Теленет — личный кабинет, Вход, Регистрация

Оглавление

Теленет является ведущей коммуникационной компанией, оказывающей услуги в сфере доступа в интернет, кабельного и цифрового телевидения. За многие годы, Теленет стала одной из главных компаний на территории Читы, Саянска, Самары, Слюдянки, Екатеринбурга и многих других крупных городов. Связь между клиентами и компанией осуществляется благодаря офисам, расположенным в каждом из городов, горячей линии и ЛК на официальном сайте Теленет. Личный кабинет дает возможность корректировать тарифы и услуги дистанционно, без помощи со стороны оператора.

Регистрация личного кабинета telenettv

Доступность и простота использования личного кабинета начинается еще на моменте регистрации, который не займет у клиента много времени. Для того, чтобы осуществить процедуру регистрации, нужно посетить любой из офисов компании, став клиентом Теленет. После заключения договора пользователь получит пароль из двенадцати символов, который будет необходим для будущей авторизации.

Самостоятельная регистрация в сети Теленет невозможна, поскольку каждый новый подключенный пользователь регистрируется в сети сразу после подписания договора, что обусловлено попыткой исключить вход в личный кабинет со стороны третьих лиц или злоумышленников.

Чтобы подать заявку на подключение к сети Теленет, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти по адресу https://telenettv.ru и на открывшейся странице выбрать один из представленных ниже тарифов и, выбрав подходящий, нажать на кнопку «Подробнее»
  2. Далее вам будет доступно полное описание выбранного тарифа и кнопка «Оставить заявку», расположенная внизу.
  3. После нажатия перед вами на экране выскочит окно анкеты, в которой можно будет проверить возможность подключения в вашем доме.
  4. Если результат окажется положительным, то откроется новая анкета, которую необходимо полностью заполнить, вписав свои ФИО и номер мобильного телефона, по которому будет осуществлен звонок.
  5. Также, доступен комментарий, в котором можно указать подробности вашей заявки — например, время, в которое вам будет удобно ответить на звонок.
  6. Далее останется ввести код с картинки, для подтверждения того, что вы не робот, после чего нажать на кнопку «Отправить заявку»
  7. В течении суток вам позвонит оператор, чтобы уточнить введенные вами данные, удостовериться в готовности к подаче заявки и сообщить дату и время подключения.
  8. В назначенное время прибудет специалист и предложит вам заключить договор, второй экземпляр которого перейдет вам на руки вместе с логином и паролем от вашего личного кабинета. После этого специалист подключит вас к сети, установит необходимое оборудование и настроит его.

Дату можно перенести в зависимости от ваших предпочтений, о чем необходимо сообщить оператору заранее

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет, необходимо выполнить следующие действия:

  • Перейти на официальный сайт https://telenettv.ru/, затем выбрать вкладку «Личный кабинет».
  • В появившемся окне указать логин, выступающий в роли номера договора.
  • Ввести пароль, полученный при заключении договора. Также в будущем можно изменить пароль на новую комбинацию.

Теленет — личный кабинет, Вход

Логин и пароль по умолчанию присутствуют у каждого клиента Теленет, вне зависимости от того, какие услуги он использует. Если копия договора или пароль были утеряны, то для их восстановления можно обратиться в близлежащий офис или позвонить по горячей линии.

Функционал личного кабинета интернет провайдера

Большая часть клиентом пренебрегает использованием личного кабинета, упуская множество уникальных возможностей. Пользователь получает широчайший функционал в онлайн-режиме:

  • Оплата интернета или телевизионных услуг дистанционно с помощью карты или электронного кошелька.
  • Мгновенный переход на новый тариф без необходимости общения с оператором.
  • Актуальные новости о выгодных скидках и акциях.
  • Просмотр последних обновлений.
  • Оперативное подключение и отключение услуг.
  • оплата программы;
  • проверка обслуживания адреса;
  • ознакомление с тарифными планами;
  • смена программы по надобности;
  • оформление заявки на подключение дополнительных услуг;
  • оформление заявки на ремонт;
  • чтение новостей компании;
  • поддержка контакта с представителями;
  • заказ модема в рассрочку и пр.

В личном кабинете можно просмотреть все доступные услуги и акции, их условия и цены. ЛК Теленет доступен в любое время суток вне зависимости от вашего местоположения. При возникновении каких-либо вопросов, ответ всегда можно узнать в онлайн-чате, получив ответ в кратчайшие сроки. Чтобы узнать условия подключения и цены на тарифы, необходимо лишь позвонить или перейти на главную страницу сайта компании.

Как подключиться

Отправить заявку на подключение телекоммуникационных услуг можно несколькими способами:

  1. Позвонить по горячей линии 245-45-75;
  2. Отправить письмо на почту [email protected];
  3. Лично посетить абонентский отдел.

Подключение проходит следующим образом — после поступления заявки сотрудники компании связываются с потенциальным пользователем и согласовывают время приезда монтеров. От абонентской коробки в квартиру прокладывается кабель для передачи данных. Длина кабеля составляет 15 метров. На конец провода устанавливается разъем RJ45. Его можно подсоединить напрямую к компьютеру или роутеру.

После подключения услуг абонент получает учетные данные, позволяющие дистанционно управлять услугами.

Восстановление доступа

Иногда могут люди сталкиваться с проблемами со входом. Но волноваться не стоит, так как всегда можно повторно запросить данные. На самом сайте невозможно запросить данные. Если же наблюдаются сложности с авторизацией в личный кабинет, то необходимо связаться с поддержкой пользователей по номеру 8-846-245-45-50.
Источник: https://lk.expert/telenet

Контакты

Иногда у людей могут появляться просто вопросы, так и сложности разного рода. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Теленет можно так:

  • телефон поддержки пользователей: 8-846-245-45-50;
  • телефон контакт-центра: 8-846-245-45-75;
  • заказ звонка с сайта;
  • электронная почта: [email protected];
  • чат с оператором.

Для получения быстрого ответа на вопрос и решения сложности любого рода обратиться по указанным номерам. Операторы быстро подключаются на линию и дают пояснения. Если не получается набрать, то оставить заявку на звонок с сайта. Для этого на главной странице выбрать «Обратный звонок». В появившейся форме указать ФИО, телефон и сообщение. Нажать «отправить заявку». Менеджеры перезванивают в ближайшее время.

Если нет возможности позвонить или проблема более сложная, то составить обращение и отправить на электронную почту. Важно четко изложить причину обращения, и при необходимости прикрепить файлы. Это позволит получить скорый ответ. Он поступает на почту в течение 24 часов.

Еще один вариант контакта – это личное обращение в офис. При себе иметь документ, удостоверяющий личность. Если вопрос касается ранее подключенной услуги, то взять соглашение.

Теленет — форма обратной связи

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь