Оглавление
Данный Интернет-провайдер предоставляет услуги по подключению качественного домашнего Интернета. Основные преимущества это отличное качество услуг и обслуживания, разнообразие тарифов для разных вариантов использования. Здесь найдется тариф для всех пользователей сети, какие бы цели они не преследовали. Личный кабинет помогает взаимодействовать с компанией в удобном для клиента режиме.
Инструкция по регистрации и авторизации
Для регистрации не нужно воспроизводить дополнительные действия. При подключении услуг личный кабинет будет создан автоматически, данные для входа будут прописаны в договоре, который Вам предоставит сотрудник компании.
Для авторизации нужно перейти на официальный сайт, прописать логин и пароль, которые указаны в договоре, и нажать кнопку для входа.
Использование сервиса не требует дополнительных усилий, все просто и понятно. Личный кабинет поможет Вам осуществить множество операция в режиме онлайн. Также пользоваться сервисом можно с мобильного телефона.
Как восстановить и сменить пароль
Восстановить данные можно в окне авторизации. Кликните по кнопке «Забыли пароль», ссылка для восстановления будет прислана на почту или номер телефона.
Как подключить услуги компании
Для подключения услуг оставьте заявку на сайте или позвонить на горячую линию в любое время. В форме нужно указать адрес, имя и телефон. Подключение возможно для любого типа жилья, будь то многоквартирный или частный дом. Также подключить желаемые услуги могут организации. Соединение и наличие телефонной связи не влияют на тариф и скорость. Вам необходимо лишь предоставить работоспособный компьютер. Чтобы проверить доступ Интернета к вашему дому, обратитесь в офис. Если Вашего дома нет в списке, оставьте заявку. Компания рассмотрит расширение зоны доступа. Подключение будет бесплатным, если Вы оплатите сразу три месяца использования.
Также по своему тарифному плану можно подключить кабельное и интерактивное телевидение. На тестовой основе предлагается пакет с сотней цифровых каналов. Чтобы смотреть ТВ установите специальную программу на Ваш компьютер. Просматривать каналы можно на всех платформах.
Возможности личного кабинета
После входа в личный кабинет пользователь может:
- Заводить на домене личный почтовый ящик.
- Менять тарифы для понижения трат и расширения возможностей.
- Менять тарифный план на телевидение.
- Оплачивать услуги в режиме онлайн картой или с помощью электронного кошелька.
- Уточнять историю платежей и дат предыдущих платежей.
- Подключать дополнительные услуги.
Личный кабинет поможет сделать ежедневное использование сервиса еще удобнее.
Как пополнить лицевой счёт: простая инструкция
Пополнение баланса — это базовая операция, с которой сталкивается каждый абонент. Хотя процесс максимально упрощён, у новых пользователей иногда возникают вопросы. Давайте разберём всё по порядку.
Что понадобится для оплаты
Перед тем как приступить к пополнению счёта, подготовьте несколько данных:
- Логин (номер лицевого счёта) — это ваш уникальный идентификатор в системе.
- Обычно его можно найти в договоре или в личном кабинете.
- Сумма платежа — определитесь заранее, сколько вы хотите внести на счёт.
- Адрес электронной почты — держите под рукой, на неё придёт подтверждение об успешной оплате.
Пошаговый процесс оплаты
Процедура оплаты занимает буквально пару минут и состоит из нескольких простых шагов:
- Шаг 1. Введите логин
Укажите ваш логин в соответствующее поле. Система автоматически определит ваш аккаунт и покажет текущее состояние баланса, если это предусмотрено. - Шаг 2. Выберите сумму платежа
Здесь есть два варианта: либо указать нужную сумму вручную, либо воспользоваться быстрыми кнопками с популярными номиналами. Обычно доступны варианты 200, 500, 1000 и 2000 рублей, но вы можете ввести любое значение, которое вам необходимо. - Шаг 3. Укажите электронную почту
Особое внимание уделите этому полю. Это обязательное поле, и пропустить его не получится — система просто не позволит перейти дальше без указания email. Причина проста: на этот адрес придёт электронный чек, который подтверждает факт оплаты. Такой чек имеет юридическую силу и может понадобиться при возникновении спорных ситуаций.
