Альтфатер Крым (altvater.ru) – личный кабинет, вход и регистрация

Оглавление

Альтфатер Крым – компания, предоставляющая услуги по раздельному сбору и вывозу твердых коммунальных отходов, а также крупногабаритных отходов. Предприятие, основанное в 1997 году, сотрудничает с частными абонентами, индивидуальными предпринимателями и другими юридическими лицами. На сегодняшний день клиентами компании является более 1600 предприятий и организаций различных форм собственности.

Альтфатер Крым (altvater.ru)

Компания Альтфатер Крым в Ялте предлагает также дополнительные услуги – продажу пластмассовых и металлических урн и контейнеров для твердых коммунальных отходов, вывоз крупногабаритных и строительных отходов. Клиенты предприятия могут оформить персональный кабинет и с его помощью контролировать оплату предоставляемых услуг.

Регистрация

Чтобы проверять счёт, отслеживать историю, необходимо зарегистрироваться на портале. Сделать это может любой гражданин. На сайте имеется соответствующая функция. Чтобы получить доступ в личный кабинет Альтфатер, выполнить:

  1. Перейти на официальный ресурс https://altvater.ru/ и вверху выбрать раздел «Личный кабинет».
  2. После открывается авторизационная анкета, где указать необходимый раздел для регистрации.
  3. Далее открывается регистрационная форма, поля которой корректно заполнить. Здесь указываются номер абонентского счета, дата рождения и мобильный. Кликнуть «Найти».

Пользователь получает код для входа в личный профиль.

Вход в личный кабинет

Чтоб войти в пользовательский профиль на сайте обслуживающей организации Альфатер Крым, нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти на главную страничку онлайн-ресурса, прописав в поисковике браузера адрес https://www.altvater.ru.
  2. Перейти в блок «Личный кабинет».
  3. Заполнить форму авторизации, указав в пустых строках свой лицевой счёт и реквизиты пароля.
  4. Нажать на кнопку «Войти».

Альтфатер Крым (altvater.ru) – личный кабинет, вход

Сервис после обработки запроса перенаправит клиента на главную страничку персонального аккаунта.

Восстановление пароля

Клиентам ООО Альтфатер Крым предоставляется удобная возможность восстановления пароля от аккаунта в один клик. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации https://lk.altvater.ru/login.jsp и кликнуть пункт «Забыли пароль».

Для сброса утерянного пароля укажите в контрольной строке номер лицевого счета, затем нажмите кнопку «Восстановить пароль». В течение минуты на электронную почту, привязанную к персональному кабинету, будет отравлено письмо с детальными инструкциями по сбросу пароля.

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет Альтфатер Крым – это доступный вариант взаимодействия компании с абонентами. Личный профиль дает возможности:

  • отслеживание истории операций;
  • совершение контроля работы проекта;
  • ознакомление с историей транзакций;
  • проверка личного баланса;
  • оплата задолженности через интернет;
  • ознакомление с позициями заказа;
  • изучение тарифных планов;
  • оформление обращения и отправка в организацию;
  • чтение рекомендаций относительно возникающих вопросов;
  • сообщение о свалке;
  • контактирование с менеджерами компании и прочее.

Личный профиль доступен абонентам в любое время суток.

Как оплатить услуги компании

Для внесения платы за услуги регионального оператора есть несколько способов.

Оплата в онлайн-режиме осуществляется через пользовательский профиль на сайте Альфатер Крым с помощью банковских карт Visa, MasterCard, МИР, а также с помощью сервисов банка РНКБ — онлайн-банкинга и мобильного приложения. Следует заметить, что при таком способе предусмотрено начисление комиссии в размере 1,5% от суммы платежа.

Наличными можно внести плату компании, посетив одно из представительств регионального оператора, любое почтовое отделение. Также можно выполнить оплату в кассе таких банков: Генбанк, РНКБ и ЧБРР. Стоит учесть, что при оплате в банке может взиматься комиссия.

В качестве альтернативного способа внесения платежа за услуги описываемой компании предусмотрена оплата через терминалы самообслуживания. Для этого в списке представленных организаций необходимо выбрать ООО Альфатер Крым и следовать подсказкам устройства. Обязательным условием является корректное введение собственного абонентского счёта.

Техническая поддержка

При возникновении любой сложности стоит получать помощь у профессиональных сотрудников компании в Крыму. Квалифицированные мастера помогут решить любую проблему. Связаться с Альтфатер возможно так:

  • телефон поддержки: 8-365-431-86-48;
  • прием жалоб: 8-978-050-03-22;
  • электронная почта: [email protected]

Позвонив по одному из телефонов, клиент услышит корректную консультацию. Обращаться в тот отдел, с чем связана непосредственно проблема. Представитель оперативно выходит на связь и решает любую сложность.

Ещё один вариант – это составление обращения и отправка на виртуальный ящик. Потребуется изложить грамотно структуру письма и закрепить за ним подтверждающие проблему файлы. Благодаря этому получить ответ можно быстрее. Обоснованное обращение от лица компании поступит на исходный адрес обратившегося.

Контакты

Телефон

  • 8-365-431-86-48
  • 8-978-050-03-22

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь