Lovit (Леальта) lovit.ru – личный кабинет, вход и регистрация

Оператор Lovit (Леальта) предлагает абонентам скоростное подключение к интернету, интерактивное телевидение, беспроводное соединение. Уникальная особенность компании – установка телекоммуникационного оборудования на фасадах домов или лестничных площадках. Таким образом, пользоваться сетью можно в скверах или дворах. Качественное беспроводное покрытие обеспечивает стабильную связь даже при перемещении. Кроме того, каждому абоненту предоставляется личный кабинет для самостоятельного управления услугами.

Lovit (Леальта) lovit.ru

Регистрация

Для того чтобы приступить к использованию функционала в личном кабинете, изначально требуется заключить пользовательское соглашение с провайдером. Для этого можно посетить непосредственно офис компании либо оставить заявку на официальном сайте lovit.ru

Алгоритм отправки заявки онлайн:

  1. На главной странице портала Ловит нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В открывшейся форме заполнить анкету, указав в ней ФИО потенциального абонента полностью, адрес для подключения услуги, номер мобильного телефона и электронную почту для связи.
  3. Когда все необходимые данные будут записаны, нужно проверить правильность их введения и кликнуть по надписи «Отправить».
  4. Когда заявка будет зарегистрирована, с вами свяжется представитель компании, чтобы уточнить условия заключения договора, а также дату и время прихода мастера для подключения телекоммуникаций.
  5. Когда услуга будет подключена, а также будет подписано соглашение на обслуживание, пользователь получает копию документов с реквизитами. Их можно использовать для авторизации в системе.

Важно! В качестве логина используется номер мобильного телефона либо номер пользовательского соглашения. В качестве пароля выступает уникальный набор символов, который получает каждый пользователь индивидуально.

Чтобы защитить личный кабинет, рекомендовано провести к нему привязку телефонного номера. На телефон вы получите SMS-сообщение с секретным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле на сайте. Эта процедура послужит защитой аккаунта от посещения посторонними лицами.

Вход в личный кабинет

  1. Нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху главной страницы.
  2. Напишите номер договора или телефона.
  3. Введите пароль.
  4. Войдите.

Lovit (Леальта) lovit.ru – личный кабинет, вход

Восстановление пароля

Некоторые абоненты, чтобы не потерять реквизиты, необходимые для идентификации, хранят их на бумажном носителе либо в мобильном устройстве. Однако такой способ хранения не всегда является надёжным. В случае потери пароля от личного кабинета можно воспользоваться услугой «Восстановление доступа».

Требуется просто ввести слово-код либо подтвердить, что вы являетесь клиентом компании с помощью электронной почты или SMS‑сообщения.

Подобная проверка является наиболее распространенной процедурой для восстановления пароля от персонального аккаунта. Система нередко требует от абонента дополнительно подтвердить свою личность с помощью электронной почты либо номера телефона.

Важно! Восстановление доступа к учетной записи представляет собой замену старых реквизитов пароля новыми. Чтобы пароль получился максимально надёжным, при его составлении следует использовать латинские буквы различного регистра в сочетании с цифрами.

Функции личного кабинета

В персональном аккаунте Ловит представлен широкий функционал, который доступен для всех зарегистрированных пользователей. Абонентам, заключившим с оператором договор о предоставлении услуг, предоставляется возможность выполнения таких действий:

  • отслеживание своего статуса;
  • смена пароля и персональных данных;
  • изменение электронной почты и телефонного номера, указанных в пользовательском соглашении;
  • просмотр условий существующих тарифов;
  • смена действующего тарифного плана более подходящим для пользователя.

Посещать личный аккаунт клиенты Ловит могут вне зависимости от времени суток и места пребывания. Причем для входа на персональную страницу можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и смартфон либо планшет.

Также через персональный аккаунт можно оформить подписку на новостную рассылку. При подключении этой услуги пользователь будет получать на адрес своей электронной почты уведомления об изменениях, произошедших в работе провайдера, а также о проводимых акциях.

