Инструкция по обращению с личным кабинетом ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru)

0
824

ШИНСЕРВИС В2В – центр, реализующий зимние и летние шины, колесные диски, предоставляющий услуги шиномонтажа и хранения шин. На официальном портале возможно подобрать шины, диски по авто и приобрести товары по выгодным ценам. Также онлайн владельцы автомобиля авто могут записаться на сервис. Для полноценного взаимодействия с центром необходимо войти в официальный личный кабинет «ШИНСЕРВИС» В2В.

ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru)

Регистрация

Процедура оформления аккаунта не займет много времени, и для ее прохождения клиенту потребуется выполнить следующие действия:

  1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://duplo.shinservice.ru/#!/auth/login или кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода в меню авторизации учетной записи.
  2. Нажать «Регистрация».
  3. Заполнить регистрационную форму, указав: Шинсервис В2В регистрация
    — наименование организации;
    — ИНН;
    — КПП;
    — юридический и фактический адрес;
    — e-mail;
    — контактный телефон;
    — адрес сайта;
    — БИК;
    — р/с.
  4. Согласиться с условиями использования сервиса.
  5. Нажать «Зарегистрироваться».

ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru) – личный кабинет, регистрация

Внимание! Для активации учетной записи пользователю потребуется выполнить инструкции, указанные в письме, полученном от системы.

Вход в личный кабинет

Для взаимодействия с ШИНСЕРВИС В2В клиенту потребуется войти в личный аккаунт ШИНСЕРВИС В2В. Для этого:

  1. зайти на страницу авторизации https://duplo.shinservice.ru/#!/auth/login;
  2. заполнить логин и пароль;
  3. кликнуть «Войти».

ШИНСЕРВИС В2В (shinservice.ru) – личный кабинет, вход

Данные для того, чтобы войти в профиль, сохраняются автоматически.

Восстановление пароля

При каждом сеансе входа в ЛК следует внимательно указывать идентификационные данные, в противном случае система уведомит пользователя об ошибке. Наиболее частыми причинами запрета доступа в ЛК являются:

  • Ошибки при вводе идентификационных данных.
  • Используется неправильная раскладка и регистр клавиатуры.
  • Включена кнопка «Caps Lock».

В случае утери пароля от ЛК, клиенту нужно перейти к процедуре восстановления. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Использовать ссылку https://duplo.shinservice.ru/recovery для мгновенного перехода в меню восстановления пароля.
  2. Ввести Логин и оставить комментарий, изложив суть проблемы.
  3. Нажать «Отправить запрос».

После рассмотрения заявки клиента на привязанный к аккаунту e-mail будут высланы данные для авторизации в ЛК.

Внимание! Если самостоятельно подать заявку на восстановление доступа в ЛК не удалось, то следует обратиться за помощью по номеру телефона 8-800-333-83-88.

Функции личного кабинета

Регистрация в ЛК на веб-портале компании предоставляет клиенту удобные инструменты взаимодействия с Шинсервис В2В.

Через персональный профиль можно:

  1. В режиме реального времени ознакомляться с каталогом продукции.
  2. Пользоваться инструментами подбора покрышек, дисков, исходя из имеющихся параметров.
  3. Записываться на сервисное обслуживание.
  4. Просмотреть адреса сервисных центров.
  5. Записываться на шиномонтаж.
  6. Приобретать интересующую товары, и оплачивать их безналичным способом.
  7. Общаться со службой технической поддержки.

Внимание! Официального мобильного приложения не существует, однако клиенты могут авторизоваться и использовать возможности ЛК через браузер портативного устройства.

Возможности кабинета

Личный кабинет ШИНСЕРВИС В2В – удобное онлайн взаимодействие двух сторон. ЛК открывает возможности:

  • подбор шин по параметрам или по автомобилю;
  • подбор дисков по автомобилю или по параметрам;
  • запись на сервис онлайн;
  • просмотр товаров, которые имеются в наличии;
  • просмотр адресов сервисных центров;
  • поддержка контакта со службой поддержки;
  • принятие участия в акционных предложениях;
  • запись на шиномонтаж онлайн;
  • просмотр статуса заказа;
  • заказ необходимых товаров;
  • использование калькулятора шиномонтажа;
  • поиск по коду товаров и пр.

ЛК доступен владельцам авто круглосуточно с любого устройства.

Мобильное приложение

На данный момент ШИНСЕРВИС не имеет мобильного приложения, которое бы упростило взаимодействие сервиса с клиентами. Но просьб много, поэтому в скором времени администрация рассмотрит вопрос разработки программы. В таком случае приложение будет доступно в официальных магазинах ЭплСтор и ПлейМаркет.

Но каждый клиент все равно сможет войти в личный аккаунт центра с телефона, так как портал наделен версией для мобильных. Она идентична десктопной и обладает тем же набором функций. Чтобы войти в ЛК, потребуется указать уже имеющиеся данные. Авторизация доступна как со смартфона, так и с планшета.

Техническая поддержка

Часто у клиентов появляются вопросы касаемо получения доступа в личный кабинет, авторизации, пользования системой. В таком случае связаться с ШИНСЕРВИС В2В можно так:

  • телефон для звонков из регионов: +7(800)333-83-88 (по территории РФ звонок бесплатный);
  • электронная почта: [email protected];
  • форма обратной связи.

Чтобы воспользоваться формой обратной связи, необходимо перейти по ссылке https://www.shinservice.ru/feedback/ и заполнить анкету. Здесь указываются ФИО, электронная почта, телефон, номер заказа и само обращение. Нажать «Отправить». Заявки рассматриваются 24 часа. Либо составить обращение, грамотно описав причину, и отправить на почту. Здесь есть возможность прикрепить фото или скрины.

Контакты

Телефон

  • +7(800)333-83-88

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Челябинский государственный университет (csu.ru) ЧелГУ
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Школа Анны Муратовой (spo.anna-muratova-school.ru)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь