Оглавление
Флайнет – региональный Интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги жителям и организациям на территории Луганска и прилегающей территории. Компания уделяет немало внимания частному сектору, постоянно расширяя сеть своего присутствия.
Возможность использовать дистанционные сервисы предоставляется каждому клиенту провайдера, но предварительно потребуется подключиться к услугам, а также войти в личный кабинет Флайнет.
На главной странице можно без авторизации ознакомиться с условиями сотрудничества, а также общей информацией о деятельности компании.
Регистрация
На официальном сайте Флайнет зарегистрировать личный кабинет не представляется возможным. Доступ в личный аккаунт предоставляется пользователям после подключения интернета. Чтобы подключиться, необходимо предварительно ознакомиться с тарифными планами компании. Для этого:
- Перейти на официальный сайт провайдера https://flynet.lg.ua/ и вверху в меню выбрать соответствующий значок.
- На новой открывшейся страничке выбрать, куда планируется провести интернет: город, частный сектор, беспроводной. Здесь же прейскурант дополнительных услуг.
- После того, как пользователь определился с подходящим тарифом, необходимо позвонить на линию поддержки по номеру +380(099)005-44-45 или +380(072)104-58-81.
Менеджер с клиентом оговаривают удобные дату и время подключения. В указанную дату между провайдером и клиентом заключается соглашение, в котором указываются данные для входа в личный кабинет Флайнет.
Вход в личный кабинет
После подключения к услугам провайдера абонент может войти в аккаунт и получить исчерпывающую информацию по действующему договору, а также управлять подключенными сервисами.
Для входа в ЛК пользователю потребуется выполнить ряд последовательных действий:
- Использовать ссылку https://flynet.lg.ua, чтобы мгновенно попасть на стартовую страницу официального сайта интернет-провайдера.
- В меню разделов, расположенном сверху, кликнуть по пиктограмме с изображением человека для перехода в меню авторизации пользователя.
- Заполнить электронную форму, указав Имя пользователя и пароль.
- Кликнуть «Войти».
Далее абоненту нужно дождаться проверки введенных идентификационных данных, после чего система автоматически обновит страницу и перенаправит клиента в личный кабинет.
Восстановление пароля
Существует ряд типичных причин, по которым клиент не может войти в личный профиль:
- Допущены ошибки при вводе идентификационных данных.
- Используется неправильная раскладка клавиатуры.
- Случайно активирована клавиша «Caps Lock».
Если пользователь утратил идентификационные данные от ЛК, то для его восстановления нужно выполнить следующие действия:
- Указать в адресной или поисковой строке http://stat.flynet.com.ua/forgot.
- Заполнить форму восстановления доступа, выбрав наиболее подходящий вариант из предложенных.
- Получить инструкции на мобильный телефон или электронную почту.
- Кликнуть «Отправить».
- Завершить процедуру, следуя подсказкам системы.
Внимание! Если самостоятельно восстановить доступ не получается, то следует обратиться в службу технической поддержки.
Функции личного кабинета
Личный кабинет Флайнет – комфортный метод взаимодействия потребителей с провайдером в режиме онлайн. Личный аккаунт открывает возможности:
- оплата услуг;
- просмотр тарифных планов;
- чтение последних новостей и объявлений;
- посещение магазина и заказ необходимых товаров;
- поддержание контакта со службой поддержки;
- принятие участия в акциях;
- загрузка приложения «Флайнет ТВ»;
- подключение СМС-информирования;
- возможность воспользоваться услугой «Кредит»;
- доступ к услуге «Приостановление»;
- получение ответов на часто возникающие вопросы;
- получение рекомендаций и советов;
- изучение документации и пр.
У каждого пользователя есть возможность войти в аккаунт с любого устройства.
Техническая поддержка
Если у клиента возникают сложности со входом во Флайнет, оплатой услуг, связаться с провайдером можно так:
- линия поддержки клиентов: +380(099)005-44-45 или +380(072)104-58-81;
- написать сообщение администраторам.
В последнем случае потребуется на главной страничке в меню перейти в раздел «Контакты», где открыть вкладку «Написать сообщение администраторам». Здесь заполняется форма и отправляется на рассмотрение. Ответы поступают очень быстро.
Контакты
Телефон
- +380(099)005-44-45
- +380(072)104-58-81
Почта
Социальные сети
- Telegram — https://t.me/FlyNetLgUa
- Facebook — https://www.facebook.com/FlyNetLgUa
- Ok.ru — https://ok.ru/FlyNetLgUa
- Viber — https://invite.viber.com/?g2=AQAgg%2F9z%2F9jlykqmd3TjJi2XzVd7%2B%2BR1KiNv3RxEsWLdaVkG4RE5E9r3RtU1NDQC&lang=en
- VK — http://vk.com/FlyNetLgUa
