Портал Социальной защиты населения (soc23.ru) – личный кабинет, вход и регистрация

Интерактивная платформа www.soc23.ru – это удобный и функциональный портал предоставления соцподдержки. Данный сайт осуществляет защиту населения в Краснодарском крае. Все заинтересованные лица могут активно пользоваться сервисом для получения доступа к множеству полезных услуг. На сайте есть опция оформления заявки на участие в льготных госпрограммах оказания помощи населению. Чтобы получить доступ к системе оказания социальной помощи в конкретном регионе, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Soc23.

Портал Социальной защиты населения (soc23.ru)

Регистрация

Чтобы просто просмотреть информацию обо всех услугах и способах их оказания, регистрация необязательна. Любой клиент может быть проинформирован без официальной учетной записи. На сайте можно получить список всех органов, с которыми сотрудничает социальная защита. Указаны их контакты и список услуг, которые они предоставляют. Нужно связаться с необходимым учреждением и уточнить информацию. Кроме этого, на сайте есть отметка о лицензии всех социальных служб.

Граждане, которые планируют с помощью сайта заказать услуги, должны зарегистрировать личный кабинет.

Если клиент обращается на сайт впервые, нужно перейти на общий сайт (www.gosuslugi.ru) интерактивного портала субъектов социальной защиты и открыть окно регистрации.

Требуется указать:

  1. ФИО;
  2. паспортные данные;
  3. номер СНИЛС и ИНН;
  4. адрес места жительства;
  5. адрес электронной почты.

После прохождения регистрации на электронный адрес поступит письмо со ссылкой подтверждения аккаунта. Клиент получит логин и пароль. После этого необходимо зайти на главную страницу soc23.ru и войти, указав полученные данные.

Вход в личный кабинет

Войти в аккаунт можно воспользовавшись формой на главной странице сайта https://www.soc23.ru (расположена в правом верхнем углу) либо перейдя по ссылке https://www.soc23.ru/user/signin. Нужно ввести логин и пароль, нажать «Войти».

Портал Социальной защиты населения (soc23.ru) – личный кабинет, вход

Вход через Госуслуги

Вход в личный кабинет на соц23.ру доступен через аккаунт на сайте Госуслуги. Чтобы воспользоваться этим вариантом, необходимо зайти на главную страницу сайта и выбрать «Войти через Госуслуги». Пользователь будет перенаправлен на свою страницу на портале государственных услуг.

Ему нужно указать логин (номер телефона или почта) и пароль. Далее он должен дать разрешение на просмотр данных профиля, нажав на синюю кнопку «Предоставить». Сервис soc23.ru получает доступ к:

  1. личным данным: ФИО, пол, дата и место рождения, электронная почта, номер телефона, контакты и адреса;
  2. документам: паспорт, ИНН, СНИЛС.

Портал Социальной защиты населения (soc23.ru) – личный кабинет, вход

Владелец страницы всегда сможет отозвать это разрешение в настройках профиля.

При авторизации через Госуслуги могут возникать ошибки:

«Доступ в Личный кабинет по указанным регистрационным данным портала государственных услуг невозможен». Эта проблема возникает, когда пользователь пытается авторизоваться с использованием аккаунта Госуслуг не относящегося к КК.

«Произошла ошибка при входе в Личный кабинет с использованием регистрационных данных портала государственных услуг». Вход в личный кабинет недоступен по техническим причинам со стороны сайта socru.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль, он может восстановить его, нажав на надпись «Забыли пароль?» под формой входа в личный кабинет или перейдя на страницу восстановления https://soc23.ru/user/forgotpassword.

Следует ввести используемый логин и адрес электронной почты, связанный с аккаунтом, и нажать «Восстановить». На почту придет сообщение, в котором будет указана ссылка для восстановления пароля.

Если пользователь не помнит свой логин или потерял доступ к почте, он может обратиться в службу технической поддержки [email protected].

Портал Социальной защиты населения (soc23.ru) – личный кабинет, восстановить

Как через сайт записаться на прием в социальную службу

Разработчики сайта добавили в личный кабинет портала такую функцию, как запись на прием в социальную службу.

