Сайт: https://ercgel.ru/

Кабинет: https://newlk.erconline.ru/home

Телефон: +7(86141)34920

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Общество с ограниченной ответственностью «ЕРЦ Геленджик» является организацией, которая предоставляет отопительные услуги населению. Компания заботится о своих клиентах, поэтому она проводит ряд работ по восстановлению лучшего состояния трубопроводов, чтобы обеспечить бесперебойную подачу тепла в городские дома в течение отопительного периода. Поскольку в компании работают квалифицированные специалисты, которые стараются свести к минимуму вероятность порывов на теплотрассах, поэтому жители многоквартирных домов не замерзнут в холодное время года.

На официальном сайте предоставляется возможность смотреть новости, связываться с руководством компании, а также быть в курсе должников, из-за которых зимой не будет предоставляться людям тепло. Это побуждает многих граждан не брать на себя долги за отопление, поскольку это может явно повлиять на качество предоставляемых услуг.

Регистрация личного кабинета Ercgel

Для того, чтобы получить доступ к официальному сайту, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого, пользователю нужно перейти в раздел авторизации и нажать кнопку “Зарегистрироваться”. В появившейся форме, укажите следующие персональные данные:

• Фамилию, имя, отчество абонента,
• Контактный номер телефона для связи,
• Адрес электронной почты,
• Создать пароль и подтвердить его,
• Подтвердить свое согласие с условиями сотрудничества.

Для этого вам необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться», зайти в свой почтовый ящик, открыть письмо от компании, в котором отображена инструкция для активации учетной записи. После этого вы можете зайти на сайт, используя логин, пароль, которые указывали при регистрации, и получить доступ ко всему функционалу.

Вход в личный кабинет

На указанный адрес электронной почты после регистрации будет отправлено письмо с подробными дальнейшими инструкциями. После подтверждения личности клиент компании «РКЦ Геленджик» может беспрепятственно осуществлять вход в личный кабинет, используя для авторизации на сайте указанный ранее номер телефона (или адрес электронной почты) и пароль.

Восстановить забытый или утерянный пароль можно с помощью мобильного телефона или электронной почты. Сброс данных осуществляется в считанные минуты, в отправленном клиенту сообщении подробно изложена инструкция по возобновлению входа.

Функционал личного кабинета

Выполнив авторизацию на сайте, каждому клиенту предоставляются следующие возможности:

• Знать о начислениях за услуги отопления,
• Осуществлять оплату данных начислений,
• Предоставлять показания отопления в управляющую компания,
• Просматривать оплаченные счета,
• Создавать и печатать квитанции,
• Быть осведомленным в новостях компании,
• Получать поддержку квалифицированных специалистов.

Чтобы повысить эффективность работы с компанией, клиенту необходимо загрузить приложение, которое используется для смартфонов или планшетов. Это позволит вам получить доступ к функциональности личного кабинета в любом удобном месте, где вы можете подключиться к Интернету. Это сделано для того, чтобы сэкономить ваше время, потому что теперь вам не нужно находиться в очередях, чтобы оплачивать услуги отопления, потому что вы можете сделать это банковским переводом, например, с помощью банковской карты. Вы можете получить всю интересующую информацию об акциях, тарифах, новостях компании, используя официальный сайт. Вы также можете связаться со специалистами, позвонив на номер горячей линии. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас и оцените высокое качество предоставляемых услуг.

Восстановление пароля

Если пользователь потерял пароль от личного кабинета ЕРЦ г.Геленджика, компания предлагает возможность его удаленного восстановления. Для этого необходимо перейти на страницу https://newlk.erconline.ru/reset_password, где вводится e-mail или номер мобильного. После – выбранным способом получают одноразовый код для сброса старого пароля. Затем система предложит задать новую секретную комбинацию символов, с помощью которой уже выполняется авторизация.

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Краснодарский край можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Многие расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания счетчиков?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

В личном кабинете ООО «ЕРЦ» можно передать показания воды в Геленджике.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение у ЕРЦ г.Геленджика отсутствует. Однако для оплаты предлагается воспользоваться другими, загрузить которые можно по ссылкам:

• play.google.com – для андроидов;
• apps.apple.com — для айфонов/айпадов.

Контакты

Любой пользователь вправе обратиться за помощью к специалистам по интересующему вопросу. Подробная контактная информация размещена в функциональном разделе главного меню:

Действующий на сегодня номер телефона горячей линии:

• 8(861)413 49 20

Адрес электронной почты:

• [email protected]

Сотрудники компании тщательно заботятся о комфорте клиентов, поступающие заявки и обращения обрабатываются в кратчайшие сроки. Пользователь может быть уверен в оперативности и высоком качестве решения проблемы, индивидуальном подходе, вежливом общении.