Ладошки дети — личный кабинет, Вход, Регистрация

Услуга оплаты детского питания «Ладошки Дети» создан и активно функционирует при поддержке Сбербанка России. Благодаря этой удобной системе, которая включает в себя надежные способы защиты средств, родителям больше не придется беспокоиться о том, обедает ли их ребенок в школе. Дети также всегда знают, что у них есть возможность оплатить горячую еду и сладости, потому что эти деньги нельзя забыть дома или же утратить.

Средства сберегаются в безналичной форме, обеды оплачиваются автоматически, а кассиру нет необходимости давать сдачу. Секрет в том, что «Ладошки» воспользовались биометрической системой, благодаря которой можно распознать ладошку каждого учащегося. В онлайн-сервисе есть личная учетная запись для родителей, где они могут пополнять счет и просматривать историю каждой транзакции.

Как пользоваться системой школьного питания Ладошки

Технология основана на распознавании изображения вен человеческой ладони. Считывание выполняется с использованием инфракрасного излучения биометрическим сканером. Рисунок преобразуется специальной оптической системой в математический код, и на всю эту процедуру приходиться лишь несколько секунд.

Для того, чтобы осуществить оплату за питание, учащемуся необходимо:

  • Подобрать понравившееся блюдо.
  • Указать сумму оплаты на терминале.
  • Дотронуться ладонью к сканеру.

Сумма моментально спишется с лицевого счета школьника.

Присвоенный код можно еще применить в качестве идентификатора для входа ученика в здание школы. Реализация сбора персональных данных каждого учащегося происходит за счет учета услуг системы в пределах определенного учебного заведения. Администрация школы осуществляет обработку информации согласно действующего законодательства Российской Федерации. Технология, которая используется совершенно безопасна для здоровья детей. Кроме того, вы можете заказать пластиковую карту, которая будет работать только внутри сервиса «Ладошки».

Преимущество сервиса Ладошки

Спокойствие

Теперь родители будут спокойны, что их ребенок пообедал в школе. Информацию о том, что съел школьник (горячий обед или сладости) можно получить в личном кабинете или по СМС.

Защита

Все данные надежно хранятся в ЦОД оператора и передаются по защищенным каналам связи строго в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Удобство

Счет школьника можно пополнять: «привязав» банковскую карту к его ладошке
— счет будет пополняться автоматически, через Сбербанк Онлайн, в банкоматах и терминалах Сбербанка.

Надежность

Сервис «Ладошки» развивается при поддержке ПАО Сбербанк.

Регистрация личного кабинета родителя

Родители школьников, обучающихся в учреждении, которое заключило соответствующее соглашение с компанией, предоставляющей услуги оплаты за питание таким образом, имеют возможность зарегистрировать свою учетную запись в Системе. Для этого вам нужно выполнить несколько простых шагов:

  • Перейдите по ссылке http://xn--80aimhcu4e.xn--d1acj3b/
  • Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  • В окне регистрации нового пользователя укажите фамилию, имя, отчество ребенка, ваш номер мобильного телефона, который будет использован как логин во время авторизации, адрес электронной почты, который пригодится для восстановления доступа и пароль.
  • Нажмите кнопку, которая будет подтверждать, что регистрация окончена.
  • Затем, при попытке авторизации, необходимо пройти следующий этап регистрации, а именно привязать к личному кабинету лицевой счет своего ребенка (номер аналогичного заявления, которое можно получить в школе) и ввести кодовое слово.

Обратите внимание, что каждое поле формы регистрации является обязательным. Вы можете получить кодовое слово и номер лицевого счета для привязки ребенка с аккаунтом у школьного сотрудника, который отвечает за систему.

Если вы хотите присоединить несколько детей-учеников, нажмите кнопку «Добавить ребенка» на странице привязки ребенка. Затем предпринимаются аналогичные шаги для введения дополнительных лицевых счетов и соответствующих кодовых слов.

Ладошки дети — вход в личный кабинет

После успешного завершения процесса регистрации, предоставляется возможность пройти авторизацию в личном кабинете “Ладошки”. Для этого необходимо:

  • Пройти по ссылке https://ladoshki.uecard.ru/.
  • Ввести номер мобильного телефона и пароль, которые были использованы во время регистрации.
  • Нажать “Войти”.

Внизу поля для авторизации находится функция для восстановления пароля, используя электронный адрес пользователя или же с помощью СМС-сообщения.

Когда вы впервые посещаете личный кабинет, вы обязательно должны прикрепить ребенка (или нескольких детей) к профилю. Кодовое слово предназначено для каждого ученика — свое. Затем вам нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться», чтобы завершить процесс загрузки. В случае необходимости можно повторить процедуру. После этого в разделе «Ваши дети» будет отображаться баланс каждого ребенка, и вы получите возможность в полной мере использовать функционал своего личного кабинета.

Возможности учетной записи

После авторизации в системе пользователям доступны следующие функции:

  • подключение услуги «Автоплатеж»;
  • пополнение лицевого счета с помощью Сбербанк Онлайн;
  • установка лимита на покупки;
  • подключение SMS-информирования;
  • просмотр истории платежей;
  • активация оповещений;
  • редактирование профиля.

Как пользоваться системой питания Ладошки Дети?

Как все устроено:

  • Школа заключает договор с Ладошками, устанавливает у себя их терминалы и пропускные пункты.
  • Дети проходят «сканы» ладошек, данные попадают в базу.
  • Классные руководители раздают договоры на каждого ребенка, в договоре указан лицевой счет и кодовое слово.
  • Родители регистрируются сами, заводят лицевые счета на каждого ребенка.
  • После этого родители пополняют баланс лицевого счета, и дети могут оплачивать с этого счета питание.

Если вы по каким-то причинам не хотите, чтобы ребенок пользовался биометрическим сканером (хотя это и абсолютно безопасно, у Ладошек есть соответствующий сертификат) – можно выпустить карточку, и ребенок будет пользоваться ей. Стоимость впуска карточки – 100 рублей.

Здесь рассмотрим вопрос «Как открыть счет на ребенка?», остальные вопросы (пополнение, проверка баланса и остальное) – ниже. Итак, чтобы открыть лицевой счет на ребенка, вам нужно:

  1. Получить у классного руководителя или другого «ответственного» за Ладошки представителя школы свой договор.
  2. Зайти в ЛК.
  3. Справа нажать на «Добавить ребенка».
  4. В полях «Номер заявления» и «Кодовое слово» указать соответствующую информацию – ее можно найти в договоре.
  5. Готово. Лицевой счет ребенка появится в ЛК. Если у вас несколько детей – повторите процедуру.

Пополнение лицевого счета (баланса) через сбербанк онлайн

Для того, чтобы выполнить пополнение счета ребенка с помощью СберБанк онлайн, необходимо:

  • Посетите сайт esk.sbrf.ru и пройти авторизацию обычным способом.
  • Укажите свой город в регионе оплаты (к примеру, город Таганрог).
  • Перейдите на поле “Все платежи и переводы”, используя путь: “Образование” — МАУ Школьное питание.
  • Введите номер лицевого счета ученика, который состоит из 9 символов.
  • Укажите сумму единоразовой оплаты.
  • Подтвердите платеж.

Выполнить пополнение лицевого счета школьника в Системе можно также другими способами:

  • Используя терминалы и банкоматы ПАО Сбербанк по пути Платежные переводы — Образование — “Ладошки” — “Другие образовательные учреждения” — школьное питание Ладошки;
  • На сайте Ладошки.дети в своем личном кабинете, если карта любого банка привязана к лицевому счету и установлено автоматическое пополнение;

Пополнить счет можно один раз с любой другой карты банка, не «привязывая» ее, если у пользователя недостаточно средств на основной карте на момент оплаты.

Оплата через телефон

Пополнить лицевой счет ребенка по телефону могут только клиенты Сбербанка, подключившие мобильный банкинг. Если вы клиент и подключен мобильный банкинг, необходимо отправить SMS на номер 900 вида: «Ладошки [номер лицевого счета] [сумма]». Деньги будут сняты с карты, минимальная сумма пополнения — 50 рублей.

