Оглавление
Фаберлик – компания, уже более 10 лет предлагающая на российском рынке кислородную косметику. По своим свойствам она считается уникальной. Доступная цена делает ее популярной среди всех слоев населения. Фаберлик, как и многие конкуренты, продвигает свою продукцию на сайте и через консультантов.
Если с первым вариантом, все более или менее понятно, то второй вариант в последние годы стал приоритетом компании. Ведь консультант, не просто показывает товар, он убеждает клиента в эксклюзивности продукта и подталкивает его к покупке. Это личный помощник, он подскажет именно тот вариант, который лучше всего подойдет потребителю. Фаберлик продает не только ухаживающие средства, но и декоративную косметику, химию для дома, аксессуары, продукты питания, одежду для детей и взрослых.
Вход и регистрация в личном кабинете
На сайте www.faberlic.com можно осуществить вход в личный кабинет Фаберлик для покупателя. Чтобы начать совершать покупки, нужно зарегистрироваться, указав свои данные:
- имя;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты.
После этого клиенту перезвонит свободный консультант. В следующем меню клиенту будет предложено самому стать консультантом Фаберлик. Для этого нужно заполнить расширенные данные:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- дата рождения;
- пол;
- номер наставника (при наличии);
- код подтверждения (он придет на указанный номер телефона, после нажатия клавиши «Получить код подтверждения»).
После того, как клиент заполнит все пункты и согласится на условия работы консультанта в системе, он получит по СМС индивидуальный номер, с помощью которого и будет осуществлять последующую работу в личном кабинете.
После входа в личный кабинет в качестве консультанта, можно осуществлять различные настройки, заполнять свои данные, просматривать свои площадки, свои заказы и свою отчетность для более эффективной работы. Если у консультанта есть наставник, то он может связаться с ним для уточнения деталей бизнеса, продаж, взаимодействия с покупателями, карьерного роста.
Вход для консультантов
Вход для консультантов в личный кабинет Фаберлик позволяет им всегда быть в курсе своих дел. Там же можно настроить ссылки на свои ресурсы, на которых продается продукция Фаберлик от имени консультанта. Так сказать, на свои личные интернет-магазины. Это может быть:
- профиль в «Одноклассниках»;
- группа или профиль «Вконтакте»;
- профиль в «Инстаграм» или в других соцсетях;
- личный сайт.
Собственный бизнес можно начать с того, что экономить на покупках для дома, для семьи, покупая продукцию со склада по сниженной на треть цене. Далее можно расширить круг клиентов, включив туда друзей, соседей, сослуживцев, близких и дальних родственников. Сейчас очень популярна раскрутка продаж в соцсетях, это может привлечь новых клиентов. Чем больше удаться продать, тем выше доход будет получен.
Вход по номеру и паролю
Сразу после регистрации нового представителя в системе, ему на почту отправляются данные для входа. Это пароль и логин, последний может быть представлен в виде личного номера, присвоенного консультанту, либо в виде его мобильного номера (использовать можно оба варианта).
Для входа нужно зайти на страницу авторизации от Фаберлик и внести в свободные графы, полученные из сообщения ваши персональные данные.
Для тех, кто пользуется для входа собственным компьютером можно поставить галочку возле строки «Запомнить меня» и больше не вносить данные, они будут запомнены системой.
Вход с помощью социальных сетей
Совсем скоро осуществлять вход в личный кабинет Фаберлик можно будет посредством социальных сетей.
Для этого, в настройках личного кабинета нужно зайти в раздел «Привязка к соцсети» и выбрать одну, с помощью которых будет проводиться идентификация. После этого система предложит пройти авторизацию непосредственно в учетной записи социальной сети с введением логина и пароля. Если сразу попытаться пройти авторизацию с помощью соцсети, не привязав ее, тогда для вас будет открыт новый кабинет по вновь полученным личным данным.
Восстановление пароля
По каким-то причинам не можете вспомнить пароль, это не проблема. Восстановить доступ можно находясь на главной странице сайта. Процедура займет у вас не более 3 минут. Все что вам нужно:
- нажать на «вход» как для зарегистрированного пользователя;
- кликнуть на раздел о забытом пароле;
- в новой форме вписать данные вашего мобильного или почты, привязанной к учетной записи консультанта Фаберлик.
Буквально через мгновение на указанный телефон или почту придет СМС код, который позволит подтвердить, что вход осуществляете именно вы.
Преимущества личного кабинета каталог
Каждый зарегистрировавшийся в качестве консультанта делает это по трем причинам:
- Приобретение продукции Фаберлик со скидками для себя и для близких.
- Приобретение продукции Фаберлик для последующей продажи в небольших количествах.
- Открытие бизнеса, основанного на продаже продукции Фаберлик и карьерный рост.
- Система работы в компании осуществляется таким образом, что доход и карьерный рост зависят от того, сколько консультант заказывает продукции и сколько у него подчиненных консультантов. В первом случае, доход растет за счет покупки продукции по складским ценам и продажи покупателям по рекомендованной каталожной цене. Во втором случае действует система рефералов. Чем больше заказывает подопечный консультант, тем больше дохода получает наставник. Впоследствии, наставник получает постоянный процент, тем самым имея пассивный доход.
Как происходит работа с покупателем? После того, как от него поступила заявка или заказ, которая была подтверждена при личном контакте, консультант заходит в личный кабинет Фаберлик в каталог и заказывает для покупателя выбранный им товар. Клиент получает заказ удобным для него способом: самовывозом или на адрес. Оплата 100% при получении.
Преимущества личного кабинета для заказа
Компания мотивирует консультантов делать через личный кабинет Фаберлик заказы в определенных количествах. В Условиях соглашения прописано, что если в течение определенного времени заказов от консультанта поступать не будет, то его профиль будет аннулирован. Такие же санкции ждут тех, кто будет продавать продукцию дешевле, чем рекомендовано каталогом, реализовывать товар через розничные магазины, или рекламировать иной товар на площадках Фаберлик.
Консультанты посещают семинары и тренинги, на которых им рассказывают о продукции, ее свойствах и учат основам продаж. Но не все так прекрасно, как описывают бизнес-тренеры на обучении. Для того, чтобы иметь высокий доход от продаж Фаберлик придется совершить практически невозможное. Есть несколько препятствий:
- Слишком много предложений на рынке и это главная проблема. Сейчас только ленивый не является консультантом какой-либо косметической компании.
- Использование продукции может не понравиться или не подойти клиенту.
- Нехватка времени, желания, знаний на раскрутку бизнеса и поиск клиентов.
Можно найти еще много причин. В интернете уже стала «притчей во языцах» навязчивая реклама представителей. Фаберлик, к сожалению, в их числе.
Как оплатить заказ
Чтобы внести деньги в счет оплаты заказанного товара нужно пополнить кошелек в личном кабинете на необходимую сумму. Сделать это можно непосредственно с платежной карты, через терминалы пополнения, с помощью магазинов связи, или электронных денег. Переведя нужную сумму на счет, переходим к оплате:
- заходим в раздел «Мой счет» и кликаем на ссылку «Оплатить» для платежного поручения, находящегося в корзине;
- далее, осуществляем оплату с кошелька «Личный счет» или выбираем пополнить счет;
- после чего останется только подтвердить оплату.
Средства будут переведены на счет получателя.
Как вернуть товар
Фаберлик обязуется вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, с дефектами или если клиент получил не, то что заказывал. Осуществить возврат можно 2 способами, в зависимости от того, как вы его получили.
Если выдача товара была в официальном пункте выдачи от Фаберлик, тогда вернуть товар нужно туда же, предоставив сотруднику накладную на товар и сам товар в надлежащем виде. После проверки его, сотрудник составит «Претензию» и через 10 минут на ваш счет будут возвращены деньги.
Если заказ товара был по почте или курьером, тогда отправить посылку нужно Почтой России. К возврату прикладывается бланк на возврат, с описанием причин возврата, номером заказа, артикулом товара. Если возвращается товар качественный, услуги почты оплачивает отправитель. Если есть вина компании, то затраты по пересылке товара будут возмещены.
Мобильное приложение
Для упрощения работы консультантов компания Faberlic разработала и постоянно совершенствует мобильное приложение, за счет которого вся информация компании всегда под рукой.
Мобильное приложение Faberlic позволяет:
Быстро и в удобное для вас время осуществлять заказы, формировать и оплачивать их. Вся информация синхронизируется, то есть вы можете работать как на компьютере, так и в телефоне.
В смартфоне всегда присутствует актуальный каталог. Фото и описание продуктов, акции, новинки – эта и другая информация всегда доступна для вас и для демонстрации клиентам.
- За счет удобной навигации быстро находить нужные продукты.
- Формировать раздел «Избранное».
- Сохранять важную и полезную информацию в разделе «Заметки».
- Приложение и инструкцию можно скачать прямо на сайте. Приложение доступно для платформ iOS и Android.
Ссылка для скачивания Google play — https://apps.apple.com/ru/app/id977632880
Ссылка для скачивания App Store — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.faberlic
Парфюмерия
Раздел представлен мужскими и женскими ароматами в виде парфюмерной воды, парфюмерных дезодорантов и гелей 20 серий. С восточными, амбровыми, акватическими, мускусными, зелеными, морскими, деревянными, фужерными, шипровыми, фруктовыми, свежими, цветочными и фужерными нотками. Стоимость – от 4 гривен (за пробники) до 704 гривен (за большие флаконы).
Макияж
Категория косметических средств для создания макияжа (от праймеров и матовых оснований до помад, туши, карандашей, ногтевых покрытий и маникюрных принадлежностей). Ценник варьируется довольно обширно. Выбор из нескольких сотен наименований.
Уход
Уход за косметическими средствами: антисептики, для тела, уход за телом, уход за лицом, волосами, для регулярной гигиены, мужчинам, детям, домашняя аптечка. Ценник варьируется от 14 до 1056 гривен. Выбор из нескольких сотен наименований.
Мода
Домашняя, деловая, вечерняя, повседневная и спортивная одежда, нижнее белье и колготки, одежда для беременных, size-plus, детская атрибутика, школьная форма, термобелье. Кроме того, все виды обуви на разные сезоны и аксессуары (бижутерия, солнцезащитные очки и другая пляжная продукция, шапки, шарфы, декор для волос, дождевики и зонтики, сумки, клатчи и кошельки).
Дом
Экологические средства для ванны, кухни и туалета (биокапсулы для посудомоечной машины, биогеля для очистки туалета, жидкости для мытья посуды и др.), освежители воздуха, средства ухода за обувью (сушилки, дезодоранты и т.п.), а также расходники для уборки типа губок и тряпок.
Здоровья
Пищевые добавки, ортопедические аппараты (акупунктурные массажные валики, акупунктурные массажеры для стоп, подушки-валики с гречневой лузгой, акупунктурные массажные коврики, наборы массажеров Су-джок, подушки для здорового сна), аксессуары для спорта, аппараты.
Бизнес
Бизнес аксессуары и дизайн. Футболки, сумки, упаковка, канцелярские товары (плакаты, наклейки, календари), упаковки и другие товары с фирменным логотипом Faberlic.
Как найти нужный товар на сайте faberlic
При поиске товаров в интернет-магазине используются традиционные инструменты: строка навигации («Найти» или «Поиск Faberlic» в зависимости от версии), каталог с разбивкой на категории, а также фильтры и сортировка на каждой странице каталога.
Параметров, что позволяет сузить перечень отображаемых результатов много (серия, тип кожи/волос, эффект, свойства, для какого возраста и т.п.), поэтому процесс выбора не занимает много времени.
Карта товара
Карточки товаров на сайте faberlic содержат всю необходимую информацию: характеристики (артикул, наименование, серия), описание состава, свойств и способа применения, сертификаты, наличие, возможность оформления возврата, стоимость и бонусные баллы, начисляемые за покупку.
Но они смотрятся минималистически. Все благодаря грамотному дизайну и качественной верстке.
В нижней части публикуются отзывы о каждом конкретном продукте и даны ссылки на сопутствующие товары (блок «С этим товаром покупают»).
Как сделать заказ в Фаберлике
Заказ Faberlic оформляется двумя способами: через консультанта и непосредственно на сайте https://faberlic.com.
В первом случае у вас должен быть бумажный или элек
Во втором – оформляете онлайн-заказ, нажав кнопку «Купить» в карточке изделия и перейдя в корзину. Этот способ мы шаг за шагом разобрали чуть ниже.
Обратите внимание: все вопросы относительно регистрации, того, как оформить заказ, нюансы доставки и оплаты заказов, варианты возврата неподходящего товара подробно и подробно рассмотрены на официальном сайте Фаберлик в Украине в разделе “Вопросы и ответы”.
Контакты
Телефон
- +380980216697
Социальные сети
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCOSHpGGPTdgAhmyVAAGu0aA
- Ok.ru — https://ok.ru/group/55382368911390
- VK — https://vk.com/faberlicfashioncom
