НОВА-Телеком (novatelecom.org) – личный кабинет, вход и регистрация

Оглавление

Технологии плотно входят в быт современного человека, вместе с тем становясь доступнее. Пользователей интересует выбор провайдера, который бы обеспечивал подключение к интернету, цифровому телевидению или телефонии. На всем этом специализируется компания НОВА-Телеком, которая изначально подключала жителей ЖК «Омский Берег», а сейчас предоставляет услуги всем желающим. Чтобы упростить взаимодействие абонентов с компанией, был разработан портал. Выполнив вход в личный кабинет на сайте НОВА-Телеком, клиенты получают возможность удаленно управлять своим лицевым четом: отслеживать баланс, менять тариф, пополнять счет, подключать опции и т.д.

НОВА-Телеком (novatelecom.org) – подключение

Регистрация

Официальный сайт провайдера не предусматривает процедуру самостоятельной регистрации. Всем абонентам провайдер выдает необходимые данные для авторизации и входа в свой аккаунт.

После подписания договора сотрудники провайдера распечатывают вместе с копией договора логин с паролем. При этом сама процедура подписания договора реализуется по такому принципу:

  1. Жители ЖК «Окский берег» должны посетить официальный сайт НОВА-Телеком novatelecom.org. В верхней части страницы нужно найти кнопку «Оставить заявку» и кликнуть на нее. После этого будущий абонент направляется на форму заполнения заявки. Сотрудники провайдера обработают запрос, а затем согласуют оптимальное для клиента время прибытия мастера для подключения.
  2. Потенциальные клиенты, проживающие в поселке Новинки, также имеют возможность оформить услуги «НОВА-Телеком». Для этого в большинстве случаев потребуется проведение линии от ближайшей точки. Такую услугу предлагает компания за соответствующую оплату.

Вход в личный кабинет

Комфортность пользования связью во многом определяется удобством работы с личным кабинетом, способами оплаты, уровнем безопасности. Что касается последнего пункта, провайдер принял дополнительные меры защиты. Процедура самостоятельной регистрации в личном кабинете не предусмотрена.

Персональные данные для авторизации выдаются только после подключения. Происходит это в определенном порядке.

  1. Для оформления заявки на подключение на официальном сайте компании (novatelecom.org) нужно кликнуть на кнопку «оставить заявку» и заполнить поля. Сотрудники компании свяжутся с вами после обработки запроса.
  2. После подключения логин и пароль для личного кабинета можно получить в офисе, взяв с собой паспорт и договор на обслуживание.
  3. Вход осуществляется не на официальном сайте, а на странице http://lk.novatelecom.org/
  4. С сотрудниками можно связаться по телефону +7 (831) 238-90-90 для решения вопроса подключения, получения данных для входа в аккаунт или с любой другой проблемой.

НОВА-Телеком (novatelecom.org) – личный кабинет, вход

Жителям жилого комплекса Окский берег удобнее будет посетить офис по адресу ул. Приокская, дом 9. Проживающим в поселке Новинки следует позвонить, чтобы уточнить возможность проведения работ и стоимость подвода линии.

При входе в личный кабинет не исключены ошибки. Чаще всего они возникают из-за неправильного выбора языка для клавиатуры, случайного включения клавиши CapsLock, невнимательного набора знаков.

Какими функциями личного кабинета можно оперировать:

  • подключить услугу «обещанный платеж»;
  • оплатить картой услуги;
  • сменить тарифный план;
  • просмотреть совершенные операции;
  • подключить кабельное телевидение, ip-телефонию, дополнительные услуги;
  • подать заявку на расторжение договора;
  • оставить заявку на ремонт оборудования.

Функции личного кабинета

С помощью персональной страницы абоненты провайдера имеют возможности произвести настройку своего тарифного плана.

Функции личного кабинета включают:

  • активацию обещанного платежа;
  • систему оплаты всех услуг списанием с пластиковой карточки и осуществление удаленного пополнения личного счета;
  • анализ статистики использования трафика;
  • смену тарифного плана с выбором нового, оптимального по условиям цены или услугам;
  • расширение пакета услуг за счет подключения дополнительных пакетов;
  • детализацию и контроль за транзакциями;
  • деактивацию отдельных опций, временное замораживание действия тарифного плана;
  • ознакомление с новостями компании, новыми акциями и бонусными программами;
  • активацию услуг кабельного ТВ и телефонии;
  • вызов и согласование времени прибытия мастера для устранения технических нарушений.

При возникновении каких-либо проблем в пользовании услугами компании необходимо обратиться в службу техподдержки, воспользовавшись соответствующей опцией. В частности, в разделе «Техподдержка» можно получить:

Сервис и поддержку в пользовании услугами, решение стандартных проблем, возникающих у абонентов.

Систему измерения скорости передачи данных. Здесь отдельно анализируется влияние на скорость ряда ключевых параметров – защитных программ, места размещения роутера в помещении, практики загрузки медиафайлов. Также учитываются особенности настройки сетевой карты и используемого оборудования, наличие вирусов и скрытых приложений

Инструкцию по часто задаваемым вопросам. Клиентам объясняется, как произвести правильную настройку оборудования, обеспечить условия для высокоскоростного соединения. Здесь можно узнать, как сменить тариф или совершить оплату в рамках обещанного платежа, а также какие ошибки могут возникать при эксплуатации оборудования.

Важно! Если ответ на вопрос на сайте найти не удалось, тогда рекомендуется позвонить по номеру +7(831) 238-90-90, отправить электронное письмо на [email protected] или задать вопрос в чат.

Компания ориентируется на принципы ответственного ведения бизнеса, поэтому сотрудники внимательно относятся ко всем обращениям абонентов и оперативно реагируют на них. Специалисты стараются быстро устранить возникающие проблемы и не допускать их появления в будущем.

Возможности личного кабинета

  • Подключение услуги «Обещанный платеж»;
  • Оплата телекоммуникационных услуг банковской картой;
  • Просмотр подробной статистки потребления интернет-трафика;
  • Смена тарифного плана;
  • Подключение дополнительных услуг;
  • Отображение истории операций;
  • Подключение телефонии или кабельного телевидения;
  • Расторжение договора;
  • Вызов специалистов для ремонта оборудования.

Личный кабинет Электронный город — это возможность оперативно получить большинство услуг компании, управлять подключением и получать всегда свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций следует выделить:

  • Ознакомление с текущим состоянием абонентского счета.
  • Проверка баланса и оплата услуг при помощи банковской карты или электронных денег без комиссии.
  • Активирование услуги «Отсрочка платежа».
  • Получение детализации счета.
  • Просмотр текущих условий подключения и тарифного плана.
  • Отключение и подключение дополнительных опций.
  • Смена действующего тарифного плана.
  • Настройка персонального аккаунта, уведомлений.
  • Внесение изменений в профиль абонента.
  • Участие в специальных акциях компании.
  • Получение новостей и предложений.

Управление тарифами и услугами

Предоставляется всего 2 тарифа на высокоскоростной интернет.

Каждый клиент «Электронного города» может изменить тарифный план по своему желанию. Такую операцию можно выполнить в офисе провайдера или в онлайн-кабинете. Для самостоятельной смены тарифа достаточно:

  • Зайти на личную страничку;
  • Выбрать «Мой тариф»;
  • Указать новые условия.

В заключение клиенту необходимо указать, с какого момента должен вступить в силу обновленный тарифный план: с нового месяца или со следующего дня.

Контакты

НОВА-Телеком (novatelecom.org) – личный кабинет, заказ подключения

Телефон

  • +7(831) 238-90-90

НОВА-Телеком (novatelecom.org) – горячая линия

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь