Инструкция по обращению с личным кабинетом Тера Лайн (Terra Line)

0
1016

Terra Line это один из крупнейших провайдеров, который занимается подключением интернет-услуг на территории города Горловка. Уже более 10 лет жители Донецкой области обращаются в эту компанию, когда им необходимо подключиться к высокоскоростному интернету или IP-телевидению. Регулярно компания принимает меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Все это позволяет не только улучшать качество, но и постепенно расширять зону действия сети. Благодаря личному кабинету пользователь сможет дистанционно управлять множеством услуг, которые предоставляются ему в рамках клиентского договора с компанией Тера Лайн.

Тера Лайн (Terra Line)

Регистрация

Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет на сайте интернет-провайдера Терралайн нужно заключить с ним договор. Создавать аккаунты могут только абоненты компании, подключившие услугу доступа к интернету или цифровое телевидение.

Подать заявку на подключение услуги можно на официальном сайте провайдера http://terra-line.net/:

  1. Откройте главную страницу сайта и нажмите на вкладку «Подключиться».
  2. Заполните небольшую анкету – укажите свое имя.
  3. Введите номер контактного телефона.
  4. Укажите адрес в Горловке, по которому будет проводиться подключение услуги.
  5. Кликните «Отправить».

После этого ожидайте обратного звонка от менеджера компании Терралайн. После проверки технической возможности подключения и зоны покрытия сети в удобное время подключается услуга. Только после этого пользователь может подписать договор с интернет-провайдером Терралайн на сервисное обслуживание.

Персональные данные нового клиента вносятся в абонентскую базу и вместе с копией договора ему выдается индивидуальный логин и пароль для авторизации в сети интернет и входа в личный кабинет на сайте TerraLine.

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе довольно простая. Для открытия личного кабинета предстоит выполнить всего несколько действий:

  1. Перейдите на официальный сайт компании Terra Line, где ранее и оформлялась заявка на подключение.
  2. В правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет». Она представлена в верхней части страницы.
  3. На открывшемся поле для авторизации необходимо ввести регистрационные данные. Первая строчка предназначена для введения логина, в его роли могут выступать UID или номер телефона.
  4. Вторая строчка предназначена для введения пароля. Для удобства ввода можно нажать на значок в виде глаза. Эта функция позволит видеть, какие символы пользователь вводит для авторизации.
  5. Нажмите на кнопку «Войти».

Тера Лайн (Terra Line) – личный кабинет, вход

Восстановление пароля

В целях безопасности клиентов восстановление утерянного или забытого пароля от личного кабинета Терралайн возможно только при личном обращении в отделение интернет-провайдера.

Для получения нового пароля можно обратиться в центральный офис компании по адресу Горловка, Пр. Победы, 65. Со списком адресов всех офисов Терралайн можно ознакомиться на странице http://terra-line.net/contacts.html.

Функции личного кабинета

Абонент компании получает доступ в персональный аккаунт. Данный сервис позволит не только управлять личным счетом, но и совершать множество других действий в удаленном режиме:

  • Оформить заявку на подключение или отключение дополнительных услуг.
  • Откорректировать тарифный план.
  • Контролировать состояние лицевого счета и при необходимости его пополнять.
  • Заказывать историю транзакций, которые были совершены в рамках действующего абонентского договора.

Важно! Интернет-провайдер предлагает воспользоваться услугой «Кредит». Это дает возможность продлить услуги интернета на несколько дней в том случае, если на дату оплаты на счету не хватает средств. Однако воспользоваться данной услугой можно только один раз в месяц.

Мобильное приложение

Терралайн предлагает своим клиентам управлять интернетом и другими подключенными услугами в несколько касаний при помощи мобильного приложения. Его можно скачать на странице https://play.google.com/mobileterra.

Удобное мобильное приложение открывает доступ к балансу лицевого счета и кредиту, сообщениям от компании, а также новостям и акциям от провайдера.

Функционал мобильного приложения не будет значительно уступать компьютерной версии проекта. Вы сможете вдали от дома контролировать баланс лицевого счета, связываться с представителями компании, а также своевременно узнавать о выгодных и интересных предложениях компании.

В случае возникновения вопросов относительно создания личного кабинета можно обратиться к сотруднику технической службы поддержки.

Ссылка для скачивания Google play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cabinetmobileterra&hl=en_US&gl=US

Приложение на андроид

 

Контакты

Телефон

  • +38 071 700 76 29
  • +38 071 660 25 76

Адрес

Горловка:

  • Проспект Победы 65
  • Малыныча 38
  • Рудакова 38
  • Жукова 12
  • 40 лет Украины 48
  • Дубинина 11

Социальные сети

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 1 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Спектр (spectr.link)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Альпари (alpari.ua)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь