Оглавление
Киржач Телеком была основана более 10 лет назад. Телекоммуникационная компания быстро смогла продемонстрировать конкурентоспособные преимущества, благодаря чему быстро заняла лидирующие позиции на местном рынке ИТ-технологий. Провайдер специализируется на предоставлении высокоскоростного доступа к сети для дома или бизнеса. Готовые решения по доступной цене позволяют не только развивать собственное дело, но и удовлетворять естественные, ежедневные потребности абонентов в общении, образовании, досуге и прочем. Наличие собственной оптово-волоконной сети позволяет гарантировать стабильное подключение к сети, абсолютную безопасность передаваемых данных.
Все вопросы, которые возникают в ходе использования услуг провайдеров, мгновенно решаются командой операторов, активно принимающей поступающие заявки от действующих абонентов или потенциальных клиентов. Организация осуществляет непрерывный мониторинг за исправностью используемого в работе оборудования, регулярно проводит профилактические мероприятия, обновляет технологическую базу усовершенствованными решениями. Для удобства сотрудничества был разработан и внедрён в практику личный кабинет, зарегистрироваться и войти в который можно на официальном сайте Киржач Телеком.
Для чего нужен Личный Кабинет
Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
- Актуальность информации. Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.
- Скидка. Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.
- Удобство оформления и оплаты заказа. В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.
- Просмотр истории. Личный кабинет Киржач Телеком позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.
- Обратная связь. Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.
- Хранение средств. В ряде случаев Киржач Телеком личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.
- Заказ дополнительных услуг. Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительных услуг или сопутствующего сервиса.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы пользоваться всеми доступными опциями личного кабинета, необходимо получить логин и пароль для авторизации. Эти учетные персональные параметры выдает оператор после подписания договора на подключение к услугам Киржач Телеком.
Для подключения сначала надо подать заявку, чтобы представители компании определили техническую возможность и условия предоставления услуг. При положительном решении абоненту потребуется подписать договор. Вместе с копией такого соглашения абонент получает логин с паролем для посещения своего аккаунта. Эти данные надо хранить в безопасности и не допускать разглашения.
Вход в личный кабинет
Опции управления подключенными услугами, контроля баланса лицевого счета, анализа проведенных транзакций и много другое становятся доступными абоненту после авторизации на своей персональной страничке. На нее можно войти на сайте провайдера kirzhachtelecom.ru. Там будут меню с разделами, касающимися данных о компании и новостей от нее. Есть раздел «Абонентам», где указаны данные о тарифах, способах оплаты и настройках. Здесь же можно выбрать услугу видеонаблюдения и ТВ.
Оплата услуг
Чтобы оплатить услуги провайдера Киржач Телеком, абонент может воспользоваться несколькими удобными способами:
- Посетить офис компании по адресу г. Киржач, ул. Привокзальная д.59, ТЦ «Виктория» (3 этаж) и внести положенную оплату за время пользования услугами.
- Воспользоваться программой Сбербанк Online или терминалом. Оплату следует производить по реквизитам, которые есть на сайте компании.
- Оплатить услугу доступа в сеть интернет абонент сможет в любом QIWI-терминале или через QIWI-кошелек на основании номера договора.
Как получить пароль?
Для получения логина и пароля, частным или юридическим лицам первоначально следует озаботиться подачей заявки на подключение.
Сотрудники компании должны проверить технические возможности к подключению Интернета по вашему адресу.
Затем составляется договор об оказании услуг, а регистрация учетной записи выполняется менеджерами.
Информация о данных для входа будет содержаться на одной из страниц документа.
Как восстановить пароль?
Если при входе в личный профиль, у пользователей возникли трудности и система выдает ошибку, скорей проблема во вводе некорректных данных.
Проверьте пароль и логин, повторите попытку и если снова не удается авторизоваться, свяжитесь с техподдержкой.
На сайте не предусмотрено отдельной вкладки, где можно было бы восстановить доступ.
Как отключить личный кабинет?
Хотели бы отказаться от услуг компании Киржач Телеком, составьте заявление или уведомьте менеджеров по телефону.
Для отключения учетной записи чаще достаточно отправленного сообщения по почте или во вкладке на сайте.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет – это персональный помощник, координатор сотрудничества с Киржач Телеком. Зарегистрированный клиент получает неограниченную круглосуточную возможность пользоваться доступным функционалом личного кабинета:
- контролировать расходы;
- отслеживать состояние лицевого счёта;
- пополнять баланс для погашения ежемесячной абонентской платы;
- изучать полезные статьи, главные новости компании;
- формировать выписку по лицевому счёту за определённый промежуток времени;
- отслеживать появление новых предложений;
- производить смену тарифного плана;
- подключать дополнительные опции;
- взаимодействовать со службой поддержки.
Личный кабинет доступен для эксплуатации круглосуточно, за исключением времени, отведённого на проведение профилактических работ – обновления интерфейса, тестирования новых опций, диагностики исправности оборудования, устранения технических неполадок и прочего.
Способы оплаты услуг
Киржач Телеком предусмотрел несколько удобных способов оплаты телекоммуникационных услуг:
- В отделении провайдера по адресу: город Киржач, улица Привокзальная, дом 59;
- По банковским реквизитам Сбербанка;
- На электронный кошелек Qiwi через терминал оплаты.
Мобильное приложение
Приложение для смартфонов не заявлено, возможно, оно только разрабатывается.
Но, в любом случае, информация о нем появиться на страницах сайта.
Контактные данные
Для получения технической поддержки звоните по номеру 8 (910) 180-38-18. Сотрудники контактного центра принимают жалобы на качество оказания телекоммуникационных услуг. Горячая линия работает без выходных с 9-00 до 21-00. Также можете отправить письмо на электронную почту [email protected].
Название: ООО “КиржачТелеком”
Официальный сайт: https://www.kirzhachtelecom.ru/
Личный кабинет: http://billing.kirzhachtelecom.ru/cabinet/
Телефон горячей линии: 8 (49237) 2-16-33
