СОФТВИДЕО (softvideo.ru) – личный кабинет, вход и регистрация

Оглавление

СОФТВИДЕО — это организация, деятельность которой связана с предоставлением телекоммуникационных услуг в пределах города Мытищи. Компания обеспечивает абонентов доступом к интернету, телевидению, телефонной связи, а также занимается установкой домофонов. Клиентами данного провайдера могут стать не только простые потребители, но и предприятия, находящиеся в зоне покрытия. Чтобы сделать взаимодействие с подключенными пользователями проще, была создана учётная запись на онлайн-платформе компании. Для проведения оплаты услуг без обращения в офис провайдера требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте СОФТВИДЕО.

СОФТВИДЕО (softvideo.ru)

Регистрация

Для того чтобы стать зарегистрированным клиентом и в полном объёме использовать все опции учётной записи, потребуется заключить договор с организацией Софтвидео на оказание услуг. Но в первую очередь необходимо проверить дом на возможность подключения к данному провайдеру. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании https://softvideo.ru/.
  2. Перейти в раздел «Подключиться». Он находится в верхнем левом углу.
  3. В открывшейся форме ввести адрес дома или офиса.
  4. Нажать на кнопку «Поиск».

СОФТВИДЕО (softvideo.ru) – личный кабинет, регистрация

Если адрес будет найден, то в ближайшее время сотрудники свяжутся с пользователем для решения технических вопросов и назначения даты заключения договора. В оговоренное время провайдеры произведут подключение к сети и выдадут договор.

Важно! В договоре будут указаны идентификационные данные для входа в учётную запись.

Вход в личный кабинет

Для успешной авторизации пользователю достаточно ввести имя и пароль в специальную форму на отдельной странице официального сайта провайдера. При утере регистрационных данных целесообразно обратиться за помощью к операторам службы поддержки. Самостоятельно настроить доступ или сбросить пароль нельзя.

СОФТВИДЕО (softvideo.ru) – личный кабинет, вход

Внимание! Во время консультации оператор обязан идентифицировать личность абонента, который должен будет сообщить персональные сведения, номер лицевого счёта и ответить на ряд других вопросов, связанных с условиями подключенного тарифного плана.

Восстановление пароля

Если не получается войти в профиль, то в первую очередь необходимо проверить правильность написания имени пользователя и пароля. Вероятно, где-то допущена ошибка. Нужно проверить раскладку клавиатуры и отключить клавишу Caps Lock.

В ситуации, если идентификационные данные потеряны или забыты, необходимо обратиться за помощью к провайдерам Софтвидео.

Функции личного кабинета

Личный кабинет абонента предназначен для дистанционного управления подпиской. Среди доступных функциональных возможностей портала СОФТВИДЕО:

  • приостановление или восстановление действия услуги;
  • оплата задолженностей;
  • выписка по счёту;
  • текущий баланс;
  • история начислений и списаний за определённый промежуток времени;
  • связь со службой поддержки;
  • список доступных тарифных планов;
  • переподключение;
  • расторжение договора;
  • информация о компании;
  • новости и нововведения.

В личном кабинете пользователь также может ознакомиться с лицензией организации, изучить полезные статьи. Среди дополнительных услуг, оказываемых компанией:

  • основные работы;
  • общестроительные работы;
  • при оказании услуг кабельного телевидения;
  • при оказании услуг доступа Интернет;
  • при оказании услуг системы «Домофон».

Наименование и стоимость материалов или работ можно посмотреть во вкладке «Дополнительные услуги». На официальном сайте клиент вправе ознакомиться с ассортиментом и сделать запрос на соответствующее телекоммуникационное оборудование.

Способы оплаты

Оплатить предоставляемые компанией услуги можно такими удобными способами:

  • При личном визите в офис компании.
  • Воспользовавшись электронным кошельком QIWI или WebMoney.
  • Через терминалы Сбербанка.
  • При помощи приложения Сбербанк-онлайн.
  • Для оплаты нужно ввести номер договора и сумму ежемесячного платежа.

Основная деятельность компании

Компания Софтвидео предоставляет услуги:

Фирма ведет такую деятельность:

  • Организация обслуживает и ремонтирует системы общего телевидения.
  • Устанавливает, налаживает и обслуживает системы спутникового и эфирного телевидения.
  • Предоставляет услуги по связям кабельного вещания, обеспечивает трансляцию телевизионных каналов до распределительных сетей, обслуживающих абонентов.
  • Осуществляет установку, обслуживает и ремонтирует абонентские распределительные сети.
  • Оказывает услуги связи по передаче данных.
  • Предоставляет телематические услуги связи.

Дополнительные услуги при подключении интернета:

  • Подключение к услуге доступа в интернет (включая расходные материалы, в том числе при переходе от других операторов, без учёта оборудования и проведения общестроительных работ) – бесплатно.
  • Первичная настройка (перенастройка) Wi-Fi роутеров, приобретённых абонентом у ООО «НПФ «СОФТВИДЕО» или у сторонних организаций – бесплатно.
  • Повторная настройка (перенастройка) Wi-Fi роутеров, приобретённых абонентом у ООО «НПФ «СОФТВИДЕО» или у сторонних организаций при исправной АРС. При неисправности АРС оплата не взимается.
  • Установка/подключение/ремонт розетки RJ-45 (без учёта стоимости материалов) – 250,00/шт.
  • Установка и настройка USB-сетевой карты (без учёта стоимости материалов) – 250,00/шт.
  • Установка/замена RG-45 разъёма на кабеле, витая пара (без учёта стоимости материалов) – 50,00/шт.

Обратной связью

Для этого потребуется:

  1. Нажать на вкладку «Заказать звонок». Располагается она в верхней части сайта.
  2. Откроется форма «Заказ звонка», где нужно ввести имя и номер мобильного телефона.
  3. Нажать на кнопку «Позвоните мне».
  4. Сотрудники организации перезвонят в течение 15 минут.

Получить ответы на все интересующие вопросы и решить технические задачи можно:

  • Позвонив по телефонам: 8-495-586-44-88.
  • Написав письмо на адрес электронной почты: [email protected]
  • Офис находится по адресу: 141007, Московская область, г. Мытищи, ул. Академика Каргина, дом 38, корпус 1, помещение III-1.

График работы организации Софтвидео:

  • Понедельник-пятница – с 08.30 до 18.00, без перерыва.
  • Суббота, воскресенье – выходные дни.

Аварийная служба технической поддержки доступна по телефонам: 8-498-621-88-88. Звонки можно совершать круглосуточно.

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь