Оглавление
Интернет-провайдер Орбита Подольск является телекоммуникационной компанией, занимающейся обслуживанием населения Подольска. Сотрудники организации обеспечивают жителей города скоростным интернетом, интерактивным телевещанием и цифровой телефонной связью. Кроме того, оператор занимается установкой системы видеонаблюдения, пожарной сигнализации, системы удалённого контроля доступа. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между Орбита телеком и жителями Подольска, разработана опция личного кабинета. Аккаунт позволяет управлять подключенными услугами онлайн и оплачивать их в любое удобное время.
Регистрация
Личный кабинет предоставляется лишь тем абонентам, которые заключили договор на предоставление услуг с компанией Орбита. Чтобы подать заявку, необязательно идти в офис провайдера – это можно сделать онлайн, на портале: https://orbita-telekom.ru/
В левой части портала достаточно кликнуть по изображению маршрутизатора, после чего откроется форма https://orbita-telekom.ru/, куда вписывается:
- имя;
- контактный телефон.
Подтверждая подачу заявки соответствующей кнопкой, пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных.
После регистрации заявки она обрабатывается менеджером компании, который позвонит на указанный номер для обсуждения времени прихода мастера и условий заключения договора.
Заключив договор с провайдером Орбита Телеком, абоненту выдается копия документа, в котором прописаны данные для входа в личный кабинет.
Хранить договор рекомендуется в надежном месте, чтобы к паре логин-пароль не получили доступ третьи лица.
Вход в личный кабинет
Пользователи, заключившие с оператором договор на подключение телекоммуникационных услуг, могут пользоваться функционалом личного кабинета Орбита телеком.
Чтобы войти в аккаунт, надо на главной странице официального сайта компании кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет». На сайте откроется форма, где в соответствующих полях следует указать реквизиты логина и пароля, а потом нажать на надпись «Войти». Система направит абонента на персональную страницу, где можно будет начать работать с функционалом ЛК.
Если войти в личный кабинет не получается, проверьте правильность введения логина и пароля. В случае, когда повторные попытки зайти в персональный аккаунт также оказались неудачными, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам службы технической поддержки.
Первый вход выполнить не удалось, что делать
Если пара Логин-Пароль для входа в аккаунт Orbita Телеком пользователем Подольска указана корректно, стоит обратиться в службу технической поддержки. К ее помощи придется прибегнуть и в случае утери договора с данными или пароля.
Функции восстановления пароля при его утере на сайте компании нет. Пользователям из Подольска придется лично обращаться к представителям техподдержки для восстановления доступа. Это процедура может занять до 1 суток, поэтому договор со связкой секретных данных для входа в личный кабинет лучше не терять.
Как провести оплату счета через личный кабинет Орбита Телеком
Процедура пополнения баланса очень простая. Займет не более 2-3 минут. Баланс пополняют так:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Платежи».
- Заполните форму, указав электронную почту и сумму пополнения счета.
- Нажмите кнопку «Оплатить».
- В новом окне заполните форму с реквизитами пластиковой карты.
- Нажмите «Оплатить».
- Введите код из SMS-сообщения.
Перед отправкой формы с суммой и реквизитами карты рекомендуют перепроверить данные, чтобы избежать ошибок. Также менеджеры Орбита Телеком советуют абонентам Подольска не забывать указывать в форме действующий e-mail. На него придет отчет и чек по оплате.
Если предложенный системой способ оплаты клиенту не подходит, в разделе «Платежи» можно выбрать другой. Для этого нужно нажать кнопку «Платежные системы». Сроки зачисления средств составляют от 20 секунд до 1.5-3 часов. Временные рамки зависят от финансовой организации, чья карта использовалась для оплаты.
Функции личного кабинета
Зарегистрированные абоненты компании Орбита телеком могут через личный кабинет выполнять такие операции:
- Управлять услугами, менять тарифный план. Пользователь может подключать и отключать дополнительные опции, узнавать о выполненных финансовых операциях. Также абонент может оплачивать полученную услугу онлайн.
- Получать актуальную информацию о работе компании.
- Узнавать об акциях и скидках.
С помощью личного кабинета можно общаться со специалистами службы поддержки и получать ответы на вопросы в режиме онлайн.
Контакты
Телефон
- 8-495-229-49-88
Почта
Адрес
- 108823, г. Подольск, ул. Профсоюзная, д. 7а
