Инструкция по обращению с личным кабинетом ЭКСПРЕСС-КАРТ (expcard.ru)

Сайт: https://expcard.ru/

Кабинет: https://bc.expcard.ru/Login

Телефон: +7 (495) 748-14-08

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

С момента своего основания в 2009 году и получения актуального названия ТПК «ЭКСПРЕСС-КАРТ» в 2014, компания утвердилась как ведущий игрок на рынке процессинговых услуг. Слово «ЭКСПРЕСС» в её наименовании не случайно – оно символизирует стремление к скорости и высокому качеству обслуживания.

За годы работы с 2014 года, ТПК «ЭКСПРЕСС-КАРТ» заняла значимое место в сфере предоставления процессинговых услуг, внедряя возможности мгновенной заправки автотранспорта в реальном времени. Начиная с этого периода, компания предложила своим клиентам инновационные решения, такие как транзакционные отчеты с АЗС, поступающие с задержкой всего от 10 до 30 минут. Это был значительный шаг вперед, хотя и с некоторыми ограничениями в удобстве сервиса.

В настоящее время клиенты ТПК «ЭКСПРЕСС-КАРТ» могут наслаждаться полноценным онлайн-управлением своими топливными счетами и картами, аналогичным банковскому процессингу. Это не только повысило безопасность и удобство использования услуг, но и позволило клиентам самостоятельно управлять своими финансами и автопарком, полностью соответствуя концепции «ЭКСПРЕСС» в деле оперативности и эффективности.

Стремясь к обеспечению непрерывного доступа к высококачественным нефтепродуктам и предложению экономически выгодных решений для оптимизации расходов, ТПК «ЭКСПРЕСС-КАРТ» активно развивает стратегии ускоренного роста. Это достигается за счет расширения организационных возможностей и укрепления партнерских отношений. Компания отходит от стандартных рыночных схем работы, предлагая индивидуализированный подход к каждому клиенту, ориентируясь на их уникальные потребности и предпочтения.

Особое внимание в ТПК «ЭКСПРЕСС-КАРТ» уделяется профессионализму и квалификации как менеджерского состава, так и сотрудников клиентского отдела. Регулярно проводимые тренинги и обучающие программы поддерживают высокий уровень экспертизы команды, что напрямую влияет на качество предоставляемых услуг и обеспечивает компании лидирующие позиции в своей сфере деятельности.

Войти в личный кабинет

Для доступа к личному кабинету через указанный веб-адрес https://bc.expcard.ru/Login, пользователи должны следовать определенной процедуре, обеспечивающей их удобный и безопасный вход. Ниже представлена детализированная инструкция:

1. Переход по ссылке: Инициируйте процесс, перейдя по ссылке в веб-браузере, что направит вас на страницу входа в личный кабинет.
2. Ввод телефона: На странице входа найдите поле для ввода номера телефона. Введите свой номер в международном формате или в том формате, который требуется системой, обеспечивая корректность введенных данных.
3. Ввод пароля: После ввода номера телефона перейдите к полю для ввода пароля. Убедитесь, что пароль вводится точно так же, как при регистрации или предыдущем входе, с соблюдением регистра букв и специальных символов.
4. Подтверждение входа: После корректного ввода телефона и пароля нажмите на кнопку для входа в систему. Это действие подтвердит вашу идентификацию и предоставит доступ к личному кабинету.

Эти шаги обеспечивают пользователям прямой и защищенный доступ к их личным кабинетам, позволяя управлять своими настройками, просматривать актуальную информацию и воспользоваться всеми доступными функциями сервиса. Важно поддерживать конфиденциальность своих учетных данных и не делиться ими с третьими лицами для обеспечения безопасности своего аккаунта.

Восстановление пароля

Если пользователь столкнулся с ситуацией, когда ему необходимо восстановить забытый пароль, следующая процедура обеспечит эффективное и безопасное решение данной проблемы. Процесс начинается с использования функции «Забыл пароль», доступной на многих интернет-платформах и веб-сайтах. Вот пошаговое руководство для выполнения этой задачи:

Шаги для Восстановления Пароля

1. Поиск Функции Восстановления: На странице входа в систему найдите и нажмите на ссылку или кнопку, обычно подписанную как «Забыл пароль» или аналогичным образом, указывающую на начало процесса восстановления.
2. Ввод Номера Телефона: В открывшемся интерфейсе для восстановления пароля будет предложено ввести номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта. Этот шаг необходим для идентификации пользователя и подтверждения его прав на доступ к учетной записи.
3. Подтверждение и Отправка Запроса: После ввода номера телефона следует подтвердить действие, нажав на кнопку, предназначенную для отправки запроса на восстановление пароля. Это инициирует процесс отправки инструкций для сброса пароля.

Рекомендации для Успешного Восстановления

• Точность Введенных Данных: Убедитесь, что номер телефона введен корректно и без ошибок. Неправильно указанный номер может привести к неудаче в процессе восстановления.
• Проверка Сообщений: После отправки запроса проверьте свои SMS-сообщения. Вы должны получить инструкции с кодом подтверждения или прямой ссылкой для создания нового пароля.
• Следование Инструкциям: Внимательно следуйте всем инструкциям, полученным в сообщении. Обычно это включает ввод полученного кода на соответствующей странице веб-сайта или переход по ссылке для установки нового пароля.
• Безопасность Нового Пароля: При выборе нового пароля рекомендуется использовать сложную комбинацию символов, включая буквы в разном регистре, цифры и специальные символы, чтобы обеспечить максимальную безопасность учетной записи.
• Конфиденциальность: Никогда не делитесь своим новым паролем или кодом подтверждения с третьими лицами.

Применяя эти принципы, пользователи могут эффективно восстановить доступ к своим учетным записям, гарантируя при этом сохранение безопасности и конфиденциальности личной информации.

Мобильное приложение

Мобильное приложение, разработанное специально для корпоративных пользователей платформы «Дельта Про», предоставляет широкий спектр функциональных возможностей для управления корпоративными ресурсами и топливными картами. В последней версии приложения пользователи имеют доступ к следующим удобным функциям:

1. Просмотр данных о договоре и текущем балансе.
2. Управление топливными картами: возможность создания, редактирования, и удаления ограничений и лимитов, а также привязки карт к определенным группам или их отвязка.
3. Возможность мгновенной блокировки и разблокировки топливных карт.
4. Редактирование информации о держателях карт, включая их создание и удаление, а также привязку или отвязку от карты.
5. Доступ к истории всех операций, совершенных с картами.
6. Просмотр транзакций, выполненных по картам.
7. Функции управления контактами внутри компании: добавление, удаление и редактирование контактов.
8. Доступ к истории платежей компании.
9. Настройка PIN-кода для дополнительной безопасности при входе в приложение.
10. Поиск ближайших АЗС с помощью карты в приложении.

Для отправки обратной связи, вопросов или пожеланий по работе приложения обращайтесь на электронный адрес разработчиков: [email protected]. Посетите официальный сайт для корпоративных клиентов https://dt-pro.ru или воспользуйтесь телефоном горячей линии 8-800-777-98-27 для получения дополнительной информации. Приложение доступно для скачивания в Google Play по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dtteh.

Контакты

Местоположение офиса: 149 Дмитровское шоссе, доступ с основной дороги Дмитровского шоссе.

Контактные номера:

• Многоканальный: +7 (495) 748-14-08
• Альтернативный: +7 (499) 290-75-05

Электронная почта для связи:

• Главный адрес: [email protected]
• По вопросам закупок: [email protected]
• Для клиентской поддержки: [email protected]
• Страховой отдел: [email protected]

Адрес филиала: г. Чаплыгин, Чаплыгинский район, Липецкая область, улица Учительская, дом 2, Россия.