Оглавление
Интернет-провайдер «Фокус Лайф» предоставляет качественные телекоммуникационные услуги абонентам Оренбурга и жителям пригорода. Помимо традиционных сервисов по доступу в интернет, клиенты могут заказать установку и обслуживание современных систем видеонаблюдения, а также цифровое телевидение.
Компания предлагает широкий ассортимент тарифных планов для физических лиц и представителям бизнеса. Развитая сеть позволяет подключать к услугам даже жителей частного сектора.
Для удобства взаимодействия каждый абонент может войти в личный кабинет на интернет-портале «Фокус Лайф», открывающего доступ к дистанционным инструментам контроля и управления сервисами.
Регистрация
Чтобы авторизоваться и войти в личный профиль «Фокус Лайф», пользователю необходимо предпринять следующие шаги:
- Зайти на официальный сайт http://focus.life/.
- В правом верхнем углу найти «Подключиться».
- Заполнить заявку на подключение, вписав населенный пункт, улицу, дом и квартиру.
- Выбрать пакет услуг из предложенного списка.
- При необходимости добавить дополнительные ТВ-пакеты нажать плюсик.
- Следующий шаг – это внесение персональных данных. Следует правильно ввести имя и фамилию, e-mail и контактный телефон.
- В поле «Комментарий, дополнения» написать свои пожелания или дополнительную информацию.
- Нажать «Отправить заявку».
Внимание! Нажатие кнопки «Отправить Заявку» является автоматическим подтверждением согласия на обработку персональных данных.
Подключение также может быть осуществлено по звонку. Для этого необходимо позвонить по номеру +7(3532)99-15-99. В телефонном режиме может быть оформлена заявка и согласована как дата, так и время подключения. Операторы работают круглосуточно.
Вход в личный кабинет
Абонент, подключенный к сети Фокус Лайф, может авторизоваться в личном аккаунте, выполнив следующие действия:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать http://focus.life, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала компании.
- В правой верхней части экрана расположена кнопка «Кабинет», по которой необходимо кликнуть.
- Ввести учетные данные в электронной форме, указав Логин и Пароль, полученные при подписании соглашения.
- Нажать «Войти».
Далее останется дождаться проверки введенных данных, после чего система автоматически перенаправит клиента в личный кабинет.
Восстановление пароля
Если у клиента возникли проблемы с доступом к «Фокус Лайф» по причине того, что он забыл пароль, ему рекомендуется следовать следующему алгоритму действий:
- открыть страницу для входа в персональный кабинет http://lk.rsv56.ru/login;
- в открывшейся форме выбрать «Забыли пароль?»;
- в новом поле «Восстановление пароля» ввести логин и номер телефона, который был использован при подключении;
- кликнуть «Далее».
Необходимо следовать подсказкам оператора, после чего пароль для входа в личный профиль будет восстановлен.
Что дает учетная запись на веб-портале компании
В личном кабинете абонент может удаленно управлять подключенными услугам, в том числе:
- Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Оплачивать услуги компании с помощью банковской карты.
- Активировать дополнительные сервисы.
- Просматривать состояние задолженности за услуги.
- Оперативно связаться с представителями компании для решения текущих и внеплановых вопросов.
- Получать актуальные новости, касающиеся деятельности, а также нововведений в компании.
- Участвовать в акциях.
Функции личного кабинета
Компания «Фокус Лайф» предлагает своим клиентам воспользоваться современными технологиями, которые станут доступны после подключения и выполнения входа в личный кабинет. Функционал персонального профиля дает возможность использовать все услуги и сервисы:
- ежемесячно пополнять счет;
- оформлять заявку на предоставление дополнительных услуг;
- подключиться к облачному видеонаблюдению;
- оплачивать интернет, телевидение и другие услуги;
- сохранять и просматривать историю платежей;
- подключить автоплатеж;
- детально ознакомиться со всеми тарифами и пакетами «Фокус Лайф»;
- выбирать нужные телевизионные каналы;
- воспользоваться системой встроенных меню для добавления и сортировки любимых каналов;
- использовать функцию «Родительский контроль»;
- пользоваться бесплатно архивом более чем 240 каналов.
Внимание! В случае переезда «Фокус Лайф» предлагает каждому абоненту получить специальный Сертификат, позволяющий перевести все подключенные тарифы по новому адресу.
Техническая поддержка
Связаться с представителями «Фокус Лайф» можно следующим образом:
- позвонив на номер +7(3532)99-11-99;
- написав на электронную почту [email protected].
Абонент также может заказать обратный звонок. Чтобы воспользоваться данным сервисом, рекомендуется выполнить следующие действия:
- перейти на страницу http://focus.life/;
- в правом верхнем боковом меню выбрать «Заказать звонок»;
- заполнить заявку на звонок, вписав номер телефона и имя;
- выбрать тему разговора из предложенного списка;
- нажать «Отправить заявку».
Офис компании находится по адресу: г. Оренбург, ул. Донгузская, 10.
Контакты
Телефон
- +7(3532)99-11-99
Почта
Адрес
- г. Оренбург, ул. Донгузская, 10.
Социальные сети
- Telegram — https://tele.click/FocusLifeBot
- VK — https://vk.com/club66942092
