Оглавление
Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» занимает статус Национального оператора почтовой связи в Республике Беларусь. Основанный с целью предоставления высококачественных почтовых услуг, «Белпочта» стремится к улучшению уровня обслуживания клиентов и повышению своей конкурентоспособности на рынке.
Одной из ключевых задач предприятия является устойчивое экономическое развитие. Для этого «Белпочта» активно внедряет новые технологии и расширяет спектр услуг, включая электронную коммерцию и логистические решения. Это не только способствует росту доходов предприятия, но и обеспечивает повышение благосостояния его трудового коллектива, создавая предпосылки для улучшения условий их труда.
«Белпочта» также акцентирует внимание на расширении международного сотрудничества и укреплении партнерских связей с почтовыми операторами других стран. Это позволяет улучшать качество международных почтовых отправлений и увеличивать объемы международной почтовой перевозки.
Помимо этого, в рамках стремления к повышению качества предоставляемых услуг, предприятие внедряет системы менеджмента качества, что позволяет оптимизировать внутренние процессы и повышать удовлетворенность клиентов.
Таким образом, деятельность «Белпочта» ориентирована не только на обеспечение высокого качества почтовых и логистических услуг, но и на создание условий для экономического роста и улучшения социального благополучия своих сотрудников.
Регистрация
Для тех, кто желает зарегистрироваться на сайте как новый пользователь, процесс регистрации предусматривает выбор типа учетной записи: для физических или юридических лиц. Регистрация включает в себя несколько шагов, требующих внимательного ввода информации для создания учетной записи. Вот подробное описание процесса регистрации:
- Выбор типа учетной записи: На начальном этапе регистрации пользователь должен выбрать, хочет ли он зарегистрироваться как физическое или юридическое лицо. Этот выбор может влиять на тип предоставляемой информации и доступные услуги.
- Ввод номера телефона: Пользователю предложат ввести свой номер телефона с добавлением кода страны (+375). Важно убедиться, что номер телефона введен корректно, так как на него могут быть отправлены уведомления или инструкции для подтверждения.
- Создание пароля: При создании пароля необходимо соблюдать ряд требований для обеспечения безопасности учетной записи:
Минимум 8 символов.
Минимум одна цифра.
Минимум одна заглавная буква.
Минимум одна строчная буква. - Ввод адреса электронной почты: Адрес электронной почты используется для восстановления доступа к учетной записи и отправки важных уведомлений от сервиса.
- Ввод кода CAPTCHA: Код с картинки (CAPTCHA) требуется ввести для подтверждения, что регистрацию производит человек, а не автоматическая система.
- Принятие условий пользовательского соглашения: Необходимо подтвердить согласие с условиями пользовательского соглашения, отметив соответствующий пункт.
- Согласие на получение рекламы: Пользователь может дополнительно согласиться получать рекламные уведомления по телефону или электронной почте.
- Завершение регистрации: После заполнения всех полей и подтверждения согласия с правилами и условиями, пользователь нажимает на кнопку «Продолжить», чтобы завершить процесс регистрации.
Эти шаги обеспечивают создание защищенной и функциональной учетной записи на сайте, позволяя пользователям управлять своими настройками и воспользоваться всеми предложенными услугами.
Войти в личный кабинет
Доступ к личному кабинету на сайте предоставляется для двух категорий пользователей: физические и юридические лица. Вход в систему осуществляется посредством ввода номера телефона и пароля, что гарантирует безопасность и конфиденциальность данных.
Инструкция по входу в личный кабинет:
- Выбор типа пользователя. На странице входа определите, к какой категории вы относитесь: физическое лицо или юридическое лицо. Это позволит системе настроить соответствующий интерфейс и функциональность личного кабинета.
- Ввод номера телефона. Введите ваш номер телефона в международном формате, начиная с кода страны (например, +375 для Беларуси), следуя примеру: +375 29 123 45 67. Этот номер должен быть ранее указан при регистрации на сайте.
- Ввод пароля. Укажите пароль, который вы использовали при регистрации. Пароль должен быть надежным и состоять из комбинации букв, цифр и возможно специальных символов, чтобы обеспечить дополнительную защиту вашего аккаунта.
- Авторизация в системе. Нажмите на кнопку «Войти», расположенную под полями для ввода номера телефона и пароля. После этого система проведет проверку введенных данных, и при успешной верификации вы будете перенаправлены в ваш личный кабинет.
Преимущества использования личного кабинета:
- Управление учетной записью: легкий доступ к управлению вашими личными данными, контактной информацией и настройками безопасности.
- Обзор финансовых операций: возможность просматривать историю платежей и управлять финансовыми транзакциями.
- Доступ к поддержке: быстрая связь с службой поддержки для решения любых вопросов или проблем, связанных с услугами.
Эти шаги позволяют пользователям эффективно и безопасно входить в свой личный кабинет, используя учетные данные, что делает процесс максимально удобным и защищенным.
Восстановление пароля
Для тех, кто нуждается в восстановлении доступа к своей учетной записи и необходимости сбросить пароль, процесс может быть осуществлен через специально предназначенную для этого функцию на сайте. Вот подробное руководство по шагам, как осуществить сброс пароля:
- Выбор типа учетной записи: На начальной странице процесса сброса пароля пользователю предлагается указать, относится ли его учетная запись к категории физического или юридического лица. Этот выбор важен для дальнейших инструкций и процедур восстановления.
- Ввод номера телефона: Пользователю необходимо ввести свой мобильный номер телефона в международном формате (например, +375 29 123 45 67), который был зарегистрирован в системе. Этот номер используется для отправки кода подтверждения.
- Ввод кода с картинки (CAPTCHA): Для обеспечения безопасности процесса и подтверждения, что действия производит человек, а не автоматическая система, требуется ввести специальный код, отображаемый на картинке.
- Отправка запроса на сброс пароля: После того как все данные введены и подтверждены, пользователь нажимает на кнопку для отправки запроса на сброс пароля. Это инициирует процесс отправки кода подтверждения на указанный номер телефона.
- Получение и ввод кода подтверждения: В течение нескольких минут после отправки запроса на мобильный телефон пользователя придет SMS с кодом подтверждения. Этот код необходимо ввести в соответствующее поле на сайте для подтверждения идентичности пользователя.
- Создание нового пароля: После успешного ввода кода подтверждения пользователю будет предоставлена возможность создать новый пароль. Новый пароль должен соответствовать всем требованиям безопасности, установленным системой.
- Завершение процесса: После установки нового пароля процесс сброса пароля считается завершенным, и пользователь может вновь получить доступ к своей учетной записи с использованием новых учетных данных.
Этот процесс сброса пароля разработан таким образом, чтобы максимально обеспечить и упростить процедуру восстановления доступа для пользователей, гарантируя при этом сохранение высокого уровня безопасности и защиты личных данных.
Официальное приложение Белпочта
Официальное мобильное приложение Белпочта представляет собой надежное и удобное средство для взаимодействия с услугами Национального оператора почтовой связи Республики Беларусь. Приложение разработано для того, чтобы предоставить пользователям полный спектр почтовых услуг прямо с их мобильных устройств.
Возможности приложения включают:
- Отслеживание почтовых отправлений: Пользователи могут не только отслеживать статус своих почтовых отправлений в реальном времени, но и сохранять историю отслеживаний для удобства повторного доступа.
- Вызов курьера онлайн: Приложение предоставляет возможность вызвать курьера на дом или в офис без необходимости посещения почтового отделения. Это делает процесс отправки посылок еще более удобным и эффективным.
- Поиск отделений почтовой связи: С помощью геолокации или ввода адреса пользователи могут легко найти ближайшее отделение почтовой связи, что значительно упрощает процесс отправки или получения почты.
- Поиск почтового индекса: Приложение позволяет определить почтовый индекс отделения по адресу получателя, что обеспечивает точность и корректность в адресации почтовых отправлений.
Дополнительные преимущества приложения Белпочта:
- Интуитивно понятный интерфейс: Приложение разработано с учетом удобства пользователей, обеспечивая легкость навигации и доступность всех функций.
- Безопасность данных: Высокий уровень безопасности гарантирует, что личная информация пользователей и данные об отправлениях надежно защищены.
- Поддержка пользователя: В приложении предусмотрены средства для связи с поддержкой, что позволяет пользователям быстро решать возникающие вопросы или получать необходимую информацию.
Ссылка для скачивания приложения — https://play.google.com/store/apps/details?id=by.naveksoft.belpost
Это приложение не только упрощает почтовые операции для жителей Беларуси, но и способствует повышению эффективности и доступности национальной почтовой системы, делая процесс обмена почтой более современным и адаптированным к нуждам современных пользователей.
Контакты
Адрес:
Проспект Независимости, д. 10, 220050, Минск, Беларусь
Рабочие часы:
- Понедельник-четверг: с 8:30 до 17:15
- Пятница: с 8:30 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:00
Контактные номера:
- Факс: +375 17 316 11 70
- Мобильная связь МТС: +375 333 000 154
- Мобильная связь А1: +375 445 900 154
- *Стоимость звонков согласно тарифам вашего оператора.
Электронная почта:
Время работы call-центра:
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 20:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: с 9:00 до 17:00
Социальные сети и ресурсы:
- Telegram: BelpostNews
- Twitter: Белпочта
- ВКонтакте: belarusianpost
- Одноклассники: belarusianpost
- Facebook: belpost.by
- YouTube: Канал Белпочты
- Instagram: @belpostby
Эти контакты и ссылки позволяют обеспечить удобный доступ к услугам и поддержке, а также следить за актуальными новостями и обновлениями от «Белпочта».