Как настроить роутер для работы с интернетом
Настройка роутера может показаться сложной задачей, но на самом деле процесс довольно простой. Главное — следовать правильной последовательности действий и знать несколько важных нюансов.
Конкретные шаги настройки могут отличаться в зависимости от модели вашего устройства и версии прошивки, но общий принцип остаётся неизменным. Подробное руководство для вашей модели обычно можно найти в коробке с роутером, на диске или на сайте производителя.
Также важно заранее узнать тип вашего подключения — он указан в договоре. Это может быть либо IPoE, либо VPN. От этого зависит, какие именно параметры придётся вводить.
Пошаговая инструкция
- Подключаем роутер к компьютеру
Возьмите кабель из комплекта и соедините роутер с компьютером. На ПК используйте разъём сетевой карты, на роутере — любой порт LAN. Включите устройство в розетку. - Входим в панель управления
Откройте любой браузер и введите в адресной строке IP-адрес роутера. Обычно это 192.168.1.1 или 192.168.0.1 — точный адрес написан на наклейке снизу устройства. Появится окно для ввода логина и пароля. Стандартные данные (если вы их не меняли) тоже указаны на наклейке, чаще всего это admin/admin.
Если страница не открывается, возможно, нужно поправить настройки сетевого адаптера на компьютере. - Настраиваем подключение к интернету
Найдите в меню раздел с названием типа «WAN», «Интернет» или «Internet Setup».Дальнейшие действия зависят от типа подключения:
Для IPoE:
— Выберите автоматическое получение IP-адреса (DHCP, Dynamic IP)
— Сохраните измененияДля VPN:
— Выберите тип подключения PPTP
— Укажите статический или динамический IP (смотрите в договоре)
— Заполните поля: маска подсети, DNS-серверы, VPN-сервер (VPN.TOMILINO.NET), логин и пароль из договора
— Сохраните настройки - Прописываем маршруты (важно!)
Чтобы работали локальные ресурсы и личный кабинет, нужно добавить маршруты.
Найдите раздел «Routing» и создайте три записи:
— 192.168.0.0 / 255.255.0.0 / шлюз из договора
— 10.0.0.0 / 255.0.0.0 / тот же шлюз
— 172.16.0.0 / 255.255.0.0 / тот же шлюз
— Везде отметьте «Active» и укажите интерфейс WAN. - Перезагружаем роутер
Нажмите кнопку «Сохранить» и «Перезагрузить» в панели управления. Если не находите такую кнопку, просто выключите роутер из розетки на несколько секунд и включите обратно. - Подключаемся к сети
После перезагрузки подключите кабель провайдера в разъём WAN на роутере (он часто другого цвета). Готово! Теперь можно подключать к роутеру другие устройства через LAN-порты или по Wi-Fi.
Если забыли пароль от панели управления роутером, используйте кнопку Reset на устройстве. Учтите, что это вернёт вообще все настройки к заводским, и придётся настраивать роутер заново.
Как связаться
- Телефон горячей линии:
+7 (495) 648-38-88
Звоните по любым вопросам — от технической поддержки до заключения договора. - Электронная почта:
— support@ip-home.net — для вопросов по обслуживанию и техподдержке
— info@ip-home.net — для деловых предложений и партнёрства - Офисы
Томилино (главный офис)
— Адрес: Московская область, г.о. Люберцы, пос. Томилино, ул. Гаршина, д. 3В
— Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
Егорьевск
— Адрес: Московская область, г. Егорьевск, ул. Парижской коммуны, д. 1Б, офис 206
— Режим работы: понедельник — пятница, с 9:00 до 17:00
Шатура
— Адрес: Московская область, г. Шатура, просп. Ильича, д. 59
— Режим работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 18:00
Геленджик
— Адрес: Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Крымская, д. 22, корпус 1, помещение 64
— Режим работы: понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00)
