Оглавление
«LURENET» — это надежный Интернет-провайдер, предоставляющий свои услуги на территории Лисичанска, Попасной и других близлежащих регионов. Компания работает в сфере услуг по подключению интернета и цифрового телевидения.
“LURENET” использует самые прогрессивные и современные технологии, что дает возможность быстрого и оперативного подключения по соединению – IPoE. Все, что вам нужно для полноценной работы сети, вставить кабель и приступить к активному пользованию.
В каталоге услуг находятся самые разные тарифы, которые подойдут каждому пользователю. Компания ориентируется, как на базовый, так и на частный сектор. Сотрудники в ближайшем будущем гарантируют повышение качества сервиса и расширение предполагаемого ассортимента услуг.
Регистрация
Прежде чем войти в личный кабинет, вам будет необходимо заключить официальный договор о предоставлении телекоммуникационных услуг с компанией “LURENET”. Имея на руках документ, используйте указанную информацию для авторизации на сайте.
Вам потребуется выполнить следующие шаги для входа в аккаунт:
- Перейдите на главную страницу сайта, а затем кликните на раздел “Личный кабинет”.
- Впишите указанные логин и пароль в специальные поля авторизации.
- Нажмите кнопку “Войти”.
Забыли пароль от личного кабинета? Не стоит отчаиваться, вы всегда можете его восстановить! Сделать это довольно просто, вам понадобится обратиться за помощью в службу поддержки сайта. Сотрудники подробно вас проконсультируют и помогут быстро восстановить утерянные данные.
Вход в личный кабинет
Абонент может начать пользоваться дистанционным управлением своими настройками, ознакомиться с финансовым состоянием своего лицевого счета или произвести другую операцию в ЛК онлайн. Для начала необходимо войти в свой аккаунт – авторизоваться на портале. Сделать это можно по такой инструкции:
- Зайдите на официальный сайт компании LURENET или перейдите по ссылке: https://my.lurenet.ua/sign-in.
- Если вы находитесь на главной странице официального сайта, в правом верхнем углу необходимо кликнуть на активную кнопку «Личный кабинет».
- Зайдя в блок ЛК, нужно будет заполнить две обязательные строки: логин (шестизначный номер лицевого счета) и пароль (код предоставляется после подписания договора на оказание услуг).
- Далее нажмите «Войти».
Если все данные заполнены правильно, то доступ в личный кабинет автоматически откроется.
В той ситуации, если после ввода данных авторизация не проходит, необходимо позвонить в отдел поддержки абонентов. Телефон службы: 8-050-188-18-86. Также можно посетить офис компании-поставщика телекоммуникационных услуг.
Функционал личного кабинета
Широкий функционал личного кабинета на официальном сайте “LURENET” с каждым днем расширяется и совершенствуется, с целью предоставления пользователям максимально удобного и приятного интерфейса. В любой момент вы можете произвести изменения в тарифах, отказаться от услуг и т.д. В рамках персонального аккаунта присутствует раздел пополнения баланса, также вы можете воспользоваться популярной услугой обещанного платежа.
Также, активное использование личного кабинета дает возможность:
Получить информационную поддержку и необходимые данные. В вашем аккаунте вы сможете найти ответы на все интересующие вас вопросы, а также первыми узнавать об изменениях политики провайдера.
Получать помощь в пополнении баланса, при возникновении каких-либо изменений.
Получать полный доступ к локальным ресурсам высокой скорости трафика. Гарантируется полная безопасность передачи личных данных, включая проведения электронных платежей. “LURENET” использует в своей работе исключительно защищенные протоколы
Использовать удобный интерфейс личного кабинета. Компания активно заботится об улучшении дизайна и функционала персонального аккаунта пользователя.
Тарифы Lurenet
Компания «Луренет» предлагает выгодные тарифы как базовые, так и для частного сектора. На данный момент предлагаются следующие линейки – UNLIM 10, UNLIM 50, UNLIM 100. Перечислим их особенности по порядку:
- UNLIM 10 – стоимость 2 грн 17 коп в сутки базовый тариф, и 2 грн 67 коп тариф для частного сектора. Активация тарифа бесплатная, скорость подачи интернета на мировые веб-ресурсы – 10 Мегабит/сек. Трафик неограниченный. В стоимость тарифа входит подключение телевидения;
- UNLIM 50 – стоимость 2 грн 67 коп базовый тариф, 3 грн для частного сектора (в сутки). Активация тарифа бесплтатная, трафик неограниченный. Скорость передачи данных на мировые веб-ресурсы – 50 Мегабит/сек. В стоимость подключения входит телевидение;
- UNLIM 100 – стоимость от 3 грн 67 коп до 4 грн (в сутки). Активировать тариф можно бесплатно, скорость передачи данных на мировые онлайн ресурсы – 100 Мегабит/сек. Трафик неограниченный. В стоимость тарифа входит телевидение.
Средства с баланса списываются каждые сутки, согласно стоимости тарифного плана. Пополнить баланс можно в личном кабинете, в кассе украинского банка, в офисе компании, в терминале самообслуживания, или электронным платежом. Адреса платежных терминалов, где можно пополнить счет LURENET, находятся по ссылке lurenet.ua/terminal. Варианты оплаты электронными деньгами с инструкцией перечислены по ссылке lurenet.ua/epay. Реквизиты для оплаты услуг через банк указаны по ссылке lurenet.ua/bank.
Оплата услуг
«Луренет» ежедневно совершенствуется. Это делается для предоставления клиентам удобного и полезного интерфейса. Заключив договор, абонент обязуется своевременно в установленные сроки оплачивать услуги компании. Размер платежа зависит от выбранного тарифа. Списание средств происходит ежедневно. Пополнить счет можно несколькими способами:
- Через банковскую организацию;
- При помощи платежного терминала;
- В офисе провайдера;
- Произвести онлайн-платеж через личный кабинет абонента.
Одной из самых востребованных опций личного кабинета считается безналичное пополнение баланса. Сделать это можно через предлагаемые электронные платежные системы. Можно произвести перевод со своей банковской карты. Денежные средства поступают на счет буквально через несколько минут. Поэтому пользоваться услугой, если она была отключена за неуплату, можно будет начать сразу, как только баланс пополниться до нужной суммы.
Тестирование скорости и локальной сети
На официальном веб-сайте провайдера постоянно публикуются различные новости, указывается информация о тарифах. Также на сайте https://www.lurenet.ua/ можно найти множество полезных разделов. Одним из них является тестирование скорости.
От скорости передачи данных зависит полноценность выполнения необходимых задач при работе на компьютере, ноутбуке и других устройствах. Для получения максимально правильных данных о скорости интернет-соединения рекомендуется на время тестирования приостановить (отключить) все программы, которые могут использовать интернет. Также измерение лучше всего производить несколько раз подряд с небольшим интервалом, а за итоговое значение брать средний показатель.
Техническая поддержка абонентов «LURENET»
Обратиться в поддержку можно в таких случаях:
- при возникновении любых проблем с телевещанием или интернетом;
- при затруднениях с оплатой;
- при возникновении вопросов, касающихся работы с личным кабинетом.
Важно! Телефон горячей линии указан на официальном сайте компании-провайдера и в договоре. Также направить свои пожелания по оптимизации работы сайта, жалобы и вопросы можно по электронной почте.
Заявка на подключение
Все функции сайта доступны только зарегистрированным клиентам компании. Если вы хотите стать абонентом «Луренет» (подключиться к провайдеру) и пользоваться личным кабинетом, нужно обратиться в любое из отделений компании. Можно оставить заявку на сайте в разделе «Подключиться». Доступна ссылка для онлайн-подключения: https://www.lurenet.ua/connectivity.
Для электронной заявки необходимо заполнить бланк:
- Выберите тип заявки: будет подключаться физическое лицо либо организация.
- Введите полностью свои личные данные: фамилию, имя и отчество.
- Впишите контактный номер телефона (можно указать несколько номеров).
- Укажите примечание (данная строка не является обязательной для заполнения).
- Пропишите точный адрес: город, улицу и дом. По желанию можно отдельно указать дополнительные данные: подъезд, этаж, номер квартиры.
- Проверьте правильность заполнения всех строк и нажмите кнопку «Готово».
Контакты
Телефон
- 095 120 1329
Адрес
- квартал 40 лет Победы, 6, Лисичанск, Луганская область, 93100
