Инструкция по обращению с личным кабинетом Реуткомфорт

1
2643

Компания Реуткомфорт была создана для обслуживания микрорайона Новокосино-2 в городе Реутов Московской области. Организация уже давно обеспечивает население горячей, холодной водой. Компания регулярно совершенствует свои услуги, чтобы повысить удобство взаимодействия с клиентами.

Управляющая компания «РеутКомфорт» является профессионалом в этой области, и ее цель — грамотное управление, обслуживание коммерческой и жилой недвижимости. Деятельность организации осуществляется в соответствии с действующими нормативными актами и законами Российской Федерации. В рамках повышения качества постоянно проводятся ремонтные работы на трубопроводах горячего и холодного водоснабжения, благодаря чему предоставляется возможность поддерживать необходимое давление в трубах на протяжении целого года.

Регистрация личного кабинета Reutcomfort

Для того, чтобы получить доступ к данному сайту и его функционалу, необходимо выполнить процедуру регистрации, которая включает следующие этапы:

  • Войти на страницу регистрации,
  • Ввести номер лицевого счета абонента,
  • Указать личный адрес электронной почты,
  • Выбрать пароль и подтвердить его,
  • Просмотреть историю осуществленных платежей,
  • Согласиться с условиями использования данного сайта.

На адрес электронной почты клиента будет отправлено письмо от ООО «Reutcomfort» с инструкцией по заполнению и активации созданного профиля. После успешной активации учетной записи вы начать использовать личный кабинет. Если у пользователя возникают трудности во время прохождения регистрации, то на официальном сайте можно ознакомиться со статьей, в которой подробно описываются все этапы регистрации и активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, нужно открыть главную страницу. С левой стороны находится форма для входа в личный кабинет по номеру телефона и паролю, а ниже расположена надпись «зарегистрироваться». https://lk.reutcomfort.ru/#/login Для авторизации на сайте следует:

  1. ввести действующий номер телефона;
  2. имя, фамилию и отчество;
  3. передвинуть ползунок, о согласии на обработку персональных данных;
  4. нажать «запросить код доступа», на указанный номер поступит звонок, робот продиктует 4-хзначный код, который нужно ввести и нажать кнопку далее;
  5. осталось только придумать пароль и ввести его повторно.

Внимание! Наводить курсор для ввода пароля следует над подчеркнутой областью, справой стороны строки, клик по надписи «введите пароль» не даст результатов.

Иногда звонок с кодом приходится ждать, получение кода можно запросить повторно. После регистрации на сайте пользователь автоматически попадает в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

На официальном сайте компании представлен наиболее широкий функционал личного кабинета. После прохождения процедуры авторизации в системе, каждый клиент получит следующие привилегии и возможности:

  • Управление своим профилем,
  • Просматривание счетов за горячую и холодную воду,
  • Предоставление в управляющую компанию показаний счетчиков горячего и холодного водоснабжения,
  • Выполнение оплаты счетов,
  • Формирование квитанций,
  • Печать чеков об оплате счетов.

Вы можете оплатить услуги компании банковским переводом, используя карту Сбербанка или любую другую. В вашем аккаунте вы можете найти инструкции с подробным описанием всех этих этапов. Стоит отметить, что использование личного кабинета существенно экономит время пользователей, поскольку теперь чтобы передать показания или оплатить счета не нужно выходить из дома.

Если у вас возникли трудности во время выполнения регистрации или какие-либо проблемы в работе с вашей учетной записью, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по электронному адресу [email protected]. Вам достаточно отправить свой контактный номер по почте, и квалифицированные специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время.

Мобильное приложение Реуткомфорт

Теперь передать данные счетчиков можно прямо с мобильного телефона, для этого доступно для скачивания мобильное приложение УК РеутКомфорт как для android, так и для ios. Доступна программа в официальном магазине приложений и скачивается бесплатно. Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно по своим учетным данным. В приложении можно оплатить счета, просмотреть историю платежей и имеющиеся квитанции.