Как настроить лимиты и оповещения в личном кабинете Ладошки?

Давайте сначала выясним пределы. Лимиты устанавливаются отдельно для каждой учетной записи. Вы можете найти их в меню «Услуги», чтобы получить к ним доступ — нажмите соответствующую кнопку.

В открывшемся меню будет блок «Лимиты». Установите лимит на покупку, если вы хотите отменить лимит, установите лимит на 0 (или нажмите красную кнопку «Отключить»). Ребенок не сможет потратить на покупку больше установленной суммы.

Есть 2 типа оповещений: оповещения по электронной почте и оповещения по SMS. Ребенок что-то покупает: вы получаете SMS или письмо на почту. Письма на почту бесплатны, достаточно указать адрес и подключить услугу. Но информация по SMS платная, это зависит от тарифа.

Просмотр покупок

Все операции, выполненные по счёту, отображаются в блоке «История». По каждому платежу предоставляется подробная информация: дата и время выполнения, тип операции (покупка, пополнение), сумма. Плюс к этому указывается, какие именно блюда были заказаны.

В журнале фиксируются следующие события:

  • транзакции (пополнение, списание с баланса за СМС-оповещение);
  • покупка питания в столовой;
  • покупка в буфете;
  • вход и выход из учебного заведения (если функционирует система СКУД).

Чтобы просмотреть подробную информацию по транзакции, нажмите иконку «Лупа» в графе необходимой операции. Если необходимо открыть операции журнала, выполненные ранее, воспользуйтесь кнопкой «Показать больше истории».

Подключение Автоплатежа от Сбербанка

Для того, чтобы установить автоматический платеж с карты Сбербанка на личный счет ученика в системе Ладошки, необходимо:

  • Пройти авторизацию в системе sberbank.ru.
  • Перейти в меню, используя путь “Платежи и переводы” — “Личное” — “Мои автоплатежи” — “Подключить автоплатеж”.
  • Укажите соответствующее заведение школьного питания.
  • Укажите карту Сбербанка, с которой буду списываться регулярная оплата.
  • Введите номер лицевого счета.
  • Введите период, за который необходимо осуществить оплату, сумму и дату очередного платежа.
  • Подтвердите свои действия.

Вы можете активировать службу регулярных платежей, если вы знаете личный кабинет вашего ребенка и у вас включен мобильный банкинг.

Как привязать банковскую карту к системе

Системный раздел «Банковские карты», где отображается перечень всех связанных карт, содержит опцию «Привязать карту». С его помощью вы можете указать карту для платежей один раз, чтобы облегчить процедуру пополнения счета.

Для этого необходимо:

  • Нажать на функцию “Привязать карту”.
  • Ввести информацию по карте — номер, срок действия, ФИО владельца, CVC2/CVV2 код.
  • Предоставить подтверждение работы счета путем списания с вашей карты денежных средств в сумме 1 руб. (с течением времени данная сумма будет возращена на счет пользователя).

В данном разделе предоставляется возможность также отвязать, заблокировать или разблокировать банковскую карту, регулировать параметры автоматического заполнения. Поэтому для изменения суммы пополнения вам не нужно повторно заходить в онлайн-банк, это можно выполнить, используя Личный кабинет «Ладошки». Обратите внимание, что функция «Блокировать карту» применяется только для отключения системных услуг и не блокирует вашу карту для других транзакций.

Настройка лимитов и оповещений в лк

Для удобства использования услуг компании и контроля над расходами вы можете установить ограничения на сумму платежей, а также настроить необходимые оповещения. Для этого вам необходимо:

  • Пройти авторизацию в личном кабинете, зайти в раздел “Ваши дети”.
  • Нажать функцию “Услуги”.
  • В параметрах настройки ввести максимально возможную сумму (“Лимиты”).
  • Нажать “Сохранить”.

