Оглавление
Tigernet – это домашняя сеть, обустроенная компанией ООО Телерадиокомпания Кандалакша. Сеть подключена к магистральным каналам известнейшего российского оператора ОАО Транстелеком. Она работает в городах Кандалакша и Апатиты. В разработке и внедрении данного проекта принимала участие ЗАО Бизнес Компьютерный центр. Компания постоянно заботится об удобстве для своих абонентов. Для них был создан официальный сайт, где можно самостоятельно осуществлять оплату услуг. Для этого потребуется выполнить вход в личный кабинет на портале Tigernet.
Регистрация
Воспользоваться опциями личного кабинета могут только зарегистрированные абоненты провайдера TigerNet, которые оформили договор и подключились к услугам. Для этого следует пройти простую процедуру:
- Перейти на официальный сайт провайдера http://TigerNet.ru.
- Определить техническую возможность пользования услугами в месте проживания потенциального абонента. Сервис проверки доступен в разделе «Подключение». Если дом клиента уже подключен к сети, то услугу обычно активируют в течение 2-х дней после заключения договора.
- Подобрать необходимый и экономически выгодный тарифный план в разделе «Тарифы».
- При необходимости обратиться за консультацией по телефону техподдержки 8-815-339-23-18. Для заключения договора следует посетить офис компании, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Стандартный текст договора представлен в подразделе «Документация» на сайте.
- После оформления договора абонент получит учетные данные для авторизации в личном кабинете. Также следует согласовать дату и время приезда специалистов для осуществления работ по подключению. Они же проконсультируют в вопросах пользования личным кабинетом.
- Если техническая возможность подключения в момент подачи заявки отсутствует, то запрос клиента будет принят и внесен в базу данных. После появления технических условий подключения дома, клиенту направят извещение об этом. Пользователи, которые будут заинтересованы в сотрудничестве, смогут сразу же согласовать вопросы подключения и оформить договор.
Воспользоваться услугами TigerNet могут и юридические лица. Тарифы и условия подключения/пользования оговариваются отдельно, для этого представителям корпоративного клиента следует приехать в офис компании. После заключения договора также выдаются учетные данные для авторизации в ЛК.
Вход в личный кабинет
Для оплаты услуг, смены тарифа, проверки скорости интернета потребуется совершить вход в личный аккаунт TigerNet. Для авторизации выполнить:
- перейти на официальный сайт
- Вверху нажать Вход
- Указать необходимые данные
- Кликнуть войти.
После выполнения действия клиенту доставляются понедельник функционал. При бездействии отличается самопроизвольно выброси системы. Это сделано самозащиты страницу действий третьих лиц.
Восстановление пароля
Абонент Интернет-провайдера Тайгернет, потерявшие пароль от своего личного кабинета, не имеют возможности самостоятельно восстановить утерянные данные. Для получения нового пароля им нужно обратиться в службу технической поддержки.
Это можно сделать по телефону 8(81533)9-23-18, электронной почте [email protected] или же посетить офис компании. При себе необходимо иметь абонентский договор или паспорт.
Функции личного кабинета
Личный кабинет Тайгернет – это удобный и многофункциональный онлайн инструмент для управления своим абонентским счетом.
Основные возможности учетной записи:
- Просмотр детальной информации о действующих и новых тарифных планах.
- Подача заявки на смену тарифного плана.
- Контроль состояния абонентского счета.
- Получение уведомлений о сроках внесения абонентской платы.
- Получение, скачивание и распечатка квитанций на оплату.
- Просмотр статистики по трафику.
- Оформление временной блокировки подключенной услуги.
Подключение услуги «Обещанный платеж» — автоматическое продление срока пользования услугой на срок до 3 дней при отсутствии абонентской платы. Сумма обещанного платежа составляет 100 рублей.
Зарегистрированные абоненты Интернет-провайдера Тайгернет получают специальные выгодные предложения и могут участвовать в акциях и программах лояльности, проводимых компанией.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет TigerNet позволяет абонента водорода взаимодействовать с провайдера без необходимости личного посещения отделение. Аккаунт открывает такие опции:
- Проверка скорости интернета;
- Ознакомление с тарифными планами;
- Смена тарифа при необходимости;
- Оплата задолженности;
- Временная заморозка баланса;
- Отслеживание статистических данных;
- Изучение истории оплат;
- Чтение новостной ленты;
- Ознакомление с условиями подключения;
- Изучение полного спектра услуг;
- Составление заявки на получение дополнительных услуг;
- Получение квалифицированной помощи от представителей;
- Посещение форума и прочее.
Совершите вход в личный аккаунт TigerNet это возможно в любое время.
Контакты
Телефон
- 8-815-339-23-18;
- 8 (81555) 75536;
- 8 (81555) 24562, 66254, 74730, 24597.
Почта
Адрес
- 184056, Мурманская обл, Кандалакша г, Новая ул, дом № 10, корпус 1, офис 14.
