ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru) – личный кабинет, вход и регистрация

Оглавление

ШИНСЕРВИС В2В – центр, реализующий зимние и летние шины, колесные диски, предоставляющий услуги шиномонтажа и хранения шин. На официальном портале возможно подобрать шины, диски по авто и приобрести товары по выгодным ценам. Также онлайн владельцы автомобиля авто могут записаться на сервис. Для полноценного взаимодействия с центром необходимо войти в официальный личный кабинет «ШИНСЕРВИС» В2В.

ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru)

Регистрация

Процедура оформления аккаунта не займет много времени, и для ее прохождения клиенту потребуется выполнить следующие действия:

  1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://duplo.shinservice.ru/#!/auth/login или кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода в меню авторизации учетной записи.
  2. Нажать «Регистрация».
  3. Заполнить регистрационную форму, указав: Шинсервис В2В регистрация
    — наименование организации;
    — ИНН;
    — КПП;
    — юридический и фактический адрес;
    — e-mail;
    — контактный телефон;
    — адрес сайта;
    — БИК;
    — р/с.
  4. Согласиться с условиями использования сервиса.
  5. Нажать «Зарегистрироваться».

ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru) – личный кабинет, регистрация

Внимание! Для активации учетной записи пользователю потребуется выполнить инструкции, указанные в письме, полученном от системы.

Вход в личный кабинет

Для взаимодействия с ШИНСЕРВИС В2В клиенту потребуется войти в личный аккаунт ШИНСЕРВИС В2В. Для этого:

  1. зайти на страницу авторизации https://duplo.shinservice.ru/#!/auth/login;
  2. заполнить логин и пароль;
  3. кликнуть «Войти».

ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru) – личный кабинет, вход

Данные для того, чтобы войти в профиль, сохраняются автоматически.

Восстановление пароля

При каждом сеансе входа в ЛК следует внимательно указывать идентификационные данные, в противном случае система уведомит пользователя об ошибке. Наиболее частыми причинами запрета доступа в ЛК являются:

  • Ошибки при вводе идентификационных данных.
  • Используется неправильная раскладка и регистр клавиатуры.
  • Включена кнопка «Caps Lock».

В случае утери пароля от ЛК, клиенту нужно перейти к процедуре восстановления. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Использовать ссылку https://duplo.shinservice.ru/recovery для мгновенного перехода в меню восстановления пароля.
  2. Ввести Логин и оставить комментарий, изложив суть проблемы.
  3. Нажать «Отправить запрос».

После рассмотрения заявки клиента на привязанный к аккаунту e-mail будут высланы данные для авторизации в ЛК.

Внимание! Если самостоятельно подать заявку на восстановление доступа в ЛК не удалось, то следует обратиться за помощью по номеру телефона 8-800-333-83-88.

Функции личного кабинета

Регистрация в ЛК на веб-портале компании предоставляет клиенту удобные инструменты взаимодействия с Шинсервис В2В.

Через персональный профиль можно:

  1. В режиме реального времени ознакомляться с каталогом продукции.
  2. Пользоваться инструментами подбора покрышек, дисков, исходя из имеющихся параметров.
  3. Записываться на сервисное обслуживание.
  4. Просмотреть адреса сервисных центров.
  5. Записываться на шиномонтаж.
  6. Приобретать интересующую товары, и оплачивать их безналичным способом.
  7. Общаться со службой технической поддержки.

Внимание! Официального мобильного приложения не существует, однако клиенты могут авторизоваться и использовать возможности ЛК через браузер портативного устройства.

Возможности кабинета

Личный кабинет ШИНСЕРВИС В2В – удобное онлайн взаимодействие двух сторон. ЛК открывает возможности:

  • подбор шин по параметрам или по автомобилю;
  • подбор дисков по автомобилю или по параметрам;
  • запись на сервис онлайн;
  • просмотр товаров, которые имеются в наличии;
  • просмотр адресов сервисных центров;
  • поддержка контакта со службой поддержки;
  • принятие участия в акционных предложениях;
  • запись на шиномонтаж онлайн;
  • просмотр статуса заказа;
  • заказ необходимых товаров;
  • использование калькулятора шиномонтажа;
  • поиск по коду товаров и пр.

ЛК доступен владельцам авто круглосуточно с любого устройства.

Мобильное приложение

На данный момент ШИНСЕРВИС не имеет мобильного приложения, которое бы упростило взаимодействие сервиса с клиентами. Но просьб много, поэтому в скором времени администрация рассмотрит вопрос разработки программы. В таком случае приложение будет доступно в официальных магазинах ЭплСтор и ПлейМаркет.

Но каждый клиент все равно сможет войти в личный аккаунт центра с телефона, так как портал наделен версией для мобильных. Она идентична десктопной и обладает тем же набором функций. Чтобы войти в ЛК, потребуется указать уже имеющиеся данные. Авторизация доступна как со смартфона, так и с планшета.

Техническая поддержка

Часто у клиентов появляются вопросы касаемо получения доступа в личный кабинет, авторизации, пользования системой. В таком случае связаться с ШИНСЕРВИС В2В можно так:

  • телефон для звонков из регионов: +7(800)333-83-88 (по территории РФ звонок бесплатный);
  • электронная почта: [email protected];
  • форма обратной связи.

Чтобы воспользоваться формой обратной связи, необходимо перейти по ссылке https://www.shinservice.ru/feedback/ и заполнить анкету. Здесь указываются ФИО, электронная почта, телефон, номер заказа и само обращение. Нажать «Отправить». Заявки рассматриваются 24 часа. Либо составить обращение, грамотно описав причину, и отправить на почту. Здесь есть возможность прикрепить фото или скрины.

Контакты

Телефон

  • +7(800)333-83-88

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь