Оглавление
ХайЛинк – Интернет-провайдер, который действует на территории Иркутска и прилегающей области, и работает преимущественно с частными домами. Процедура подключения частного дома существенно отличается от квартиры, она намного сложнее и дороже. Но данная организация старается оптимизировать расходы своих клиентов, и в то же время обеспечивать их высококачественным и стабильным Интернет-соединением.
Вход в личный кабинет ХайЛинк (Hi-Link) могут выполнить все действующие абоненты системы. После идентификации личности клиенты получат доступ к управлению подключенными услугами. Также они смогут оплачивать сервис, пользоваться другими сопутствующими опциями.
Регистрация
Для создания учетной записи необходимо стать клиентом Интернет-провайдера «ХайЛинк» по такой инструкции:
- Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://hi-link.ru/.
- Откроется главная страница официального сайта интернет-провайдера.
- Нажать на клавишу желтого цвета с надписью «Подключить».
- В появившихся графах указать информацию о себе.
- Ввести номер контактного телефона и адрес, где требуется подключить услугу.
- Активировать клавишу «Отправить заявку».
Некоторое время заявка будет обрабатываться специалистами компании. Далее пользователю поступить звонок от менеджера, который уточнит некоторые вопросы, например, когда потребителю удобнее принять специалистов для подключения услуги.
Рекомендуется спросить у менеджера всю необходимую информацию: какое оборудование требуется, уточнить тарифный план.
В установленный день и назначенное время монтажники приедут на место, чтобы подключить услугу. После установки необходимого оборудования и тестирования абоненту будет предложено заключить договор. После его подписания и оплаты предоставляются данные для авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Для входа в ЛК есть несколько способов. Необходимо открыть сайт «Хайлинк» и выбрать раздел «Личный кабинет»: http://lk.hi-link.ru/my/index.xhtml.
Затем нужно выбрать вариант авторизации:
- вход по номеру договора. Требуется указать номер договора, пароль и нажать «Войти»;
- вход по логину Интернета. Необходимо ввести логин, пароль и кликнуть «Войти»;
- автоматический вход. Следует указать логин, пароль и нажать «Войти».
После авторизации абонент получает доступ ко всем опциям аккаунта.
Автоматический вход
Вход в ЛК для юридических лиц
Воспользоваться услугами компании могут не только частные, но и юридические лица. «Хайлинк» предлагает тарифные планы для бизнеса по выгодной стоимости. Для входа в аккаунт юридические лица могут воспользоваться единой формой: http://lk.hi-link.ru/my/index.xhtml.
Восстановление пароля
Если не удалось пройти авторизацию с первого раза, требуется проверить корректность введенных данных. Возможно, была нажата клавиша «Caps lock» или указан лишний пробел.
Если клиент забыл или потерял пароль, восстановить его можно самостоятельно. Для этого требуется:
- Ввести в поисковую строку браузера ссылку https://hi-link.ru/.
- Откроется главная страница официального сайта.
- В правом верхнем углу нажать на надпись «Личный кабинет».
- Быстро попасть на форму авторизации можно по ссылке http://lk.hi-link.ru/my/index.xhtml.
- Откроется страница, где нужно кликнуть на надпись «Забыли пароль?», расположенную в самом конце формы для авторизации.
- Для восстановления доступа необходимо указать номер договора, адрес электронной почты.
- Далее необходимо ввести правильное изображение с картинки и нажать клавишу с надписью «Восстановить».
- На указанный адрес электронной почты придет новый пароль для входа в учетную запись.
Что делать, если возникли трудности с авторизацией
При прохождении процедуры входа в персональный профиль абонент должен быть уверен в ряде моментов:
- Корректности указанных идентификационных данных.
- Используется правильная раскладка и регистр клавиатуры.
- Кнопка «Caps Lock» должна быть отключена.
В случае утери идентификационных данных от личного кабинета абоненту необходимо перейти к процедуре восстановления пароля. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой http://lk.hi-link.ru/my/index.xhtml, чтобы мгновенно перейти в меню авторизации.
- Кликнуть по кнопке «Забыли пароль?».
В предложенной электронной форме указать:
- номер договора;
- e-mail;
- символы с изображения.
- Нажать «Восстановить».
Внимание! На привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик абонент получит инструкцию по дальнейшим действиям.
Функции личного кабинета
После авторизации абонент получает доступ ко всем возможностям ЛК:
- Смена тарифного плана.
- Проверка баланса.
- Заказ дополнительных услуг.
- Получение консультации в онлайн-чате.
- Оплата услуг.
- Обращение в техническую поддержку.
- Покупка роутера.
- Возобновление услуги или использование функции «Пауза».
Как оплачивать услуги
Оплата за предоставленную услугу списывается первого числа следующего месяца. Нужно проводить платеж заранее (до 29 числа).
Оплату за интернет/телевидение/видеонаблюдение можно производить картой любого банка. Для этого на сайте интернет-провайдера надо зайти в личный кабинет и перейти в «Пополнить счет». Затем требуется ввести стоимость и нажать «Пополнить»
Интернет-провайдер оказывает телекоммуникационные услуги, подключая скоростной интернет, интерактивное телевидение и видеонаблюдение.
Менеджер предложит тариф в соответствии с предпочтениями пользователя, а монтажники приедут на место, затем быстро и качественно подключат необходимую услугу.
Тарифы
Интернет-провайдер предлагает множество тарифных планов, среди которых можно отметить:
- Оптим 70. Название тарифа характеризует скорость Интернета в минуту. Подходит для 3-4 устройств и позволяет скачивать фильмы и сериалы на высокой скорости. Абонентская плата составляет 1000 руб.
- Оптим 111 включает скорость 111 Мбит/с. Подходит для 5 устройств и позволяет скачивать фильмы и играть по сети. Стоимость – 1200 руб. в месяц.
- Оптим 150. Название тарифа характеризует скорость Интернета в минуту. Используется для 7-8 устройств и может загрузить тяжелые файлы. Абонентская плата – 1400 рублей.
- Оптим 500 включает скорость 500 Мбит/с. Рекомендуется подключать тем, кому необходима самая высокая скорость. Стоимость составляет 1900 рублей в месяц.
Важно! «Хайлинк» предлагает пользователям тарифные планы для дачи, дома и бизнеса.
Контакты
Телефон
- +7 3952 43-43-43.
Почта
- @hi_link.ru.
- info@hi_link.ru.
Адрес
- город Иркутск, улица Напольная, дом 343.
Социальные сети
- Telegram — https://t.me/serverhilink_admin_bot
