Ставрополькрайводоканал (skvk.ru) – личный кабинет, вход и регистрация

Оглавление

Ставрополькрайводоканал – государственное унитарное предприятие, оказывающее услуги по водоснабжению и отведению канализационных стоков. Услугами компании пользуются юридические и физические лица. Поставка питьевой воды ведется с 1997 года. Зона деятельности распространяется на 500 населенных пунктов, расположенных на территории области. По статистике ежегодная реализация водных ресурсов достигает 90 миллионов кубических метров. Из них население получает 57 миллионов кубических метров.

Ставрополькрайводоканал (skvk.ru)

Сотрудники предприятия прикладывают усилия, чтобы потребители получали только качественную питьевую воду, отвечающую всем санитарно-гигиеническим нормам. Регулярно проводятся микробиологические исследования жидкости. Этой задачей занимаются 23 бактериологических лабораторий. Они оснащены современным оборудованием, позволяющим находить опасные примеси.

Компания интенсивно развивается в информационно-техническом плане. На сайте Ставрополькрайводоканала находится личный кабинет физического лица, позволяющий самостоятельно отслеживать состояние лицевого счета и вносить оплату безналичным способом. Благодаря системе удаленного обслуживания потребители экономят личное время. Теперь пропала необходимость постоянного посещения банковских отделений для оплаты квитанций. Почти все задачи выполняются на сайте предприятия. Система постоянно улучшается разработчиками и обзаводится новыми возможностями для удобства потенциальных клиентов.

Регистрация

Без создания персонального аккаунта не получится воспользоваться максимальными возможностями официального сайта. Зарегистрированный пользователь может узнать актуальные тарифы, список предоставляемых услуг, условия подключения водопровода и канализации и т.д. Благодаря регистрации открывается круглосуточный доступ к максимальному функционалу сайта.

Регистрация личного кабинета происходит по такому алгоритму:

  1. Переходим на официальный сайт Ставрополькрайводоканал.
  2. На главной странице в правом верхнем углу указываем наименование своего филиала. При нажатии на стрелочку откроется список организаций, из которого необходимо выбрать подходящий вариант.
  3. Далее наводим курсор мышки на раздел «Абонентам и заявителям». Во всплывающем меню выбираем подраздел «Личный кабинет».
  4. Откроется поле для авторизации, однако вам оно пока не пригодится. Листаем страничку чуть ниже и находим строчку «Если у вас нет Личного кабинета, зарегистрируйтесь». Нажимаем на последнее синее слово. Обратите внимание, на предупреждение системы. Граждане, которые не устанавливали прибор учета, а производят оплату по среднему тарифу, не могут самостоятельно пройти регистрацию на сайте. В данном случае необходимо обратиться в абонентский отдел. Для прямого перехода на форму регистрации нужно нажать по ссылке http://www.skvk.ru/personal/register/.
  5. Откроется поле для введения личных данных.

Ставрополькрайводоканал (skvk.ru) – личный кабинет, регистрация

В регистрационной форме предстоит внести такие сведения:

  • В первой строчке уточните наименование своего филиала, если вы его не указывали на главной странице.
  • Номер лицевого счёта.
  • Фамилия.
  • Номер прибора учета. В случае если установлено несколько счетчиков, достаточно указать номер любого из них.
  • Контактный номер телефона.
  • Адрес электронной почты. Для тех, у кого нет e-mail, необходимо создать его на Яндекс.Почте.
  • Придумайте пароль, который должен состоять не менее чем из 6 символов. Допускается использование заглавных и прописных букв латинского алфавита, а также цифр.
  • Продублируйте придуманную комбинацию.
  • Нажмите кнопку для продолжения регистрации.

Процедура регистрации не отнимет много времени. Для создания персонального аккаунта потребуется ввести минимальное количество информации.

Вход в личный кабинет

Для онлайн передачи показаний прибора учёта, формирования квитанции на оплату потребуется войти в личный профиль физического лица. Для этого сделать:

  1. перейти на официальный портал http://www.skvk.ru/;
  2. вверху выбрать раздел «Личный кабинет»;
  3. указать филиал;
  4. заполнить запрашиваемые данные;
  5. кликнуть «Войти».

Ставрополькрайводоканал (skvk.ru) – личный кабинет, вход

После выполнения действий предоставляется доступ к полноценному функционалу. Клиент полностью онлайн взаимодействует с учреждением. При бездействии отмечается автоматический выход из кабинета Ставрополькрайводоканал.

Восстановление пароля

Иногда могут наблюдаться сложности с авторизацией в кабинет Ставрополькрайводоканал. Можно просто забыть код доступа либо отмечаются сложности технического характера. В любом случае наблюдается услуга восстановления пароля. Нужно сделать:

  1. перейти на страницу авторизации http://skvk.ru/personal/;
  2. сбоку нажать «Восстановить пароль»;
  3. далее выбрать отделение, указать номера абонентского счёта и придумать новый пароль;
  4. нажать «Сменить пароль».

Правила установки пароля идентичные первому входу.

Возможности сайта Ставрополькрайводоканал

Пользователь может обратиться в электронный абонентский отдел. Здесь можно решить множество задач, которые могут возникнуть у клиента компании:

  • Передача показаний счетчиков, которые установлены в доме абонента. Передача сведений происходит в период с 18 по 25 число каждого месяца.
  • Произвести оплату за услуги по выставленным счетам. Платеж может быть произведен в онлайн-режиме. При этом не придется платить дополнительные комиссии.
  • Узнать о наличии или отсутствии задолженности.
  • Обратиться в службу поддержки при возникновении любых проблем относительно работы компании или функционирования официального сайта.

Важно! С помощью личного кабинета можно подать жалобы или предложения по улучшению работы сервиса.

Структура официального сайта Ставропольского водоканала

На данном интернет-ресурсе представлены актуальные новости компании. Помимо этого, здесь можно заблаговременно узнать о плановых отключениях воды. Все это и многое другое находится в новостном разделе на сайте компании.

Важно! Сведения об отключении водоснабжения обновляются практически каждый день, поэтому постоянные пользователи сайта всегда будут знать об этом заранее. На сайте можно узнать не только даты отключения водоснабжения, но и причину и продолжительность подобной операции.

На официальном сайте представлен список разделов, которые помогают пользователю в решении множества задач:

  1. Находить информацию о состоянии индивидуального актива.
  2. Узнать показания счетчиков за последний отчетный период.
  3. Возможность изучения перерасчетов и начислений за любой месяц.
  4. Проведение проверки денежных операций за интересующий пользователя период.
  5. Распечатка платежек по оплате за полученные услуги.

В разделе «О предприятии» можно ознакомиться с основами деятельности компании и нормативно-правовой базой, а также узнать список актуальных вакансий.

Раздел «Пресс-Центр» содержит контактные данные для СМИ, последние новости компании, публикации в СМИ и видеоматериалы, которые имеют непосредственное отношение к деятельности организации.

Раздел «Абонентам и заявителям» будет полезен для тех, кто хочет посетить личный кабинет, узнать тарифы и нормативы, а также возможные формы оплаты услуг. Здесь же представлен список должников. Старайтесь оплачивать вовремя полученные услуги, тогда вашей фамилии в данном списке никогда не будет.

Раздел «Полезная информация» не имеет особого отношения к деятельности компании, зато здесь можно узнать интересную информацию о различных событиях.

Благодаря действиям сотрудников и использованию современных технологий Ставрополькрайводоканал демонстрирует высокий уровень обслуживания для своих клиентов. Создание личного кабинета позволяет получить доступ к максимальному функционалу интернет-платформы.

Решить ряд важнейших задач относительно обслуживания в компании Ставрополькрайводоканал можно в дистанционном режиме. На помощь клиенту всегда готовы прийти операторы горячей линии. Все это значительно упрощает процесс взаимодействия предприятия со своими клиентами.

Техническая поддержка

У любого лица могут наблюдаться проблемы. Могут возникать просто поверхностные вопросы либо отмечаться неразрешимые сложности. При любой проблеме необходимо обращаться за помощью к квалифицированном сотрудникам. Они ответят на вопросы и проконсультируют. Связаться физическому лицу со Ставрополькрайводоканал может так:

  • телефон поддержки пользователей: 8-865-299-27-47;
  • виртуальный ящик: [email protected];
  • форма связи на сайте.

Для быстрого решения вопроса физическому лицу позвонить по указанному номеру. Менеджер быстро отреагирует и даст необходимые ответы. Можно решить проблему любого рода.

Ещё один вариант – составить обращение и отослать на виртуальный ящик. Необходимо указать грамотно причину письма и закрепить за ним подтверждающую документацию. Ответ от представителей поступит на исходный адрес клиента.

Ещё один вариант – воспользоваться фирмой на сайте. Для этого перейти по ссылке http://skvk.ru/personal/ и заполнить представленную анкету. Ответ поступит на указанный адрес.

Контакты

Телефон

  • 8-865-299-27-47

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь