Оглавление
Современный вычислительный центр «Эллис» оказывает услуги для жителей Санкт-Петербурга с 1995 года. Центр оснащен современным оборудованием, а также полиграфическим оборудованием самого высокого класса. Компания располагает лучшим специализированным программным обеспечением и высококвалифицированными сотрудниками.
За прошедшие годы были разработаны персональные стратегии, большое количество собственных технологий. Это положительно влияет на обслуживание клиентов. Основным направлением деятельности компании является обслуживание жилищных кооперативов, владельцев жилья, коллективных собственников жилплощади. Таким образом, бухгалтеры компании предоставляют индивидуальные расчеты за коммунальные услуги и принимают оплату от резидентов.
Регистрация личного кабинета Infocit ellis
Для того, чтобы узнать сведения по личному счету, нужно пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо:
- Открыть страницу регистрации, используя ссылку https://www.infocit.ellis.ru/regindex.php?option=com_jumi&fileid=33
- Указать номер лицевого счета, который отображен на квитанции или можно узнать в отделении компании,
- Указать личный адрес электронной почты,
- Заполнить поля, в которых необходимо указать фамилию, имя, отчество,
- Ввести капчу, которая подтверждает, что регистрацию осуществляет человек, а не робот.
После того, как абонент нажал кнопку «Отправить данные», на указанный электронный адрес будет отправлено письмо с паролем и информацией о том, как завершить процедуру регистрации. Вам необходимо также проверить папку со спамом, потому что почтовый сервис может перенаправлять туда такие письма. В полученном письме будет отображена ссылка, благодаря которой можно выполнить активацию аккаунта, которая действительна в течение ограниченного времени, поэтому незамедлительно нажимайте на нее и действуйте.
Вход в личный кабинет
После активации аккаунта пользователь может выполнить вход в личный кабинет и передать показания приборов учета:
- Перейти на главную страницу: https://infocit.ellis.ru/joomla/.
- Нажать на вкладку «Личный кабинет».
- Ввести номер лицевого счета и ключ доступа.
- Щелкнуть по кнопке «Вход».
Функционал личного кабинета
Выполняя авторизацию на сайте, каждый клиент получит множество преимуществ. Резиденты имеют возможность выполнять следующие действия, используя личный кабинет:
- Предоставлять показания в фирму для начисления платежей,
- Осуществлять оплату счетов за коммунальные услуги,
- Формировать чеки,
- Распечатывать квитанции об оплате услуг,
- Изменять персональные данные профиля,
- Быть в курсе новостей компании.
Благодаря использованию личного кабинета Инфоцит Эллис личное время каждого зарегистрированного жильца существенно экономится. Так как получить необходимую информацию можно даже находясь дома. Теперь нет никакой необходимости стоять в километровых очередях в банке или на почте, потому что осуществить оплату можно в личном кабинете. Услуги могут быть оплачены любым современным безналичным способом, что существенно облегчает использование услуг фирмы. Также на официальном сайте вы можете получить все необходимые данные по профилю, произвести оплату услуг.
Если у пользователя возникают какие-либо проблемы во время выполнения регистрации или какие-то трудности во время работы с личным кабинетом, вы в любое время можете обратиться в службу поддержки. Достаточно написать на электронный адрес [email protected]. Также можно отправить свой контактный номер по почте, затем сотрудники компании свяжутся с вами в удобное для вас время.
Возможности
Личный кабинет – это возможность удаленного управления коммунальными услугами. Ранее приходилось дозваниваться в абонентскую службу, чтобы передать показания счетчиков. Сейчас достаточно пройти аутентификацию и в несколько кликов ввести сведения. Есть и другие функции:
- оплата выставленных начислений;
- ввод показаний приборов учета;
- просмотр электронной квитанции;
- настройка оповещений и изменение личных данных.
ПлатиУслуги.ру
Сервис мгновенных платежей поможет оплатить коммунальные услуги онлайн:
- Открыть платежную страницу: https://platiuslugi.ru/oplata/ooo_ellis_nt-53508/.
- Указать БИК, расчетный счет и в выпадающем списке выбрать тип услуги.
- Написать фамилию, имя и отчество плательщика.
- Вбить полный адрес проживания и номер из квитанции.
- Выбрать период оплаты.
- Если нужно передать показания приборов, то отметить соответствующий чекбокс.
- Ввести показания счетчиков и при необходимости добавить дополнительный ИПУ.
- Ввести сумму и нажать «Перейти к оплате».
- Указать реквизиты банковской карты и подтвердить списание.
Оплата услуг
Оплатить коммунальные услуги можно и без регистрации. На официальном сайте доступен онлайн-сервис, где допускается внести платеж за текущий расчетный период с помощью банковской карты. Тем не менее есть и альтернативные способы, о которых расскажем далее.
Восстановление доступа
Если абонент компании забыл пароль или потерял его, то предусмотрена опция сброса ключа доступа:
- Выполнить переход по ссылке на форму авторизации: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2.
- Внизу щелкнуть по вкладке «Забыли пароль?».
- Написать идентификатор плательщика (номер лицевого счета указан на квитанции).
- Ввести адрес электронной почты.
- Нажать «Отправить данные».
Письмо с паролем будет отправлено на электронный почтовый ящик. Если уведомление не приходит, то рекомендуется заглянуть в папку «Спам».
Мобильное приложение
К сожалению, сегодня разработчиками не было создано специального приложения Эллис для мобильных устройств. Однако, это не мешает пользователям использовать мобильную версию сайта через личный смартфон. В будущем возможна разработка данного приложения, в том числе появление новых функций для удобного использования сервиса.
Мобильная версия сайта имеет простой и понятный интерфейс для любого пользователя. В разделе меню собраны все основные пункты: Документы, Личный кабинет, Оплата ЖКУ, АРМ бухгалтера и другое.
Клиент может перейти в интересующий раздел простым нажатием на нужный пункт. Чтобы выполнить вход в личный кабинет, необходимо сначала пройти предварительную регистрацию с указанием всех нужных данных. При возникновении проблем или вопросов потребитель может обратиться за поддержкой через форму обратной связи, прямой чат или электронную почту [email protected].
Особенности подключения
Согласно правилам центра, подключение происходит по заявлению клиента:
- после чего подписывается сторонами договор;
- и в течение 3 дней происходит подключение нового пользователя.
Участник может участвовать в системе одновременно в нескольких статусах, если это не противоречит нормам РФ и правилам поставщика услуг.
Контактные данные
Связаться с работниками ЭЛЛИС можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/obratnaya-svyaz,
- Через прямой чат, который открывается в личном кабинете, либо через соответствующий раздел ЛК;
- Через почту: [email protected].
Изучить контактную информацию более подробно предлагается в разделе https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/kontakty.
