Оглавление
Компания Слата располагает обширнейшим ассортиментом продуктов питания, товаров для животных и дома. Сеть насчитывает до 70 точек в городах России. Покупки в супермаркетах осуществляются за наличный/безналичный расчет с возможностью применения собственной системы скидок, используя «Фрешкарту».
Регистрация
Чтобы активировать ФрешКарта РФ, надо пройти процедуру регистрации на официальном сайте. Для авторизации рекомендуется:
- Зайти на страницу https://фрешкарта.рф/;
- Справа вверху кликнуть «Вход в личный кабинет».
- В новом окне в меню слева выбрать «Регистрация».
- В регистрационном разделе ввести номер мобильного телефона в международном формате.
- Поставить отметку о принятии условий оферты.
- Дать согласие на обработку личных данных.
- Кликнуть кнопку «Зарегистрироваться».
Внимание! На указанный номер мобильного будет выслано SMS с кодом подтверждения, при помощи которого будет завершена процедура регистрации ФрешКарта РФ.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Фрешкарта РФ, покупателю потребуется:
- перейти на вебсайт https://фрешкарта.рф/;
- в правом верхнем углу кликнуть на «Вход в личный кабинет»;
- ввести номер телефона и пароль;
- кликнуть «Войти».
При входе в личный кабинет вводить телефонный номер только в международном формате.
Восстановление пароля
Если покупатель, владеющий ФрешКарта РФ, не может вспомнить кодовое слово для входа в персональный кабинет, его можно восстановить следующим образом:
- открыть страницу для входа в личный кабинет https://фрешкарта.рф/;
- выбрать поле «Забыли пароль?»;
- в появившемся окне «Восстановление пароля» вписать номер мобильного телефона, используемый обычно для входа на сервис;
- нажать кнопку «Далее».
После получения кодового слова на номер телефона можно будет войти в личный кабинет, чтобы пользоваться всеми преимуществами сервиса.
Как стать обладателем карты
Оформить карточку можно несколькими способами:
- Бесплатно, при запуске нового магазина сети «Слата». Получить можно в течение 2-х дней с даты начала работы, сумма чека для выдачи составляет от 500 рублей;
- Приобрести за 49 рублей при любом посещении супермаркета. Сумма покупки, в этом случае, не имеет значения.
Внимание! Баллы начисляются сразу после приобретения «Фреш-карты» (при предъявлении ее кассиру), но расплатиться ими можно только после активации.
Как активировать карту
Для того, чтобы оплачивать «Фрешкартой» покупки, необходимо ее активировать:
- Перейти на официальный сайт – фрешкарта.рф или slata.ru;
- Прокрутить главную страницу на несколько экранов вниз, до появления формы активации;
- Указать индивидуальный номер, указанный на лицевой стороне пластика, и поставить галочку о согласии с условиями;
- Нажать кнопку «Активировать карту» для перехода в следующее меню;
- Ввести номер мобильного телефона владельца. Он должен быть рабочим, так как него будет выслан код подтверждения;
- Вывести в поле четырехзначный код из sms;
- Придумать свой пароль для входа в личный кабинет и указать его в форме. Он может состоять из цифр и букв латинского алфавита. Количество символов – не менее четырех;
- Указать личные данные владельца: ФИО, дата рождения, пол;
- Завершить активацию. Если все прошло успешно, то на мобильный телефон придет СМС-уведомление о проделанной операции.
Как получить бонусы
Бонусные баллы возвращаются при каждой покупке. Для этого необходимо предъявить карту кассиру до момента окончательного расчета. Размер начислений – 3% от суммы каждой покупки.
Если покупка оплачивается совместно деньгами и баллами, то новые средства начисляются на ту сумму, которая оплачена деньгами.
Как использовать бонусы
Использование бонусов производится только с активированной карты. О желании оплатить баллами необходимо сообщить кассиру до момента произведения расчетов и предъявить «Фрешкарту». Курс обмена – 1 балл = 1 рубль. Оплатить можно 99% от общей суммы в чеке. Разница доплачивается покупателем банковской карточкой или наличкой.
Срок хранения баллов – 1 год. После истечения этого срока все накопления «сгорают».
Таким образом, «Фрешкарта» позволяет экономить при покупках в сети супермаркетов «Слата». С помощью накопленных бонусов можно оплатить до 99% от суммы в чеке.
Функции личного кабинета
Владелец ФрешКарта РФ, имея личный кабинет на официальной странице, может воспользоваться всем спектром услуг и сервисов:
- получать информацию о новых акциях в супермаркетах «Слата»;
- воспользоваться скидками в сети аптек, цветочных салонов, АЗС, стоматологических центров, канцмаркетов, обувных или мебельных салонов, зоопарков и других торговых организаций;
- получать и накапливать бонусы за покупки;
- пользоваться акцией «Скидка именинникам!»;
- оплачивать покупки накопленными бонусами;
- просматривать каталог товаров;
- получить информацию о том, как накапливаются бонусы, при каких условиях они могут сгореть, какие товары можно ими оплатить, за какую продукцию они начисляются;
- узнать, кто является партнерами программы, также получить полный список партнеров;
- при необходимости сделать возврат денежных средств за продукцию ненадлежащего качества;
- восстановить бонусы в случае потери или порчи карты;
- воспользоваться акционными предложениями или персональными скидками.
Внимание! Теперь у покупателей есть возможность купить ФрешКарту Лайт, за что бесплатно получить виртуальную ФрешКарту РФ в приложении «Моя Слата».
Техническая поддержка
Покупатели супермаркета «Слата» и владельцы ФрешКарта РФ могут связаться с ответственным менеджером одним из следующих способов:
- позвонив по номеру +7(3952)48-08-01;
- отослав сообщение по Вайберу +7(950)095-78-73.
Также есть возможность воспользоваться чатом:
- перейти на вебсайт https://фрешкарта.рф/;
- справа на боковой панели нажать на зеленый значок чата (рабочее время: с 8-00 до 23-00);
- в появившейся форме написать приветствие или послать смайлик;
- кликнуть на стрелочку, чтобы отправить сообщение.
После отправки приветствия потребуется написать имя и контакты, после чего можно начать общение и задать интересующие вопросы.
Контакты
Телефон
- +7(3952)48-08-01
- +7(950)095-78-73
