Тенета Телеком – Личный кабинет. Регистрация, возможности, авторизация

Тенета Телеком — это Интернет-провайдер в Калужской области. Для жителей города Малоярославец предложены новые тарифы для подключения услуг Интернета и цифрового телевидения. Услугами провайдера могут воспользоваться, как частные лица, так и корпоративные клиенты (которым также доступно облачное хранение данных и обслуживание ПК, модернизация сетей).

С условиями, зоной подключения, ценами, ознакомиться можно на официальном сайте: http://teneta.info.

При трудностях с получением сигнала, подключением Интернета, клиенты могут обратиться за помощью в техподдержку.

Тенета Телеком - Главная

Регистрация

Самостоятельная регистрация на сайте Тенета Телеком, к сожалению, невозможна, ввиду того, что каждый новый пользователь, подключаемый к сети провайдера сразу вносится в пользовательскую базу и ему предоставляется собственный личный кабинет.

Подача заявки через сайт в режиме онлайн, к сожалению, невозможна, поэтому, для подачи заявки необходимо сделать следующее:

  • Для этого необходимо обратиться в офис компании по адресу г. Малоярославец, ул. Московская, д. 16, оф. 200
  • Обратиться к работнику и сообщить о своем желании подключиться к сети.
  • После этого вам предложат заполнить анкету-заявку, указав свои ФИО, паспортные данные и подробный адрес, по которому желаете осуществить подключение к сети.
  • После этого сотрудник предложит вам список тарифов и после вашего выбора сделает пометку в анкете, сообщив вам дату приезда специалиста.
  • В назначенный день к вам прибудет специалист провайдера по подключению, который первым же делом предложит вам подписать договор на подключение и обслуживания пользователя, второй экземпляр которого передаст вам на руки, после чего осуществит подключение вашего жилья к сети Тенета Телеком.

«Дата подключения опциональна – ее можно перенести, сообщив об этом сотруднику».

Вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт надо с главной страницы официального сайта перейти по вкладке «Личный кабинет», затем ввести логин и пароль. Для облегчения входа можно сохранить данные активизацией кнопки «Сохранить пароль».

Тенета Телеком - Вход

Важно! Все сведения в личном кабинете надёжно защищены политикой конфиденциальности сайта. Личная информация не передаётся третьим лицам. Данные не публикуются на посторонних сайтах.

Как получить пароль

Активировать личный профиль можно после подключения услуг и составления договора.

Для регистрации нужно заполнить заявку на сайте или обратиться в офис, после проверяется техническая возможность подключения, и составляются необходимые бумаги.

Кроме взаимоотношения сторон, правил, ответственности, в договоре прописывается логин и пароль, которые потребуются в дальнейшем для авторизации.

Возможности личного кабинета

Что можно делать в личном кабинете Тенета:

  • Проверять баланс лицевого счета.
  • Пополнять счет банковской картой Сбербанк: Visa, MasterCard, Maestro.
  • Проверять текущую скорость интернета. Также данная функция доступна на сайте без авторизации в кабинете: http://teneta.speedtestcustom.com/.
  • Подключать либо отключать дополнительные услуги (родительский контроль, антивирус и т. д).
  • Сменить старый тариф на новый, более выгодный. Тарифы для многоквартирных, частных и нежилых домов публикуют на сайте: http://teneta.info/dlya-chastnyih-klientov/tarifyi/. Обратите внимание, что стоимость интернета зависит от населенного пункта и скорости передачи данных.
  • Приостановить действие услуги, если нужно уехать из дома на длительное время.
  • Читать новости компании: уведомления о технических работах, изменения в работе офиса и т. д.
  • Получать информацию об актуальных акциях.

Как отключить личный кабинет

Порядок отключения через кабинет только разрабатывается. А пока для отключения профиля абонентам нужно обращаться в офис провайдера с соответствующим заявлением.

Обо всех подробностях расскажут специалисты контакт-центра.

Услуги для корпоративных клиентов

Компьютерные технологии позволяют предоставлять уникальные возможности компаниям. Фирма предлагает корпоративным клиентам несколько способов подключения к сети интернет:

  • Кабельный способ считается самым простым, потому что создаётся на базе волокно-оптического кабеля. Скорость передачи будет до 10 Гбит в секунду. Тариф будет низкий, провести интернет можно в любую точку населённого пункта.
  • Интернет по телефонной линии надо устанавливать при помощи модема. Нужно будет отдельно подключать каждый терминал.
  • Современный способ подключения – беспроводной интернет. В этом случае оборудование будет дорогостоящее, есть риск сбоев при плохой погоде.

Важно! Сотрудники компании «Тенета Телеком» порекомендуют способ подключения в зависимости от целей, численности организации и других параметров. Индивидуальный подход является приоритетным направлением в компании.

Для корпоративных клиентов компания предоставляет сетевое хранилище. Это востребованная услуга во всём мире. Важные сведения не всегда можно хранить на своём компьютере, есть риск взлома. Такую информацию можно хранить в архиве, то есть сетевом хранилище.

Компания «Тенета Телеком» обеспечивает надёжность хранения, понятное администрирование. Популярностью подобная услуга пользуется у крупных компаний, которые имеют большие объёмы информации. Сотрудники проводят консультации по особенностям хранения и преимуществах. Проблемы с хранилищами решаются в короткие сроки в удобное для пользователя время.

Также появилась новая услуга – модернизация компьютеров. Для компаний важно иметь новое оборудование. «Тенета Телеком» проведет обновление за свой счёт в короткие сроки. Такая услуга позволит повысить эффективность работы.

Мобильное приложение

Информация о приложении отсутствует на официальном портале.

Возможно, расширения нет или только занимаются его разработкой.

Как написать в службу поддержки Тенета Телеком

Там же на сайте можно найти ответы на интересующие вопросы и в подразделе «Вопросы/ответы». При составлении обращений старайтесь использовать только достоверные сведения, указывайте тему, причины, ФИО, номер договора.

Пообщаться с представителями компании можно и другими способами:

  • Отправив сообщение по почте: [email protected]
  •  Оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте.

Отдельный номер телефона в Малоярославце отсутствует, но абоненты и другие лица могут обратиться через единый call-центр.

Для желающих получить справку, консультации или решить трудности, запущен телефон горячей линии — 8 (800) 100 97 98.

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь