Оглавление
MyWatershop представляет собой инновационный сервис, предлагающий удобную доставку воды непосредственно в дома и офисы клиентов, инициированный компанией IDS Borjomi Russia. Эта организация занимает ведущие позиции на российском рынке бутилированной воды, демонстрируя значительные темпы роста и развития. Компания заслужила признание благодаря производству высококачественной питьевой воды «Святой Источник» и является официальным поставщиком знаменитой минеральной воды «Боржоми».
Распределительная сеть IDS Borjomi Russia отличается масштабом и продуманностью, охватывая значительное количество стратегически значимых городов по всей России с помощью филиалов, принадлежащих компании, а также через сеть торговых партнеров. Продвинутая логистическая инфраструктура компании гарантирует оперативность и надежность поставок продукции, удовлетворяя потребности розничных и оптовых клиентов.
MyWatershop разрабатывался с целью предоставления потребителям максимального удобства и доступности при заказе воды, сочетая в себе простоту выбора продукции и легкость оформления доставки через интерактивный веб-сайт или мобильное приложение. Сервис позволяет клиентам наслаждаться чистой и свежей водой без необходимости тратить время и силы на походы в магазин или перенос тяжелых бутылей.
Таким образом, благодаря широкому ассортименту предлагаемой продукции, от проверенной временем минеральной воды «Боржоми» до питьевой воды «Святой Источник», а также благодаря эффективной логистике и ориентированности на потребности клиента, MyWatershop и IDS Borjomi Russia успешно удовлетворяют спрос на качественную питьевую воду в России, поднимая планку сервиса и качества обслуживания на новый уровень.
Регистрация
Для успешной регистрации на портале mywatershop.ru, платформе, предлагающей широкий ассортимент водных продуктов и услуг, следуйте нижеприведенным инструкциям. Портал разделяет процесс регистрации на две категории: для физических и юридических лиц, обеспечивая таким образом персонализированный подход к каждой группе пользователей.
Для физических лиц:
- Перейдите на страницу регистрации по адресу: https://mywatershop.ru/profile/register, чтобы начать процесс создания личного кабинета.
- Заполните форму регистрации, обратив особое внимание на поля, отмеченные звездочкой (*), так как они являются обязательными. Введите свой адрес доставки, включая город, улицу, номер дома и квартиру.
- Введите код, изображенный на картинке, для подтверждения, что вы не робот.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- Аналогично, перейдите на указанную страницу регистрации.
- Введите название вашей организации или ИП в свободной форме, а также укажите юридический адрес, ИНН или ОГРН. Эти данные необходимы для верификации вашей организации и обеспечения правильного оформления документов.
- Не забудьте также ввести текст с картинки для подтверждения вашей аутентичности.
Завершив процесс регистрации, пользователи получат доступ к личному кабинету, где смогут управлять своими заказами, просматривать историю покупок и наслаждаться удобствами, предоставляемыми платформой. mywatershop.ru стремится к тому, чтобы процесс покупки был максимально простым и комфортным для всех своих клиентов, предлагая широкий выбор воды и сопутствующих товаров, а также гарантируя высокое качество обслуживания.
Войти в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету на сайте, пользователи могут воспользоваться различными методами авторизации, обеспечивающими безопасный и удобный вход в систему. Вот шаги, которые следует выполнить:
- Использование учетных данных: На странице входа предоставляется опция для ввода уникального логина и пароля. Этот метод подразумевает, что пользователь уже зарегистрирован и имеет свой набор данных для доступа к сервису.
При желании, можно активировать функцию «Запомнить меня», что позволит в дальнейшем входить в систему без повторного ввода логина и пароля. - Вход через SMS: Этот способ предусматривает отправку SMS с кодом доступа на мобильный телефон пользователя. Для этого необходимо указать номер телефона в соответствующем поле, после чего система автоматически отправит код для входа.
Перед отправкой кода, пользователям будет предложено ввести текст с изображения для подтверждения, что запрос осуществляется человеком, а не автоматизированной системой. - Авторизация через Email: Для тех, кто предпочитает получение кода доступа через электронную почту, предусмотрена соответствующая опция. Пользователю необходимо ввести свой Email в указанное поле, после чего на указанный адрес будет отправлено письмо с кодом.
Аналогично методу с SMS, перед отправкой кода на Email, требуется ввести текст с картинки для верификации действий пользователя.
Эти методы доступа разработаны для обеспечения максимальной защиты персональных данных и удобства использования сервиса. Они позволяют пользователям выбрать наиболее предпочтительный способ входа, гарантируя безопасность и конфиденциальность личной информации.
Восстановление пароля
Если пользователь столкнулся с ситуацией, когда доступ к личному кабинету невозможен из-за утраты пароля, предусмотрена опция его восстановления. Для этого на сайте имеется специальная функция, позволяющая быстро и безопасно сбросить старый пароль и установить новый. Процесс восстановления состоит из нескольких шагов:
- Начало процедуры восстановления: На странице авторизации необходимо найти и нажать ссылку, указывающую на забытый пароль. Это действие перенаправит пользователя на страницу восстановления доступа.
- Указание контактной информации: Для идентификации пользователя система предлагает ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Важно использовать те контакты, которые были указаны при регистрации или чаще всего используются для обращений в службу поддержки.
При вводе номера телефона следует оставить его в формате без международного кода страны (+7). - Ввод капчи: Для подтверждения, что запрос на восстановление пароля отправлен человеком, а не автоматизированной системой, предусмотрен ввод текста с картинки.
- Получение кода для восстановления: После подтверждения контактных данных и успешного прохождения капчи, на указанный номер телефона или электронную почту будет отправлен уникальный код. Этот код предназначен для подтверждения права на смену пароля.
- Смена пароля: Получив код, пользователь вводит его в соответствующее поле на сайте, после чего ему предоставляется возможность установить новый пароль для доступа к личному кабинету.
Этот процесс не только гарантирует безопасность личных данных пользователя, но и обеспечивает удобство использования сервиса, позволяя восстановить доступ к аккаунту в кратчайшие сроки.
Доставка
Сервис MyWatershop предлагает превосходное решение для доставки питьевой воды прямо к дверям домов и офисов клиентов, предоставляя услуги от компании IDS Borjomi Russia. Эта организация, признанная лидером на российском рынке бутилированной воды, отличается динамичным развитием и производит воду «Святой Источник», а также распространяет минеральную воду «Боржоми».
- Система управления доставкой: MyWatershop внедряет авангардную систему контроля за процессами доставки, начиная от момента оформления заказа и заканчивая его доставкой. Это обеспечивает плавное и эффективное управление задачами среди персонала и гарантирует своевременную доставку воды.
- Преимущества для пользователей: Благодаря удобному интерфейсу для оформления заказов, сервис обеспечивает высокий уровень удобства как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Теперь нет необходимости тратить силы на перенос тяжелых бутылей из магазина – сервис доставит все необходимое прямо к вам.
- Минимальные требования к заказу: Сервис устанавливает специфические минимальные требования к заказу, зависящие от адреса доставки. Для частных лиц минимальный заказ начинается от трех 19-литровых бутылей или шести упаковок меньшего объема. Для бизнес-клиентов пороговые значения увеличиваются в соответствии с их потребностями.
- Условия бесплатной доставки: Бесплатная доставка доступна при достижении определенной минимальной суммы заказа, которая варьируется в зависимости от региона и типа клиента. Подробности и условия указаны на сайте и доступны для ознакомления в личном кабинете после регистрации.
- География доставки: В настоящее время сервис охватывает крупные города, включая Москву и Санкт-Петербург, а также планирует расширение своего присутствия на всей территории России, что делает его одним из самых удобных вариантов для заказа воды.
- Стоимость доставки: Стоимость услуги зависит от политики компании и может варьироваться в зависимости от региона и общей суммы заказа. Платная доставка применяется при заказах ниже установленного минимума, при этом стоимость рассчитывается исходя из текущих тарифов.
Таким образом, сервис MyWatershop предоставляет не только качественную продукцию от IDS Borjomi Russia, но и высокий уровень обслуживания, делая процесс заказа воды максимально простым и удобным.
Способы оплаты
Клиенты имеют возможность рассчитаться за свои покупки разнообразными способами, подходящими под любые предпочтения:
- Оплата через банковскую карту непосредственно у экспедитора: При получении заказа можно воспользоваться терминалом для оплаты картой.
- Использование банковской карты на веб-сайте при размещении заказа: Удобный онлайн-вариант оплаты, который позволяет мгновенно произвести расчеты без лишних затрат времени.
- Применение электронных кошельков и сервисов интернет-банкинга: Этот метод подходит для тех, кто предпочитает цифровые платежные системы и ценит их скорость и удобство.
- Оплата через Сбербанк Онлайн в личном кабинете: Для клиентов Сбербанка предоставляется возможность оплатить заказы в несколько кликов, используя функционал своего личного кабинета.
- Оплата по счету для юридических лиц: Организации и предприниматели могут оплачивать заказы по выставленному счету, что удобно для ведения корпоративного учета.
Стоимость товаров и услуг фиксируется на момент публикации и может подлежать изменениям. Эти условия оплаты созданы с учетом потребностей различных категорий клиентов, стремясь обеспечить максимальное удобство и гибкость при совершении покупок.
Мобильное приложение
Приложение Mywatershop предлагает уникальную возможность получения бесплатной доставки воды и сопутствующих товаров при оформлении заказа через мобильное устройство в любом городе, где доступна услуга. Это приложение, доступное для скачивания на Android через Google Play и на iOS через App Store, является эффективным решением для тех, кто ценит своё время и предпочитает комфорт.
Разработанное IDS Borjomi Russia, ведущим производителем и дистрибьютором бутилированной воды на российском рынке, Mywatershop позволяет пользователям наслаждаться широким ассортиментом продукции. Компания известна своими брендами питьевой воды, такими как Святой Источник и легендарная минеральная вода Боржоми, а также предлагает оборудование для воды и дополнительные товары от известных брендов.
Приложение облегчает процесс заказа, предоставляя функционал для:
- Мониторинга запасов воды дома или в офисе.
- Управления доставкой через смартфон, гарантируя удобство выбора времени и места доставки.
- Участия в акциях, предлагающих выгодные условия и скидки.
- Экономии времени за счет функции повторения предыдущих заказов.
- Автоматизации заказов с помощью настройки регулярной доставки.
- Возможности выбора предпочтительного способа оплаты.
Для новых пользователей необходимо пройти процесс регистрации, в то время как постоянные клиенты могут войти, используя существующие логин и пароль. Компания приветствует обратную связь и предложения по улучшению сервиса через электронную почту [email protected], подчеркивая открытость к диалогу с клиентами.
Ссылки на скачивание приложения:
- Для пользователей Android: Google Play
- Для пользователей iOS: App Store
Mywatershop предлагает удобный и инновационный способ оформления заказов на воду и сопутствующие товары, делая процесс максимально простым и приятным для каждого пользователя.
Контакты
Контактные данные доступны для всех заинтересованных в получении информации о продукции, а также для тех, кто желает внести предложения или задать вопросы относительно качества воды:
- Линия поддержки качества воды: 8-800-100-13-14 предоставляет возможность обсудить вопросы качества воды.
- Контакт для новых клиентов: 8-800-250-11-33 доступен для обращений потенциальных клиентов, заинтересованных в сотрудничестве.
- Общие запросы: За информацией о компании, продукции и услугах можно обратиться по телефонам call-центра службы доставки воды «Святой Источник» в разных городах России или написать на почту [email protected].
Заказ воды в различных регионах:
- В Москве и Московской области доступен номер +7 (495) 909-09-90.
- В Санкт-Петербурге клиенты могут позвонить по номеру +7 (812) 779-96-96.
- Для Новосибирска предусмотрены номера +7 (383) 333-22-33 и +7 (983) 001-12-02.
- В Екатеринбурге обращения принимаются по номеру +7 (343) 377-73-33.
- В Омске доступны номера +7 (3812) 55-22-55 и +7 (913) 976-97-66.
- Томские клиенты могут использовать номер +7 (3822) 90-09-00.
- В Тюмени сервис доступен по номеру +7 (3452) 66-88-66.
- В Кемерово для заказов предусмотрены номера +7 (3842) 40-04-00 и +7 (913) 409-44-11.
Офисы и контактная информация:
- Центральный офис в Москве расположен по адресу: 1-й Дербеневский переулок, д. 5, телефон/факс: +7 (495) 660-73-11, почта: [email protected].
- Центральный офис службы доставки в Новосибирске находится по адресу: Бердское шоссе 510, телефон: +7 (383) 333-20-02, факс: +7 (383) 333-03-03, электронная почта: [email protected].
- Служба поддержки сайта: [email protected].
- Для вопросов дистрибуции и сделок: [email protected].
Места производства:
- Производственные комплексы «Святой Источник» и адреса расположены в Новосибирске, Екатеринбурге, Московской области, Костроме, Липецке, а также производственный комплекс минеральной воды «Боржоми» находится в Грузии, г. Боржоми.
Дополнительную информацию можно получить, посетив страницу в социальной сети ВКонтакте.
