Оглавление
Альфа Банк — банк, начавший свою работу на территории Украины в 1993 году. Центральный офис находится в Киеве по адресу: Десятинная улица, 4б. На сегодняшний день функционирует 100 отделений в разных регионах Украины. Специализируется Альфа Банк на выдаче кредитов, кредитных карт, вкладах, обслуживании бизнеса.
- высокий уровень конфиденциальности мобильного банкинга;
- обширный кредитный портфель (28870 миллионов гривен);
- регулярные акции лояльности;
- прозрачные условия кредитования;
- оперативность в принятии решения.
Вход и регистрация в личный кабинет
Альфа банк максимально упростил процесс регистрации и последующего входа в кабинет системы интернет-банкинга и эта простота заключается в том, что после одного визита в Альфа банк, например, открытие банковской карты, депозита, кредита или текущего счета, Вы можете самостоятельно зарегистрироваться и войти.
Да, вы не ошиблись, вам достаточно иметь на руках карту или договор открытого счета. Для сравнения, хочу сообщить Вам, что многие украинские банки «усложняют» процесс регистрации в интернет-банкинге и заставляют клиентов повторно приходить в банк, для получения персонального Логина и Пароля для входа в систему.
Итак, у нас есть карта или договор открытого депозитного, кредитного или текущего счета в Альфа-Банке. Хочу предупредить Вас, что новая карта от Альфа банка должна быть активирована – это можно сделать, вставив ее в банкомат и набрав пин-код к карте, после входа в меню банкомата Ваша карта будет активна. Также активировать карту можно звонком на телефон горячей линии Альфа Банка.
Итак, давайте зарегистрируем Личный кабинет в «Мой Альфа банк» и осуществим свой первый вход в my.alfabank.com.ua
- Переходим на официальный сайт системы интернет-банкинг «Мой Альфа банк» — https://my.alfabank.com.ua. Как мы видим, данный сайт начинается с https, что говорит о защищенности сайта от несанкционированных вторжений, а также о том, что это официальный сайт интернет-банкинга банка.
- Перейдя по указанной ссылке, Вы увидите форму для входа в систему, но так как у нас еще нет Логина и Пароля, нам нужно его зарегистрировать. Для этого нам нужно нажать кнопку “Новый пользователь” или “Новый пользователь”, которая находится под формой.
- В новом окне мы видим новую форму для заполнения, которую нужно заполнить.
В первом поле “Номер договора/карты или счета” необходимо указать один из этих параметров. Например, номер договора прописан вверху договора, который Вам дали в банке, при оформлении какого-либо продукта, номер карты состоит из 16 цифр и размещен на лицевой стороне Вашей карты Альфа-банка, номер счета Вы найдете в договоре и как правило он начинается на 2625, 2620, 2635 или 2630.
Во втором поле нужно указать дату Вашего рождения и согласится с тем, что Вы являетесь владельцем этого договора, путем проставления «птички».
- Следующий шаг – это создание аккаунта или личного кабинета в «Мой Альфа банк». На новой странице процесса регистрации вы увидите форму с полями, где в полях логин и пароль вы должны придумать и ввести уникальный логин, который должен состоять из не менее 5 символов и включать в себя латинские буквы, цифры или символ «_». Пароль должен состоять из не менее 8 символов и включать в себя латинские буквы (большие и маленькие), а также цифры.
В поле подтверждения пароля нужно повторно ввести придуманный пароль.
Также есть поля с вашими личными данными – e-mail и контактный телефон, в которые нужно вписать свои данные. Рекомендуем вписывать телефон, который вы оставляли в банке, при открытии любого продукта. Смотрите рисунок ниже…
После создания учетной записи и внесения всех данных в поля форм нужно нажать на кнопку Ок и этим вы подтверждаете правильность Ваших данных. Все заполненные Вами данные передаются в Альфа банк мгновенно, что дает Вам возможность тут же зайти в созданный Вами личный кабинет интернет-банкинга «Мой Альфа банк».
- Для того чтобы совершить вход в Мой Альфа банк (my.alfabank.com.ua), Вам нужно перейти за раннюю указанную ссылку – https://my.alfabank.com.ua и в поля Логин и Пароль вписать придуманные и зарегистрированные Вами ранее данные Логин/Пароль, смотрите на рисунке ниже, после чего Вы зайдете в личный кабинет системы интернет-банкинга «Мой Альфа банк».
После первого входа в “Мой Альфа-банк” Вы можете увидеть сообщения типа: –” Внимание! Вы заказали доступ к дополнительным возможностям My Alfa-Bank, для этого необходимо активировать услугу.
Дело в том, что без активации услуги у Вас будет доступ к банкингу в режиме просмотра, а активация услуги позволит осуществить финансовые операции.
Для активации услуги просто перейдите по ссылке «активация» и запросите код, который придет на Ваш мобильный телефон. Код с СМС нужно вписать в новое появившееся поле. Этой процедурой вы подтверждаете то, что вы действительно являетесь владельцем личного кабинета «Мой Альфа банк» и отраженных в нем счетов.
Тарифы по операциям в «Мой Альфа банк» интернет банкинга my.alfabank.com.ua
В ходе использования системы интернет банкинга Мой Альфа банк на сайте my.alfabank.com.ua, а именно при совершении финансовых операций, у клиентов банка возникает множество вопросов относительно тарифов использования данной системы.
Например, многих волнует вопрос, сколько будет стоить перевод с карты Альфа Банка на карту другого банка или какая комиссия возьмется при закрытии депозита и последующем зачислении денег на текущий счет через кабинет банкинга?
Хотим ответить на самые популярные вопросы тарификации использования Интернет банкинка Альфа Банка:
- – Регистрация в “Мой Альфа банк” – без комиссии;
- – годовое использование банкинга – без комиссии;
- – перевод денег с карты (кроме кредитных карт) на счета в банках – без комиссии;
- – перевод денег с текущих счетов на счета в банках – без комиссии;
- – перевод денег с кредитных карт на счета в банках – 4% + 5 грн;
- – оплата счетов мобильных телефонов – 2 гривны;
- – оплата коммунальных платежей – без комиссии;
- – перевод на оплату кредита – без комиссии;
- – перевод денег с карты на карту любого банка – 1% + 5 грн;
- – Заказать справку с доставкой – 150 грн
- – Заказать справку по почте – 25 грн
Мобильное приложение
Каждый клиент, владеющий современным смартфоном, может установить себе мобильное приложение для удобного использования функций личного кабинета Альфа-банка непосредственно с телефона. Сделать это довольно просто, нужно всего лишь перейти по ссылкам для скачивания, в зависимости от платформы вашего смартфона:
Ссылка для скачивания Google Play (старая версия приложения) — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfabank.mobile.ua.android&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания Google Play (новая версия приложения) —
https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.alfabank.mobile.android&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA/id353127685
А также пользователям доступна возможность скачать программу в фирменных магазинах софта, установленных по умолчанию на мобильном телефоне. Для этого в меню поиска нужно ввести название приложения «Альфа-банк», а после скачать его на свой гаджет.
Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Банка
Самый распространенный способ обмана: пользователю системы предлагается сделать переход по ссылке, после чего ввести логин, пароль в новом поле. Если случилось нечто подобное, клиент должен в кратчайшие сроки покинуть «липовую» страничку, войти в систему привычным способом после перезагрузки ПК или мобильного гаджета. Если ситуация повторяется, нужно незамедлительно проинформировать об этом сотрудников банка.
Мошенники применяют уловки с помощью телефонных звонков. В любых ситуациях клиент не должен сообщать людям, представившимся сотрудниками банка, ПИН-коды карт, одноразовые пароли и другую подобную информацию, которая является строго конфиденциальной. Кроме того, в личном кабинете невозможно произвести отмену платежей, которые уже были проведены в Альфа-Клике. Только мошенники могут предложить выполнить процедуру отмены.
Клиентам для безопасности строго рекомендуется следовать правилам:
- сообщать в банк как можно скорее относительно утраты номера телефона, а также его смены;
- систематически проверять корректность адреса официального сайта банка в адресной строчке браузера;
- применять различные антивирусные программы на ПК или мобильном девайсе, через который осуществляется вход в ЛК;
- при выполнении операций перевода средств нужно внимательно проверять реквизиты платежа;
- операции, совершенные в ЛК, не подлежат отмене – об этом следует помнить всегда;
- не давать посторонним лицам (в частности, «банковским сотрудникам») одноразовые пароли, срок действия карты, логины и другую конфиденциальную информацию;
- с Интернет-банкингом важно соблюдать элементарные меры предосторожности.
Как удалить личный кабинет
Удаление ЛК осуществляется в учетной записи пользователя. Для этого необходимо воспользоваться опцией «Удалить аккаунт». Пользование услугами после таких действий будет недоступным для клиента.
Что такое система «Мой Альфа банк» и что она умеет
Альфа банк, как и все высокотехнологичный банк Украины, предоставляет своим клиентам возможность использовать систему интернет-банкинга, которую он создал на своей технической базе.
Альфа банк назвал свою систему интернет банкинга «Мой Альфа банк», на английском «My Alfa-Bank», и эта система является полноценной платформой для удаленного онлайн доступа клиентов к своим счетам, которые открыты и закреплены за ними в банке.
Мой Альфа банк дает возможность любому клиенту банка зарегистрироваться и войти в свой личный кабинет и совершать любые операции со своими счетами и деньгами, лежащими на этих счетах. Если вы когда-либо использовали Приват24, то «мой Альфа банк» имеет тот же функционал.
Для системы интернет банкинга «Мой Альфа банк» был создан отдельный адрес в Интернете, защищенный от несанкционированных входов и мошеннических активностей — https://my.alfabank.com.ua
Основные функции и возможности, которые предоставляет мой Альфа банк” клиентам банка:
- Информативный функционал – можно посмотреть любого рода информацию по счетам
- – посмотреть остаток по любому счету в банке;
- – сформировать выписку по счету за любой период;
- – узнать текущий платеж или сумму для полного погашения кредита;
- – просмотреть даты окончания карты, депозита или кредитных обязательств;
- Финансовый функционал – можно совершить любого рода финансовую операцию со счетами.
- – перевести деньги со своей карты на карту любого банка Украины;
- – погасить кредит в онлайн режиме;
- – оплатить коммунальные и другие платежи;
- – изменить лимит операций по карточкам;
- – открыть депозит онлайн;
- – заказать новую или перевыпуск старой банковской карты;
- – пополнение счетов мобильных телефонов;
- – блокировка и разблокировка карт;
Мы указали основные операции, которые можно осуществить в системе интернет-банкинга «Мой Альфа банк», но функционал данной системы гораздо шире, что дает безграничные возможности в работе со своими счетами.
Контакты
Телефон
- 044 494 01 01
- 0-800-507-044
- 0 800 50 43 50
- 3344
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/alfabankua/
- Telegram — https://t.me/alfabankua
- Facebook — https://www.facebook.com/AlfaBankUkraine
- YouTube — https://www.youtube.com/user/alfabankua
- Twitter — https://twitter.com/AlfaBankUkraine
