Оглавление
Московский провайдер OnLime продает телекоммуникационные услуги. OnLime рассматривает надежность, бесперебойную связь и высокую скорость соединения как характерные черты своего сервиса. Компания занимается активным развитием такой услуги, как личный кабинет, которую пользователи используют для управления необходимыми услугами, не связываясь с менеджерами компании.
С 13 августа провайдер ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком. Новый уровень возможностей для абонентов ОнЛайма с единой экосистемой цифровых услуг.
Возможности кабинета
Благодаря личному кабинету OnLime каждый пользователь имеет возможность совершать следующие функции:
- Знать о состоянии услуг, используемых клиентом.
- Изменение тарифа.
- Активация или деактивация всех услуг, в том числе и вспомогательных.
- Совершать платежи и автоматические платежи (включая обещанные платежи) исключая комиссию.
- Объедините несколько аккаунтов под одним аккаунтом и распределите средства между ними.
- Оплачивать банковскими картами, платежными картами Ростелекома и кошельком Яндекс Деньги.
- Брать в аренду телевизионное и интернет устройства.
- Звонок специалистам, чтобы настроить домашнюю сеть.
- Получать счета за услуги провайдера онлайн.
- Просмотр информации по кредитным и дебетовым операциям на счетах.
- Консультирование онлайн по чату.
- Начисление баллов из бонусного каталога.
- Уникальные проекты OnLime.
В дополнение к параметрам, доступным на веб-сайте OnLime, в раздел «Мой OnLime» входит руководство по цифровым телеканалам. На сегодняшний день только владельцы аппаратуры Apple могут воспользоваться данным приложением.
Регистрация и вход в личный кабинет
OnLime является частью Ростелекома, пользователи данных компаний используют Единую личную учетную запись для работы с сервисами. Это означает, что пользователи, которые уже имеют учетную запись на rt.ru, могут войти в свою учетную запись OnLime с тем же именем пользователя (в основном, это адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и тем же паролем. Новые клиенты должны войти на сайт rt.ru, кликнуть «Личный кабинет», указать на ссылку «Зарегистрироваться» на открывшейся странице и получить данные, используя номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Вам также нужно создать пароль, ввести его и выбрать регион, в котором живет абонент, из раскрывающегося списка. 
Выполнить авторизацию в ЛК ОнЛайм предоставляется возможным:
- Используя любую страницу сайта onLime. Достаточно нажать зеленую кнопку с изображением ключика в верхнем поле меню. После нажатия появится форма, в которой необходимо ввести логин и пароль.
- Наберите в веб-странице «my.onlime.ru».
- Используя мобильное приложение «Му OnLime» для iOs от 7.0 версии.
Восстановить пароль в системе OnLime можно 2 способами:
- Непосредственно на веб-сайте. В случае утери сведений, которые вносились при регистрации, можно воспользоваться функцией напоминание личного пароля и логина, которые будут отправлены на e-mail, указанный при регистрации. Затем необходимо изменить пароль.
- Обратиться за помощью в службу технической поддержки. В случае, если пользователь забыл номер лицевого счета и номер мобильного телефона, которые вводились при регистрации, тогда доступ в личный кабинет OnLime можно получить только от сотрудников технической поддержки.
- После отправки уведомления о появившейся проблеме или позвонив на горячую линию компании, необходимо предоставить оператору личную информацию, а именно данные паспорта, адрес, по которому происходило подключение и зашифрованное слово, если вы указывали его при регистрации, и оно занесено в программу системы.
