербанк Онлайн или QIWI Кошелек для оплат. Есть возможность оплаты банковским переводом в соответствии с реквизитами, полученными в личном кабинете.

Оплата услуг

Альфа нет телеком принимает платежи наличными в офисе, когда клиент предъявляет карту или денежные средства и сообщает номер договора. Кроме этого, в терминалах МКБ и QIWI есть возможность пополнить баланс лицевого счета при выборе оплаты услуг провайдера.

К безналичным способам относятся:

  • Перевод средств системах Сбербанк-онлайн, QIWI-кошелек.
  • Оплата через личный кабинет Альфа Нет Телеком.

При желании перевести средства на расчетный счет компании следует помнить, что с 01.12.2018 г. данные операции не проводятся. При подобном зачислении деньги будут возвращены плательщику.

Особенности оплаты

Для проведения оплаты услуг можно воспользоваться таким алгоритмом действий:

  • авторизоваться в личном кабинете и выбрать пункт по проведению безналичного платежа;
  • ввести в специальной строке желаемую сумму перечисления;
  • после подтверждения выбранной суммы произойдет переход на сайт соответствующей платежной системы – Сбербанк или QIWI;
  • при выборе безналичного перевода банковской карточкой необходимо предварительно указать ее реквизиты – номер, код безопасности, дату окончания действия, имя владельца;
  • подтвердить перевод с помощью кода из СМС.

Подключения

В зависимости от района Москвы и Московской области провайдер предлагает разные способы подключения. Это может быть кабельная сеть или радиоканал. Подробнее рассказывают специалисты компании в офисе или при звонке в техподдержку. Просмотреть условия можно на сайте:

  • Открыть страницу www.a-n-t.ru.
  • Перейти в раздел «Частным лицам».
  • В меню найти пункт «Подключить».

В результате будет представлены категории подключения в зависимости от района, карта сети и список адресов. В основном доступ к сети компании Альфа Нет Телеком осуществляется на территории Одинцовского и Можайского районов, включая поселок Трехгорный.

Провайдер Альфа Нет Телеком предлагает к подключению:

  • Интернет – доступен для многоквартирных домов, коттеджей.
  • Телефон – за подключение к сети взимается 500 руб. и требуется оплата согласно выбранному тарифу.
  • Телевидение – кабельное ТВ и домашний медиацентр, когда на телевизоре можно смотреть потоковое видео, подключать к нему внешние носители информации и просматривать передачи на компьютере.
  • Wi-Fi – пользование беспроводной сетью дома, когда клиент получает роутер бесплатно на время действия договора или выкупает его.

Кроме данных услуг, можно заказать компьютерную помощь. Она предполагает настройку ПК, очистку его от вирусов, организацию домашней сети и др.

Подключение к сети оператора происходит бесплатно, если абонент зачисляет на счет 750 руб. благодаря предоплате активируется тариф «IM-NORMA». После в личном кабинете меняется план на другой в зависимости от требуемой скорости передачи данных.

Обратите внимание: Провайдер Альфа Нет Телеком предлагает жителям микрорайона Трехгорка новую технологию GRON, подразумевающую укладку в квартире одного кабеля для телевидения, интернета, сигнализации, телефона и камер.

Служба поддержки провайдера

При возникновении любых вопросов набирайте номер +7-498-785-80-00. Сотрудники горячей линии помогут подобрать телекоммуникационные услуги, предоставят справочную информацию или опишут доступные тарифные планы. Также консультанты принимают жалобы на некачественную связь. При возникновении любых проблем с подключением неполадки будут оперативно исправлены.

Альфа Нет Телеком (a-n-t.ru) – контакты

Альтернативный способ связи – отправка письма по адресу [email protected] Рекомендуется заполнить контактную информацию и подробно описать проблему. Ответ поступает в течение нескольких дней на электронную почту. Такой способ коммуникации подходит только для отправки отзывов или предложений. Оперативное решение технических неполадок требует звонка на горячую линию провайдера.

Контакты

Телефон

  • +7-498-785-80-00
  • +7-495-940-92-11.

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь