Оглавление
Вход в личный кабинет и регистрация карты «Семейная Команда»
Стать действующим участником программы лояльности можно двумя способами:
- активировать аккаунт через офсайт;
- воспользоваться специализированным приложением.
Для проведение регистрации без задержек необходимо с помощью вашего браузера и доступа к интернету выполнить следующие шаги:
- Сперва загрузите портал komandacard.ru.
- Найдите на мониторе надпись «Присоединиться».
- Внимательно заполните поле номера карты и ваши контактные данные.
- На мобильном откройте СМС с кодом доступа.
- Введите значение в строку с соответствующей надписью.
- Кликните на галочку для одобрения действий по обработке введенных данных.
- Выполните требования буквенной капчи.
- Введите код для входа, пришедший на номер телефона.
Восстановление пароля от личного кабинета
На сайте имеется вариант восстановления доступа к ЛК. Поэтому, когда клиент заправки забыл пароль, не стоит названивать в службу оказания помощи. Звонок на горячую линию оператору заставит вас потратить массу времени. 
В идеале при входе в кабинет (с сайта или приложения) найдите строчку «Восстановление пароля». Попробуйте оформить заявку, введя сотовый номер. Кликните кнопку «Далее», и теперь можно проверить новый код. Помните, официальный портал предложит при заходе с момента восстановления пароля введение нового буквенно-цифрового шифра. С этого момента можете смело заправляться, изучать списание баллов и контролировать накопления. Совершая покупку, стоит воспользоваться наличными или банковской картой, с обязательным указанием в сети заправок дисконтного пластика.
Функционал личного кабинета
ЛК – это страница, открывающая доступ к информации о состоянии счета в реальный момент времени. После легкой процедуры регистрации «Роснефть» предлагает приобрести следующие функциональные возможности: 
• активация основной карты из комплекта; • контроль за бонусным счетом; • данные о начислении/списании баллов согласно правилам; • организация поиска ближайшей заправочной станции; • получение достоверных сведений о партнерах программы; • шанс заработать дополнительные баллы; • узнавать данные о введении акций и их завершении; • дозвониться в службу поддержки для решения конкретных задач; • блокировка карты; • выяснение статуса клиента; • замены в паре логин/пароль кода; • определение при сборе в дальнюю дорогу АЗС «ТНК», «Роснефти». Бонусный счет, открываемый в рамках реализации программы, зависит от ежемесячных трат на заправку и иных покупок. При регистрации в «Семейную команду» выдается 3 пластиковые карты. Однако активацию следует пройти лишь по основному «жетону».
