Флайнет – провайдер, который предоставляет свои услуги на территории города Луганска и прилегающей области. Это единственная компания, которая проводит телекоммуникационную инфраструктуру в поселки и другие населенные пункты. Как правило, провайдеры отказываются с ними сотрудничать, поскольку затраты на построение коммуникаций не окупаются. Но Флайнет нацелен на улучшение сервиса, постоянное развитие и расширение.
Вход в личный кабинет Флайнет выполняется всеми подключенными абонентами, чтобы начать удаленно управлять представленными возможностями. Сразу после идентификации можно приступать к управлению. Но доступ выделяют только после подключения и подписания договора на предоставление услуг.
Регистрация
Самостоятельно регистрация в системе Флайнет не выполняется. Чтобы начать пользоваться возможностями кабинета, необходимо сначала подключиться к провайдеру. Процесс выполняется по инструкции:
- Перейти на страницу https://flynet.com.ua/id=1154, где промотать экран в самый низ и заполнить форму заявления на подключение.
- Подождать, пока заявление будет рассматриваться. После этого с абонентом связывается менеджер. С ним нужно будет обсудить все детали сотрудничества. Также он объяснит, как правильно заключается договор.
- Посетить офис компании. При себе необходимо иметь паспорт. В офисе составляется и подписывается договор. Также устанавливается дата и время приезда специалистов для выполнения монтажных работ.
- Непосредственно приезд специалистов, которые устанавливают и настраивают оборудование, выполняют тестирование.
- Оплата подключения. Также потребуется перевести или передать наличные за первый месяц использования интернета.
- Получение реквизитов для последующей авторизации в личном кабинете провайдера.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться на сайте провайдера Флайнет, необходимо выполнить следующее:
- Открыть https://flynet.com.ua/
- В верхней части экрана располагается горизонтальное меню разделов. Примерно в его центре находится кнопка «Личный кабинет», на которую потребуется кликнуть.
- Загружается https://flynet.com.ua/id=95, где нужно прокрутить экран вниз, и снова нажать на «ЛК».
- Открывается раздел авторизации http://stat.flynet.com.ua/, где надо ввести в форму свои реквизиты.
- Нажать «Войти».
Есть возможность воспользоваться некоторыми отдельными опциями без предварительного входа в систему. К примеру, можно заплатить за услуги через раздел для приема платежей. Но в ЛК это выполняется намного быстрее и удобнее.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл пароль от кабинета, и не может авторизоваться на сайте Флайнет, то он сможет удаленно восстановить доступ. Для этого выполняются действия:
- Открыть главную и кликнуть на «ЛК» в верхнем меню разделов.
- После перехода в раздел аутентификации клиентов под формой авторизации с левой стороны нажать на «Забыли пароль».
- Открывается http://stat.flynet.com.ua/forgot
- Выбрать способ восстановления. Можно воспользоваться получением инструкций в СМС-сообщении или на почту.
- Ввести в поле заданный контакт.
- Нажать «Отправить».
- Получить пароль и авторизоваться по стандартной инструкции.
Данная инструкция сработает только при условии, что пользователи указывают контакты, которые изначально вводились в договоры на предоставление услуг. Если они будут пользоваться другими контактами, то парольная комбинация не отправляется. Решить проблему в данном случае можно будет только через техническую службу.
Функции личного кабинета
В личном кабинете Флайнет можно воспользоваться следующими опциями:
- Менять тарифные планы;
- Оплачивать услуги. Для этого можно пока воспользоваться ограниченным способом оплаты, но они постепенно дополняются и расширяются;
- Подключить дополнительные услуги;
- Просматривать состояние и изменения своего баланса;
- Связываться с техническими специалистами, чтобы получать полную поддержку по использованию кабинета, других сервисов компании;
- Подключать почту от провайдера, пользоваться ящиком бесплатно;
- Подписываться на новости;
- Принимать участие в акциях;
- Пользоваться доверительным платежом.
Способы оплаты
Отделения — Кассы Госбанка
Доступно пополнение в любом из отделений Государственного Банка ЛНР. Для этого Вам необходимо сообщить кассиру о пополнении ООО «Интернет-Сервис» и номер Вашего договора, который указан у Вас в письменном договоре. Также Вы можете посмотреть этот номер в личном кабинете.
ТСО — Терминалы Госбанка
Доступно пополнение через в любой из терминалов Государственного Банка ЛНР. Для этого Вам необходимо выбрать «Интернет-Провайдеры» и найти в списке ООО «Интернет-Сервис» после этого ввести номер Вашего договора, который указан у Вас в письменном договоре. Также Вы можете посмотреть этот номер в личном кабинете.
Госбанк Online
Доступно круглосуточное пополнение через онлайн клиент-банк ГосБанка ЛНР. Если вы являетесь клиентом Госбанка ЛНР, и у Вас есть счет физического лица, Вы можете зарегистрироваться в системе ГосБанк Online.
Терминалы LugaPay
Доступно пополнение счета через платежные терминалы LugaPay. Для пополнения счета Вам необходимо зайти в раздел «Интернет-провайдеры», выбрать ООО «Интернет-Сервис». После этого Вам необходимо будет ввести номер Вашего договора, который указан у Вас в письменном договоре. Также Вы можете посмотреть этот номер в личном кабинете.
Контакты
Телефон
- (095) 440 — 62 — 97
- (066) 837 — 18 — 85
- (072) 119 — 62 — 97
- (072) 619 — 62 – 97
Почта
Адрес
- 91016, г. Луганск, ул. Демехина, д. 31