Чтобы настроить дополнительный способ уведомления о транзакциях, необходимо пройти аналогичную процедуру, только в разделе настроек выберите «Оповещения». Обращаем ваше внимание, что услуга SMS-информирования платная, но не обязательная. Вы можете использовать электронную почту, чтобы получать бесплатные оповещения.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл или потерял пароль от личного кабинета Ладошки, то предусмотрена опция восстановления доступа:

  1. Открыть форму авторизации: https://ladoshki.uecard.ru/user/login.
  2. Внизу щелкнуть по кнопке «Забыли пароль?».
  3. Ввести номер телефона и электронную почту.
  4. Нажать «Восстановить».
  5. На электронную почту придет сообщение со ссылкой для сброса ключа доступа от личного кабинета школьного питания.

Мобильное приложение

Чтобы отслеживать баланс карты питания или пользоваться другими возможностями личного кабинета на смартфоне, предлагается установить соответствующий мобильный софт:

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Плюсы системы

Самым главным и неотъемлемым плюсом данной системы Ладошки Детей является уверенность в том, что ребенок может питаться каждый день, не боясь, что он потеряет, забудет или вовсе – потратит деньги на что-то бесполезное.

Кроме того – вы можете контролировать питание своего ребенка в школе во всех смыслах – ведь можно подключить уведомления, чтобы узнать, что он сегодня поел, а можно и ограничить суммы, чтобы он не переборщил со сладким.

В общем и целом – система нацелена на упрощение жизни не только ученику, но и родителям со школьным персоналом.

Время одной операции

Среднее время оплаты одного обеда составляет около 5-6 секунд. Таким образом за 1 минуту терминал способен обслужить порядка 10 человек. Так же доступна функция коллективной оплаты питания для учеников начальных классов, то есть учитель может произвести оплату за весь класс и детям не придется стоять в очередях.

Несмотря на свою прогрессивность, новый метод оплаты все же имеет определенное количество минусов. Да и некоторые родители с «советской» закалкой все еще бояться доверять свои деньги «бездушной» технике. Поэтому на этапах внедрения проекта в каждую школу у родителей всегда будет выбор, перейти на нее или использовать старый способ оплаты наличными. В будущем же, как видится, без этой технологии мы вряд ли сможем себе представить хоть одно учебное заведение.

Что не дает покоя буквально каждому родителю 24 часа в сутки 7 дней в неделю? Благополучие и безопасность его ребенка. Однако невозможно постоянно быть рядом, чтобы их обеспечивать, особенно когда любимое чадо начало посещать школу. Казалось бы, невозможно установить, как и чем ребенок питается и на что он тратит карманные деньги. Возможно, он предпочитает комплексному обеду сладкое или фастфуд, а мы об этом даже не догадываемся. Разработчики проекта «Ладошки» решили исправить эту проблему. Они создали технологию, которая существенно меняет систему оплаты школьного питания: делает ее более безопасной и подконтрольной родителям.

Суть идеи заключается в том, что ребенку для оплаты не требуются ни наличные, ни безналичные деньги. Ему достаточно во время покупки всего лишь поднести ладонь к сканеру, который считывает отпечаток руки, идентифицируя ученика, и производит списывание средств на сумму товаров со счета в системе. Родители, в свою очередь, могут просмотреть историю покупок в личном кабинете проекта «Ладошки», где зарегистрированы их дети. Кроме того, они получают возможность контроля баланса и дистанционного пополнения счета их ребенка. Взаимодействие со счетом осуществляется посредством привязки банковской карты к балансу. Существует также возможность быстро пополнить счет через Сбербанк Онлайн. К слову, Сбербанк наряду с Mastercard, выступает в качестве одного из партнеров, поддерживающих проект.

Служба поддержки системы школьного питания

Обратная связь со службой техподдержки происходит следующими способами:

  • По телефону 7 (980)659-87-15 (Щаникова Екатерина Сергеевна), оплата осуществляется по вашему тарифу.
  • По горячей линии Системы 8 800 707 54 14 (бесплатно)
  • Используя личный кабинет пользователя (в разделе “Обратная связь”, заявки можно составить в электронной форме).

Вы можете связаться со службой поддержки по любому интересующему вопросу, касающемуся работы системы, а также, если возникли проблемы во время ее использования. При необходимости, в отделе технической поддержки предоставляется возможность заказать карту для оплаты, стоимость данной услуги составляет 100 рублей.

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь