Инструкция по обращению с личным кабинетом Расчетный центр Урала

Сайт: http://rcurala.ru/

Кабинет: https://wk.rcurala.ru/

Телефон: 8-800-302-99-90

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Уральский расчетный центр является крупнейшим оператором в Свердловской области. Компания осуществляет начисление счетов за коммунальные услуги, энергию, потребляемую от имени управляющих компаний. Основной задачей компании является организация доступных к просмотру расчетов между субъектами коммунальной связи. Компания постоянно развивается, совершенствует свою работу, внедряя новые технологии, а также упрощает работу с каждым звеном в коммунальной сети.

Работниками данной организации являются профессионалы с большим опытом, которые отвечают за бесперебойную работу системы, своевременное выполнение всех операций и отсутствие сбоев в программном обеспечении. Для того, чтобы воспользоваться полноценными услугами компании, человеку достаточно лишь зарегистрироваться в системе.

РЦ Урала — Регистрация личного кабинета

Выполнение регистрации разрешит зайти на сайт РЦ Урала и получить доступ к его функционалу. Для этого нужно последовательно совершить следующие действия:

• Перейдите в раздел регистрации, используя ссылку https://wk.rcurala.ru/registration.
• Укажите личную электронную почту.
• Укажите фамилию, имя, отчество пользователя.
• Придумайте пароль и подтвердите его в последующей графе.
• Предоставьте согласие с правилами сотрудничества с данной компанией.
• Введите цифры, отображенные на картинке для подтверждения, что вы человек, а не робот.
• Нажмите кнопку регистрации.

По указанному при регистрации электронному адресу будет получено письмо, в котором содержится информация для окончания регистрации и активации личного профиля. Использовать услуги сайта можно в любом месте, используя ссылку http://rcurala.ru/. Осуществить это можно и со смартфона, и с планшета с помощью специального приложения от компании. Передать показания без регистрации можно с официального сайта. Для этого необходимо зайти на специальную форму, воспользовавшись ссылкой https://wk.rcurala.ru/transmitmeter .

Вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт используется пошаговой руководство:

1. Выполнив вход на главную страницу сайта, надо выбрать и активировать кнопку авторизации, соответствующую категории пользователя. Это позволит перейти к форме авторизации.
2. В выделенных строчках частные абоненты указывают имя пользователя и пароль, введенные на этапе создания учетной записи. Юридические лица вносят в форму авторизации адрес корпоративной электронной почты и пароль, полученный от менеджера расчетного центра.
3. Переход в личный кабинет осуществляют нажатием на кнопку «Вход».

Проверка данных в форме авторизации занимает пару секунд. Если все указано правильно, то пользователь переходит на страницу своего электронного кабинета. При неожиданных затруднениях в первую очередь необходимо убедиться в правильности заполнения формы авторизации.

Важно! Через свой электронный кабинет абоненты регулярно могут отправлять показания индивидуальных приборов учета, контролировать начисления, сравнивать расходы за разные отчетные периоды.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента предоставляет каждому пользователю следующие привилегии и возможности:

• Управлять одновременно несколькими счетами,
• Оплачивать квитанции без комиссий,
• Формировать квитанций,
• Просматривать детали счета,
• Передавать показания в компанию.
• Редактировать данные профиля,
• Получать извещения о новостях фирмы.

Функциональность вашего личного кабинета существенно экономит много времени. Это позволит не посещать отделение для получения важной для каждого пользователя информации. Клиенту достаточно зайти в личный кабинет и получить все важные сведения. Время экономится благодаря отсутствию необходимости стоять в очередях на кассе, чтобы осуществить оплату услуг, поскольку теперь все это можно сделать, используя личный телефон с помощью мобильного приложения или через личный кабинет, не выходя из дома, что особенно важно в плохую погоду.

Восстановление пароля

Частные клиенты Расчетного центра Урала для восстановления доступа к ЛК на его сайте могут воспользоваться опцией сброса пароля. Для этого необходимо:

• зайти на страницу авторизации в системе;
• кликнуть по ссылке «Восстановить пароль», размещенной в форме входа;
• на новой странице внести в предложенное поле адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, либо логин от ЛК;
• нажать на кнопку «Продолжить».

После выполнения этих действий на электронный ящик клиента поступит письмо от РЦУ со ссылкой для восстановления пароля и инструкциями. Если пользователь утерял доступ к e-mail, получить новый пароль он сможет только через службу поддержки РЦУ.

У представителей юридических лиц алгоритм восстановления доступа будет таким же, как у частных клиентов.

Контакты техподдержки

Центральный офис Расчетного центра Урала расположен по адресу 620137 г. Екатеринбург,  ул. Д. Зверева,31 Б.

Контакты службы техподдержки:

• 8-800-302-99-90;
• [email protected].

Также абоненты могут обратиться в техподдержку письменно. Для этого необходимо написать обращение, опрос или жалобу на единый электронный адрес [email protected].