Важно! Процесс оформления записи в режиме онлайн займет не более 5 минут.

Алгоритм записи на личный прием в социальную защиту:

  1. Перейти на портал социальной службы своего региона.
  2. Нажать «Записи».
  3. Заполнить все появившиеся поля.
  4. Отметить ближайшее отделение социальной службы.
  5. Отметить причину записи.
  6. Указать дату и время приема.
  7. Проверить все введенные данные и нажать «Записаться на прием».

Функция онлайн-записи на прием помогает сэкономить время не только для клиентов, но и для сотрудников службы социальной защиты. Благодаря освободившемуся времени работники могут обслуживать других граждан, не отвлекаясь на выполнение менее важных задач.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «СоцЗащита» позволяет быстро и эффективно получать актуальную информацию от учреждений службы социальной защиты Вашего региона.

Приложение доступно в:

  • Архангельской области,
  • Калужской области,
  • Костромской области,
  • Краснодарском крае,
  • Ленинградской области,
  • Новгородской области,
  • Республике Алтай,
  • Республике Дагестан,
  • Республике Карелия,
  • Удмуртской Республике.

На данный момент в приложении доступно:

  • получение информации об обращениях за услугами;
  • информация о социальных выплатах в рамках услуг;
  • уведомления и приглашения от учреждений службы социальной защиты;
  • информация о учреждениях службы социальной защиты выбранного региона.

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.katharsis.soft.socuslugi

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0/id1434055782?l=ru&ls=1

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Обращение в социальную службу через портал

Клиенты могут обращаться за доступными услугами в социальную защиту через портал. В одном из разделов личного кабинета можно посмотреть список всех оформленных заявлений. Чтобы граждане не запутались, на портале есть функция «Посмотреть статус заявления».

В связи с тем, что заявка рассматривается в течение 20 дней, клиенту необходимо будет зарегистрировать обращение и ждать. Будет указан статус «На рассмотрении». Каждый раз, заново перейдя в личный кабинет или обновив страницу, можно посмотреть, не изменился ли статус.

Важно! Если спустя 20 дней заявление все еще «На рассмотрении», нужно выписать номер заявки, обратиться в ближайшее отделение социальной службы своего города и сообщить номер сотруднику организации. Специалист займется вопросом клиента на месте.

Как проверить статус заявления

Вся информация и действия фиксируются в личном кабинете гражданина. Чтобы было проще ориентироваться, разработчики предусмотрели смену статуса обращения. Теперь пользователь самостоятельно следит за изменениями и этапами, которые проходит его обращение.

Статус «на рассмотрении» будет отражаться у заявлений в течение 20 дней после того как они были зарегистрированы. Чтобы быть в курсе всех изменений достаточно периодически заходить в личный кабинет и проверять статус заявления.

Для принятия решения по обращению гражданина отводится 20 дней. По окончанию этого срока, если пользователь видит, что статус заявления не изменился, следует обратиться в региональное управление соцзащиты. Чтобы получить подробную информацию и узнать о принятом решении потребуется лишь назвать номер зарегистрированного заявления.

Наличие учетной записи на интерактивном портале социальной защиты Краснодарского края soc23.ru позволяет оперативно получать информацию, связываться с сотрудниками для решения вопросов, отправлять заявления и проверять их статус.

Функции личного кабинета

Пользователи в своем профиле могут выполнять такие действия:

  • оформлять обращение за актуальными услугами в соцзащиту с помощью опций портала;
  • получать данные об отделениях службы в регионе;
  • пользоваться блоком сервиса соцобслуживания;
  • изучать реестр организаций, предоставляющих услуги в сфере соцпомощи. Все они внесены в раздел «Поставщики услуг».

Важно! С помощью аккаунта можно оформить запить на прием в соцслужбу.

Для комфорта пользователей была разработана программа «СоцЗащита». Это мобильное приложение работает на планшетах и смартфонах и дает пользователям всю информацию работе служб защиты граждан, проживающих в регионе. Программа «СоцЗащита» работает под Android и iPhone. Оно скачивается через онлайн-магазины приложений для мобильных устройств.

Куда обращаться при появлении проблем

Бывают случаи, когда клиентам трудно самостоятельно решить вопросы в онлайн-режиме.  Если граждане озадачены вопросом о социальном обеспечении, можно обратиться по номеру горячей линии Министерства труда своего региона. Гражданина индивидуально проконсультируют, ответят на срочные вопросы. Операторы могут спросить номер заявления, которое подавалось на портале по поводу данного вопроса, поэтому необходимо заранее его подготовить.

Если граждане столкнулись с техническими проблемами, они могут обратиться в службу поддержки. Можно написать письмо по электронному адресу [email protected] Необходимо в полной и понятной форме объяснить проблему.

Интерактивный портал социальной службы — это сервис, который поможет гражданам и сотрудникам государственных служб выполнить все задачи, потратив при этом минимум времени и сил.

Для того чтобы получить информацию обо всех видах социальных услуг, нужно просто перейти на портал. Чтобы воспользоваться услугами, требуется войти в личный кабинет. Сайт безопасен и конфиденциален. Можно не переживать о своих личных данных. Все сведения о клиенте надежно защищены.

Какие пособия можно получить в соцзащите

Социальное обеспечение российских граждан регламентировано федеральными и региональными законами. Начисления, проводимые отделом социальной защиты, распространяются на людей, испытывающих затрудненное финансовое положение. Первая категория – граждане, утратившие доход вследствие потери работы или тяжелого заболевания. Вторая категория – граждане, столкнувшиеся с необходимостью расходов на обеспечение детей или захоронение умершего члена семьи. В общих чертах, выплаты делятся на 3 группы:

  • Целевые – компенсации, социальные пособия;
  • По длительности – регулярные, временные;
  • По категории – детям, пенсионерам, малообеспеченным.

Величина социальных пособий, которые выплачиваются органами социальной защиты, может отличаться в зависимости от определенного региона страны.

Основанием для проведения выплат всегда является социальный статус человека. Право на получение выплат имеют:

Граждане, обладающие постоянным местом работы (например, выплачиваются пособия по причине временной нетрудоспособности). Выплаты осуществляются, если работодатель осуществлял отчисления из ЗП сотрудника в ФСС РФ. Для получения такого пособия следует предоставить больничный лист, свидетельствующий о травме или заболевании. Величина начислений определяется процентным соотношением к средней величине заработка с учетом наработанного страхового стажа (здесь подразумевается длительность отчислений в ПФР, осуществляемых работодателем).

  • Безработные граждане. Пособие служит материальной поддержкой на период поиска работы.
  • Дети. Пособие выплачивается родителям, опекунам и усыновителям детей.
  • Родственники умерших людей. Пособие направлено на оплату стоимости погребения.

Достоинства и недоставки записи через Госуслуги

Благодаря появлению портала Госуслуг граждане стали экономить личное время и средства при обращении в государственные организации. Предусмотрена возможность записи в органы социальной защиты.

Граждане обращаются в органы социальной защиты для подачи документов или получения информационной помощи касательно начисления выплат. Главное достоинство – дистанционное взаимодействие. Для записи не нужно лично посещать орган и простаивать в очередях. Обмен информацией осуществляется через интернет. Безопасность передачи данных обеспечивается шифрованием.

После отправки заявки гражданин должен лично посетить территориальное отделение для получения справки. Пользоваться порталом способен любой человек, обладающий компьютером с интернет-подключением. Бесспорным достоинством сайта является интуитивный интерфейс, благодаря которому получится быстро отыскать интересующую информацию. Перечислим плюсы записи через портал государственных услуг:

  • Высокий уровень доступности;
  • Получение ответа на почту с указанием времени приема;
  • Просмотр справочной информации;
  • Возможность использования сайта на любом устройстве.

В отделениях открыто всего одно окно для приема документов. Оно предназначено для граждан, записавшихся на прием через портал государственных услуг. Пока существенных очередей не наблюдается. Однако если услуга получит большую популярность среди населения, то государственная организация будет вынуждена увеличить количество окон для работы с гражданами.

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь