Оглавление
Эконет Сибирь – оператор связи, предлагающий качественные услуги. Компания предлагает высокоскоростной интернет по доступной цене. Работает провайдер как с частными лицами, так и с компаниями. Задача оператора – используя накопленный опыт и экспертизу, предлагать потребителю лучшие передовые решения на рынке. Для полноценного взаимодействия с компанией необходимо войти в личный кабинет провайдера Эконет Сибирь.
Регистрация
На сайте нет процедуры создания учетной записи. Абоненты могут использовать опции ресурса только после того, как будет подключена услуга. Для этого необходимо следовать простому алгоритму:
- Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://econetsib.ru/.
- Откроется главная страница портала «Эконет Сибирь».
- В шапке верхней части страницы перейти на вкладку с надписью «Услуги».
- Из списка выбрать «Для бизнеса» или «Для дома».
- Пользователь попадет на страничку с анкетой, которую нужно заполнить.
- Частное лицо вводит в первую строку свое имя.
- Во второй графе указывается контактный номер телефона.
- Активируется клавиша с надписью «Подать заявку». Нажимая на эту кнопку, пользователь по умолчанию соглашается с обработкой персональных данных.
- Аналогичным образом подается заявка на подключение для бизнеса. Вводится имя, номер контактного телефона и нажимается «Оформить подключение».
- В обоих случаях в течение 15 минут оператор связывается с заказчиком, чтобы уточнить технические данные и адрес, где необходимо подключить услугу. Уточняется время, когда заказчику удобнее принять специалистов компании.
В назначенное время монтажники приезжают на место для оценки технических возможностей. При их наличии подключают интернет, устанавливают необходимое оборудование и тестируют. После того как услуга предоставлена, заказчик подписывает договор.
Важно! В контракте указываются реквизиты для входа в персональный аккаунт (логин и пароль).
Заказчик может пользоваться услугой в течение двух недель. Если что-то ему не нравится, он получает обратно всю стоимость подключенной услуги.
Вход в личный кабинет
После заключения договора и фактического предоставления доступа к услугам компании, абонент может войти в ЛК, для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Воспользоваться любым браузером, имеющимся на ПК, и в адресной строке указать http://lk.econetsib.ru/, или просто кликнуть по данной ссылке, чтобы сразу попасть на страницу авторизации абонента.Эконет Сибирь вход
- Заполнить форму авторизации, указав имя пользователя и пароль, предоставленные после подписания договора.
- Кликнуть «Войти».
После проверки введенных идентификационных данных система автоматически обновит страницу и перенаправит пользователя в личный кабинет.
Восстановление пароля
При возникновении проблем с входом в ЛК на веб-портале провайдера, абоненту нужно убедиться, что идентификационные данные указаны верно, и включена правильная раскладка клавиатуры. Дополнительно следует отключить кнопку «Caps Lock», если она случайно была активирована.
В случае утраты данных от персонального профиле, нужно обратиться в сервисную службу, воспользовавшись формой обратной связи, расположенной по ссылке https://econetsib.ru/contacty.
Для чего нужен личный кабинет
После того как пользователь зарегистрировался и авторизовался в персональном аккаунте, он может полноценно использовать функционал своего профиля. В первую очередь, наличие личного кабинета упрощает и ускоряет взаимодействие обеих сторон – абонента и Интернет-провайдера. Много вопросов можно решить в дистанционном режиме, не тратя время и деньги на дорогу в офис.
В персональном аккаунте пользователь может:
- Видеть тарифные планы.
- Изменять изначально подключенный тарифный план на более выгодный.
- Получать фиксированный доступ.
- Связываться со специалистами службы технической поддержки.
- Читать свежие новости от компании «Эконет Сибирь».
- Принимать участие в актуальных акциях и предложениях.
Важно! С помощью своего профиля можно оплачивать услуги в режиме онлайн.
Личным кабинетом можно пользоваться в любое время, за исключением часов, когда проводятся профилактические работы.
В настоящее время пользоваться мобильным приложение нельзя. Однако представители компании заботятся о своих клиентах и, возможно, в ближайшем будущем разработчики компании смогут порадовать абонентов удобным приложением. Его можно будет скачать с официальных магазинов приложений.
На данный момент зайти в личный кабинет можно не только с персонального компьютера, но и с любого мобильного устройства: ноутбука, планшета, смартфона.
Мобильное приложение
Эконет Сибирь на данный момент не имеет мобильного приложения для комфортного взаимодействия провайдера с абонентами. Но просьб достаточно много поэтому, возможно, в скором времени администрация задумается над разработкой программы. Тогда скачать приложение можно будет в официальных магазинах ЭплСтор и ПлейМаркет.
Но хоть и нет приложения, клиенты все равно могут войти в личный аккаунт с телефона. Официальный сайт наделен соответствующей версией, которая сопряжена с любым браузером. Нужно лишь выбрать удобный, в строке поиска задать адрес и войти в ЛК с ранее полученными данными. Интерфейс, оформление, возможности идентичны десктопной версии.
Техническая поддержка
Если у пользователя возникают вопросы касательно регистрации, авторизации, функционала личного кабинета, он может связаться с представителями компании такими способами:
- Позвонить специалистам службы поддержки по телефону: 8-391-216-55-66;
- Использовать форму обратной связи, расположенную в нижней части главной страницы сайта во вкладке «Контакты». После того как проблема будет описана, требуется указание имени пользователя, телефона. Специалисты свяжутся и помогут в решении.
- Связаться со специалистами можно по WhatsApp, перейдя к этому мессенджеру в правой нижней части главной страницы.
Контакты
Телефон
- 8-391-216-55-66
