Инструкция по обращению с личным кабинетом Киевтеплоэнерго (kte.kmda.gov.ua)

Сайт: https://kte.kmda.gov.ua/

Кабинет: https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/send_counters/guest_send_current_new

Телефон: 0 800 404 407

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Киевтеплоэнерго – это коммунальное предприятие исполнительного органа Киевского городского совета. Компания создана в 2006 году, но полноценную деятельность начала в 2017 году. Киевэнерго функционирует с целью оказания услуг, связанных с центральным отоплением и подачей горячей воды в городе Киев.

Регистрация

Воспользуйтесь ссылкой для регистрации https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/user/register, после чего введите:

1. Адрес электронной почты (Настоящий адрес электронной почты. Все сообщения с сайта будут отправляться по этому адресу. Она не будет обнародована и будет использована только по Вашему желанию для получения нового пароля или новостей, или уведомлений по электронной почте).
2. Пройти капчу.
3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет

Воспользуйтесь ссылкой для входа в личный кабинет https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/user, введите:

1. Электронная почта.
2. Пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Воспользуйтесь ссылкой https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/user/password, для восстановления пароля после чего введи свою почту.

Передать показания счетчика

Воспользуйтесь ссылкой для передачи показания счетчика https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/send_counters/guest_send_current_new. Передать показания счетчиков можно без регистрации.

Введите:

1. Личный счет КИЕВТЕПЛОЭНЕРГО.
2. Номер дома.
3. Номер квартиры.
4. Пройти капчу.
5. Нажмите кнопку «Проверить данные».

Как подключить дополнительные лицевые счета в личном кабинете

Функционал личного кабинета на сайте Киевтеплоэнерго позволяет контролировать сразу несколько лицевых счетов. Это особенно актуально в условиях войны, когда целые семьи оставили свои квартиры и эвакуировались в другие города.

В одном кабинете можно зарегистрировать любое количество лицевых счетов и помогать всем своим близким передавать показания счетчиков тепла и оплачивать услуги.

Как узнать причины отсутствия коммунальных услуг

15-57 — удобный ресурс, позволяющий быстро узнать причины отсутствия коммунальных услуг и сроки их восстановления.

Коммунальные службы автоматически передают в службу 15-57 информацию об отключениях, авариях, технических работах и ​​многих других данных. Центральная диспетчерская служба по вопросам ЖКХ обрабатывает эту информацию и уведомляет клиентов о статусе услуг в доме.

Можно также настроить SMS-информирование непосредственно на ваш смартфон.

Напомним, что информацию о статусе услуг ЖКХ также можно узнавать на сайте https://1557.kyiv.ua/, по номеру 15-57 (со стационарного телефона) или (044) 500-1557 (с мобильного).

Telegram — канал Киевтеплоэнерго https://t.me/kyivteploenergo.

Контакты

Телефон

• 207-60-60 – факс

Центр коммунального сервиса

• (044) 247 40 40
• 0 800 404 407

Центральной диспетчерской службы по вопросам ЖКХ

• 1557
• (044) 500-15-57

Почта

• [email protected]

Адрес

• 01001, г. Киев, пл. Ивана Франко, 5

Социальные сети

• Telegram — tg://resolve?domain=kyivteploenergo
• Facebook — https://www.facebook.com/kyivteploenergo/
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCURVWIXQmDuWUEwbBqxF-YA