При возникновении каких-либо вопросов относительно работы личной страницы можно обратиться за помощью в бесплатную службу технической поддержки через онлайн-чат.

Мобильное приложение

Провайдер Lovit выпустил приложение для смартфонов, позволяющая зайти в свой личный кабинет. Скачать его можно в магазине PlayMarket и App Store. Загрузка — бесплатная, подключиться смогут только абоненты Lovit. Возможности мобильного приложения идентичны личному кабинету на сайте оператора.

Абоненту будут доступны следующие опции:

  • активация «Обещанного платежа»;
  • пополнение счета и оплата услуг связи;
  • просмотр статистических данных;
  • смена тарифа и набора услуг.

Вход осуществляется привычным способом — введением логина и пароля. Преимуществом мобильного приложения является интуитивно понятный интерфейс и возможность доступа из любой точки мира.

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=lealta.lealta_mobile_cabinet

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/lovit/id1349402658

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

  • Актуальность информации

Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

  • Скидка

Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

  • Удобство оформления и оплаты заказа

В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

  • Просмотр истории

Личный кабинет Ловит позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

  • Обратная связь

Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

  • Хранение средств

В ряде случаев Ловит личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

  • Заказ дополнительынх услуг

Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Оплата услуг

Абонент Lovit может пополнить баланс в личном кабинете или через терминал. Для этого нужно авторизоваться на сайте. На главной странице будет показано баланс. Для его пополнения необходимо кликнуть по иконке кошелька. Или перейти в раздел «Платежи» и выбрать пополнение счета.

Затем пользователь вводит реквизиты банковской карты и указать размер платежа. Если все введено правильно, на мобильный придет смс с кодом, который пишут в отдельной строке. Денежные средства будут зачислены на счет в течение нескольких минут. Если при регистрации пользователь написал электронную почту, придет электронный чек. История платежей будет доступна в личном кабинете.

Важно! Секретный код будет действителен несколько минут. Если он не пришел — придется отправить запрос повторно.

Если отсутствует доступ в личный кабинет, например, при отрицательном балансе, пополнить счет можно через терминал:

  1. Нужно перейти в раздел «Оплата услуг».
  2. В поисковой строке следует ввести В результате поиска необходимо выбрать «lovit))».
  3. Чтобы пополнить баланс понадобится номер договора.
  4. Подтвердив правильность ввода данных, вводят необходимую сумму.

В течение дня денежные средства поступят на лицевой счет. После этого доступ к личному кабинету будет восстановлен.

Услуга «Обещанный платеж»

В личном профиле абонент найдет опцию «Обещанный платеж». Для этого нужно перейти в раздел «Платежи» и выбрать данную услугу. Пользователь вводит необходимую сумму и средства поступают на счет. Но в течение определенного времени необходимо погасить задолженность, чтобы провайдер не заблокировал доступ.

Важно! Время для погашения «Обещанного платежа» зависит от региона и размера суммы.

Смена тарифа

Зайдя в учетную запись, клиент Lovit может выбрать другой тариф. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел. Пользователю будет предложено выбрать скорость Интернет-подключения. Также он сможет выбрать количество каналов и дополнительные опции — антивирус и выделенный IP. Но от этих опций можно отказаться. На основе этого консультанты подберут подходящие варианты.

Служба клиентской поддержки

При появлении каких-либо неполадок в работе телекоммуникационного оборудования можно обратиться к сотруднику компании Ловит в онлайн-режиме. Специалисты помогут оперативно справиться с существующей проблемой.

К тому же, в техподдержку можно обращаться при возникновении других проблем, связанных с личным кабинетом. К примеру, можно позвонить специалистам при появлении подозрений на проникновение в ваш аккаунт посторонними лицами.

Служба техподдержки доступна в онлайн-чате. Для этого нужно в личном кабинете перейти в раздел «Помощь», задать вопрос и нажать на кнопку «Отправить». Первый освободившийся оператор поможет вам в решении проблемы.

Кроме того, для решения возникших вопросов можно созвониться с консультантами горячей линии по ному телефона +7 499 405 1515.

Контакты

Телефон

  • +7-499-405-15-15

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь