Оглавление
Аннекс – провайдер, который действует на территории Краснодарского края, и предлагает своим пользователям исключительно оптоволоконные соединения с системой. Это означает, что можно подключить офисный или домашний интернет без кабеля, другого сложного оборудования. Вся процедура выполняется буквально за несколько часов, а процесс подключения при условии, что заданный объект входит в географию покрытия, занимает около суток.
Личный кабинет annex.pro – специальный раздел на официальном сайте компании. Здесь каждый абонент сможет контролировать телекоммуникационный сервис организации, управлять им в полностью удаленном формате. Но сначала потребуется стать действующим абонентом системы, поскольку в противном случае доступ к ЛК выделяться не будет.
Регистрация
Для получения максимального доступа к сайту необходимо создать персональный аккаунт. Однако сделать это самостоятельно не получится. Подобную процедуру выполняет сотрудник компании Annex.pro в момент подписания договора с клиентом.
Сведения для доступа в личный кабинет выдаются клиенту на бумажном носителе вместе с основным договором. Не стоит на сайте искать кнопку для прохождения регистрации. Нужно изначально стать абонентом компании Annex.pro. Личный кабинет будет создан для вас в автоматическом режиме.
Оформить электронную заявку для подключения услуг можно онлайн. В данном случае оформление бланка на подключение будет своеобразной регистрацией в системе.
Стать абонентом компании Annex.pro можно с помощью такой инструкции:
- Перейти на официальный сайт. Для этого необходимо в адресной строке ввести адрес: annex.pro.
- Откроется главная страница сайта. Кнопку для оформления заявки на подключение можно найти сразу в нескольких местах: при нажатии на ссылку для входа в личный кабинет или в правом верхнем углу главной страницы. Также можно перейти по ссылке https://bill.annex.pro/login/.
- Откроется поле авторизации. Строчки для ввода логина и пароля пока не нужны. Потребуется синяя кнопка, которая называется «Заявка на подключение».
- Переходим к заполнению сведений. Нужно указать имя абонента.
- Ввести адрес подключения. В данном случае адрес можно изложить в любом формате. Иногда хватает даже названия населенного пункта.
- Указать номер мобильного телефона. Требуется указывать действующий телефон, в противном случае сотрудник компании не сможет с вами связаться.
- Введите код, указанный на картинке. Если изображение видно нечетко, можно его обновить.
- Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Подать заявку».
Есть альтернативный способ оформления бланка. Выбираем кнопку «Заявка на подключение», которая находится в верхнем углу главной страницы. Потребуется ввести такие данные:
- имя клиента;
- номер мобильного телефона;
- адрес подключения.
Не забудьте поставить галочку напротив строчки «Я не робот». В качестве завершающего этапа нажмите кнопку «Подать заявку».
Важно! В ближайшее время нужно ожидать звонка оператора компании Annex.pro. Сотрудник подробно расскажет о деталях сотрудничества, поможет подобрать тариф и назначит время визита мастера для установки оборудования.
Вход в личный кабинет
Чтобы зайти в свой аккаунт, клиентам Аннекс.про необходимо открыть в браузере официальный сайт компании. Он находится в интернете по адресу https://annex.pro.
После загрузки сайта нужно будет выполнить следующие действия:
- найти в шапке любой из страниц, на черном фоне, надпись «Личный кабинет»;
- кликнуть по надписи, или расположенной рядом с ней иконке со стрелочкой;
- на новой странице ввести в появившуюся форму логин и пароль, полученные вместе с договором;
- нажать на зеленую кнопку с надписью «Войти в личный кабинет».
Кстати! Попасть на форму авторизации можно по прямой ссылке — https://bill.annex.pro/login/. Этот линк стоит сохранить в папке закладок своего браузера или на его экспресс-панели абонентам, планирующим частое использование личного кабинета.
Восстановление пароля
Опция восстановления доступа на сайте Аннекс.про не предусматривается. Это обусловлено тем, что личные кабинеты не регистрируются владельцами самостоятельно, они заносятся в базу на основании подачи заявки и заключения договора сотрудничества.
Совет: если забываются идентификационные реквизиты, то можно заглянуть в договор. Здесь имеется памятка абонента, где указывают логин и пароль каждого клиента.
В случае если договора под рукой не наблюдается, можно авторизоваться в системе только с помощью технической службы. Самостоятельно справиться с процессом не получится.
Почему стоит выбрать именно Annex.pro
Клиентская база компании постоянно увеличивается, это неслучайно. За время своей работы Annex.pro успел зарекомендовать себя в качестве надежного и проверенного партнера. На сегодняшний день компания отличается такими преимуществами:
- Используются самые передовые технологии и материалы, что позволяет предоставлять коммуникационные услуги высшего качества.
- Клиент получает возможность пользоваться высокоскоростным и безлимитным интернетом. Можно скачивать файлы, смотреть фильмы, посещать социальные сети и совершать покупки на виртуальных платформах. Все это можно делать благодаря высокоскоростному интернету от компании Annex.pro.
- С момента оформления заявки до подключения к сети пройдут сутки. Как только поступает заявка, специалисты сразу готовы выехать к вам для установки оборудования.
- Компания дорожит каждым клиентом и проявляет максимум внимания к любой проблеме. На сайте всегда можно найти контактные данные для связи со специалистом технической службы поддержки.
- Деятельность Annex.pro осуществляется в соответствии с российским законодательством. Есть соответствующие лицензии, разрешения и договоры.
- Приемлемые цены за оказанные услуги, среди которых можно выделить: интернет по оптоволокну, умное телевидение и видеонаблюдение.
- Офисы компании работают каждый день без выходных и перерывов. В праздничные дни действует сокращенный режим работы.
Функции личного кабинета
Персональный аккаунт на сайте провайдера annex.pro позволяет его абонентам в дистанционном режиме, без обращения в офисы обслуживания, совершать такие действия, как:
- контроль баланса лицевого счета;
- внесение оплаты за домашний интернет, цифровое ТВ и другие услуги организации;
- уточнение даты оплаты по договору;
- подключение отсрочки платежа;
- получение статистики по проведенным платежам за выбранный период;
- уточнение условий действующего тарифного плана;
- подача заявок на подключение новых услуг и сервисов;
- смена тарифа;
- отключение активных услуг;
- активация временной блокировки интернета.
Также через ЛК клиенты Аннекс.про могут вести переписку со службой поддержки провайдера, получать информационные рассылки о новых предложениях компании, редактировать некоторые личные и контактные данные.
Структура и функционал официального сайта Annex.pro
Интернет-источник компании имеет довольно лаконичный дизайн и понятный интерфейс. При этом сайт отличается максимальной информативностью. Рассмотрим структуру сайта:
- На главной странице в самом верху представлены контактные номера телефонов, электронная почта и режим работы. Данная информация довольно часто интересует пользователей.
- В правой части есть ссылка для входа в личный кабинет.
- Особый интерес для абонентов представляет раздел «Услуги», который расположен в правой части экрана. Для того чтобы его открыть, необходим нажать на ярлычок с горизонтальными полосками. Здесь представлена информация об основных видах услуг. Это позволит абоненту самостоятельно ознакомиться с возможностями и параметрами продукции фирмы.
- Важно! В разделе с услугами есть ссылка для заказа обратного звонка. Для этого необходимо заполнить специальную форму. В ней нужно указать имя пользователя, номер мобильного телефона и адрес подключения.
В центральной части сайта представлен список разделов:
- Информация о тарифах. Здесь представлены условия подключения интернета и цифрового телевидения. Помимо этого, есть сведения об архивных тарифах.
- Не менее интересен пользователям и новостной раздел. Здесь вы сможете узнать, что такое Смотрешка, где лучше смотреть фильмы в режиме онлайн, и каким образом проверить скорость подключенного интернета.
- Раздел «Вакансии» будет интересен пользователям, которые ищут работу в надежной и проверенной компании. На сайте можно сразу заполнить и отправить заявку на прохождение собеседования.
Annex.pro всегда готов провести качественный и безлимитный интернет на территории Краснодарского края. Нужно только заполнить электронную заявку на официальном сайте компании.
Контактные данные
При возникновении затруднений в работе с личным кабинетом, абоненты аннекс.про могут получить помощь у сотрудников службы поддержки своего провайдера. Связаться с ними можно следующими способами:
- по телефону 8-800-550-92-91;
- по электронной почте [email protected] или [email protected];
- через форму обратной связи на сайте компании — https://annex.pro/kontakti-annex/.
Также с сайта annex.pro можно заказать обратный звонок от сотрудников организации. Для этого нужно активировать всплывающее меню в правой части страницы, и выбрать в нем соответствующий раздел.
Контакты
Телефон
- 8-800-550-92-91
