Оглавление
Сибирские сети – компания, предоставляющая пакет услуг интернет+телевидение, а также каждую из услуг отдельно. Пользователь сам выбирает, необходимо ли ему дополнительно подключить спутниковое ТВ, или же достаточно интернет-соединения. Компания является лидером в Новосибирской области, а также действует в Кемеровской, в Алтайском крае. Организация предлагает своим пользователям простую и быструю настройку услуг при помощи личного кабинета, попасть в который можно с официального сайта. Каждый абонент имеет право пользоваться ЛК.
Регистрация и вход в личный кабинет sibset
Организация максимально упростила пользование личным кабинетом. Теперь каждый абонент при подключении услуг автоматически получает учетную запись, дополнительная регистрация для этого не нужна. При авторизации не нужно указывать пароль. Ее особенности зависят от того, с какого устройства абонент хочет зайти в ЛК:
- Если вход происходит через ПК, который подключен непосредственно к кабелю провайдера, авторизация осуществляется автоматически. Система не будет требовать у пользователя дополнительные данные, а вместо этого сразу направит в ЛК.
- При использовании сторонних устройств необходимо указать номер мобильного телефона. Он должен совпадать с тем, который использовался при подписании договора на поставку услуг. Пользователю придет СМС с кодом для подтверждения входа.
Благодаря упрощенной системе взаимодействия клиенту не нужно беспокоиться о сохранности пароля. Необходимость восстановления в случае утери также исчезает.
Как проверить баланс в личном кабинете
Авторизированные пользователи могут проверить состояние баланса при помощи ЛК. Для этого необходимо пройти процедуру авторизации и выбрать соответствующую вкладку в меню.
Баланс отображается несколькими способами:
- количество оставшихся дней по подписке;
- общий остаток на счету;
- сумма задолженности (если таковая имеется).
При необходимости клиент может просмотреть историю операций, чтобы узнать, за что были списаны те или иные средства. Удобной опцией является настройка автоматических платежей. Привязав карту российского банка, абонент сможет не оплачивать услуги самостоятельно. Все будет делать система: платеж, равный оплате за тариф, будет списываться каждый месяц без участия клиента. Помимо этого, оплатить услуги «Сибирских сетей» можно на главной странице, перейдя в раздел «Оплата». Совершить транзакцию можно и без доступа в учетную запись, если указать номер лицевого счета.
Функционал личного кабинета интернет-провайдера
При помощи ЛК пользователь может не только просматривать информацию о текущем балансе и подключенных тарифах, но и настраивать услуги. Например, допускается:
- самостоятельная смена тарифного плана;
- подключение пакета услуг взамен отдельным опциям;
- отключение от ранее действовавших тарифных планов;
- подписка на дополнительные опции.
Что касается услуг, не связанных с настройкой тарифов, компания предусмотрела и следующие возможности:
- просмотр статистики потребления интернет-трафика за месяц, несколько месяцев, полгода;
- настройка уведомлений, которые могут приходить на электронную почту или мобильный телефон;
- оформление доверительного платежа;
- узнавать данные о текущих акциях и предложениях со скидкой.
Если у клиента возникли проблемы при обращении с ЛК, он может в любой момент обратиться в техническую поддержку ресурса.