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Способы оплаты

Оплачивать услуги нужно до 10 числа каждого месяца. Способы расчетов:

  1. В личном кабинете на сайте РеутКомфорт.
  2. Через Сбербанк Онлайн, терминалы и банкоматы Сбербанка России. Комиссия составляет 1%.
  3. В отделении любого банка. При оплате нужно указывать ФИО, номер лицевого счета и адрес жилого/нежилого помещения.
  4. Через платежные терминалы в г. Реутов.

Адреса терминалов:

  1. Юбилейный проспект, д. 72 (офис УК).
  2. Ул. им. Ак. В.Н. Челомея, д. 9 (в помещении аварийной-диспетчерской службы).
  3. Носовихинское шоссе, д. 27.
  4. Юбилейный проспект, д. 66 (офис СВС-телеком).

Как передать показания со счётчиков

Передавать сведения с приборов по учёту горячей и холодной воды следует ежемесячно с 15 по 22 число. Сделать это можно такими способами:

  • с помощью пользовательского профиля на портале компании;
  • через специальный ящик для сведений со счётчиков;
  • через реестр для сведений с приборов учёта.

Важно! Следует учесть, что приём показаний осуществляется до 18:00. Адреса, где расположены ящики для передачи показаний, можно посмотреть на онлайн-сервисе Реут Комфорт.

Адреса ящиков для показаний:

  1. МО, г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 72 (офис «УК «РК»).
  2. МО, г. Реутов, Ул. им. Ак. В.Н. Челомея, д. 9 (в помещении аварийной-диспетчерской службы).

Как восстановить доступ

Перейдите по ссылке «Забыли пароль» на странице входа. Система предложит повторно зарегистрироваться в кабинете. Снова заполните анкету своими данными. Напишите Ф. И. О. и телефон, который указывали при создании предыдущей учетной записи. Примите пользовательское соглашение. Вам придет звонок с 4-значным кодом. Напишите полученный код на странице. Затем придумайте новый пароль. Восстановление доступа будет завершено.

Различные проблемы с получением доступа можно решить через техническую поддержку. Кнопка связи находится на странице входа.

Официальный сайт УК «РеутКомфорт»

Для дистанционного получения основных сведений о компании был разработан и запущен информационный портал https://reutcomfort.ru/. Сайт находится в свободном доступе для всех пользователей интернета. Ключевую информацию и свежие новости об ООО «Управляющая компания «РеутКомфорт» через официальный интернет-сайт организации могут изучить не только собственники недвижимости, обслуживанием которой занимается данная УК, но и потенциальные клиенты. На веб-сайте есть такие разделы:

  • Основные данные о компании: организационная структура, открытые вакансии, история создания, сведения о лицензиях и свидетельствах. В этом же разделе есть список с основными партнерами организации и активные ссылки на них.
  • В меню сайта «Услуги» можно детально изучить, какие услуги оказывает ООО «РеутКомфорт» (например, управление, техническая эксплуатация, проектный консалтинг, дополнительные услуги и пр.). Также указано, что именно каждая из услуг в себя включает.
  • В части «Объекты» подробно описывается микрорайон: инфраструктура, дома, дворовые территории, наличие торгово-развлекательных центров, предприятий торговли и услуг, общеобразовательных организаций и других важных объектов. Имеются фото.
  • Информационный блок для новоселов с такими разделами: нежилые помещения, заявление на доступ в помещение, заселение и выдача ключей.
  • Блок для входа в личный кабинет «РеутКомфорт».
  • Чат-форум зарегистрированных пользователей сайта.
  • Ссылки на официальные сообщества в популярных социальных сетях.

Контакты

Горячая линия. Консультирование пользователей ведется по телефону +7-495-397-77-97. Можно узнать подробности обслуживания или решить проблемы, связанные с деятельностью управляющей компании.

Справочный раздел. На официальном сайте организации собрана полезная информация для начинающих клиентов. Путем внимательного изучения раздела можно решить распространенные вопросы самостоятельно.

Контакты. В разделе находится подробное расписание работы отделений. Опубликован адрес компании, контакты всех структурных отделов и диспетчерской службы.

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Маклер 5
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Скандинавия
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

1 КОММЕНТАРИЙ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь