Оглавление
Телемир Балахна – оператор телекоммуникационных услуг, предоставляющий возможность подключения кабельного телевидения и скоростного сетевого интернета. Провайдер создан в 2005 году в городе Балахна. Главной целью компании является качественное обслуживание пользователей. Обычно время подключения занимает всего несколько часов – после отправки заявки по месту проживания будущего пользователя направляются инженеры. Все наладочные работы проводятся с применением современного оборудования и качественных материалов, гарантирующих бесперебойное обслуживание.
Регистрация
Создание личного кабинета доступно только клиентам Телемира. Он представляет собой персональный раздел официального сайта, который уникализирован для каждого пользователя. Для регистрации нужно следовать инструкции:
- Перейти на официальный сайт провайдера http://telemir-nn.ru/.
- Прокрутить стартовую страницу до самого низа, найти форму обратной связи с компанией.
- Здесь потребуется ввести имя абонента, номер его телефона, а также адрес электронной почты для связи.
- После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Отправить».
- Подождать, пока заявка будет обработана. Обычно этот процесс занимает не более 2-3 часов.
- Связаться со специалистами компании. Сначала по адресу приезжают инженеры, которые выполняют все монтажные работы.
- После подключения составляется и подписывается договор. Предварительно можно выбрать тарифный план или разные дополнительные услуги. Но также с этим можно будет поработать впоследствии, после того, как абонент получит доступ к своему личному кабинету.
- Получить регистрационные данные.
Регистрационные данные можно получить только после подписания договора. Если человек не является абонентом компании, либо не успел заключить договор, ему такие сведения не предоставляются. Но доступ на официальный сайт все равно имеется, поэтому можно будет изучать информацию, просматривать предлагаемые тарифы, дополнительные услуги, акции, которые проводятся на данный момент.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Телемир Балахна, пользователю необходимо перейти по ссылке: http://login.telemir-nn.ru/. Также он может найти соответствующую кнопку на официальном сайте компании. Авторизация проходит следующим образом:
- В строке «Логин» указывается номер договора. Он указывается крупным шрифтом на главной и некоторых других страницах соответствующего документа.
- В строке «Пароль» указывается числено-буквенное обозначение, которое прописывается в договоре. Оно уникальное для каждого абонента Телемир Балахна.
- Нажать кнопку «Войти».
После авторизации в персональном разделе официального сайта Телемир Балахна пользователь получает доступ к управлению тарифными планами. Обычно изначально выбирается тариф, который полностью удовлетворяет требования абонента. Но если со временем он потеряет свою значимость, можно будет без участия сотрудников компании выбрать другой через кабинет Телемир Балахна.
Если абонент на время уезжает (например, в отпуск), он может выбрать самый дешевый тариф. Поскольку он не будет пользоваться интернетом некоторое время, так он сможет с минимальными затратами не потерять договор, и по приезду продолжать пользоваться услугами Телемир Балахна.
Также в личном кабинете можно оплачивать дополнительные услуги, контролировать состояние своего лицевого счета. Способы оплаты постоянно пополняются и расширяются, чтобы пользователям было удобнее взаимодействовать с организацией.
Функции кабинета клиента
Кабинет клиента представляет собой удобную дополнительную услугу, которая абсолютно бесплатно предоставляется всем абонентам. Сервис отличается удобным и простым интерфейсом, что дает возможность активно применять его всем категориям граждан.
У пользователей есть возможность оплаты счета. Также можно выполнить настройку автоматического списания суммы с карты в определенные дни. Для этого достаточно ввести рекомендованную провайдером среднюю сумму. Списание оплаты в автоматическом режиме выполняется в первый день каждого месяца. При отсутствии средств на счету услуга будет отключена.
Важным преимуществом данной компании является защита всех финансовых операций абонентов с помощью платформы «Хронопэй». Это позволяет гарантировать высокий уровень безопасности при оплате услуг компании.
В случае задержки зачисления средств на лицевой счет рекомендуется уточнить реквизиты банковской карты, а затем сразу обратиться к сотрудникам клиентской службы. Для быстрой связи с ними есть специальная форма в нижней части страницы.
Помимо оплаты услуг и настойки функции автоматического списания средств, абоненты через свой персональный кабинет могут осуществлять контроль над всеми денежными операциями (зачисление, списание). В случае обнаружения неточностей за разъяснениями также можно обратиться в техническую службу через онлайн-сервис без личного посещения офиса компании.
Личный кабинет можно использовать для анализа и сравнения разных тарифных планов, подключения и отключения различных услуг. Все эти действия абонент может выполнить самостоятельно в удобное время.
В список удобных функций кабинета клиента входят:
- оплата услуг при помощи банковской карты или любого электронного кошелька;
- настройка автоматической оплаты;
- смена тарифов;
- сравнение, выбор, подключение и отключение пакетов услуг;
- анализ расходов и объема потребленного трафика;
- корректировка параметров персональных услуг.
С помощью личного кабинета можно изучать новые предложения, новости и акции от компании.
Преимущества
- Более 65 каналов в аналоговом формате.
- Более 70 каналов в цифровом формате.
- Высокая скорость работы Интернета.
- Магистрали, построенные на оптоволокне, обеспечивают высокую пропускную способность и максимальную надежность в работе при любых погодных условиях.
- Гибкая система тарифов. Каждый может выбрать для себя подходящий тариф.
- Низкая стоимость Интернет-трафика при большой скорости.
- Качественный высокоскоростной выделенный канал для каждого пользователя сети.
- Быстрая и качественная техническая поддержка пользователей сети.
Контакты
Телефон
- 8 (83144) 4-53-58, 6-58-55
Адрес
- 606403, Балахна, Нижегородская обл. ул. Дзержинского д. 47
