Инструкция по обращению с личным кабинетом Киевстар (kyivstar.ua) Мой Киевстар

0
2012

Данный сервис специально создали для удобного обслуживания абонентов Киевстар. Система позволяет совершать основные функции по абонентскому номеру. Благодаря сервису «Мой Киевстар» вы сможете легко пополнить счет, изменить тариф, узнать расходы и многое другое. Детальнее о системе узнайте в этом материале.

Киевстар (kyivstar.ua) Мой Киевстар

Вход и регистрация в личном кабинете

Прежде всего, нужно открыть официальный сайт https://my.kyivstar.ua/

После этого у вас будет доступ к личному кабинету. Обращаем внимание, что он предполагает управление абонентским счетом, домашним интернетом, TV и прочими услугами одновременно.

После перехода по указанному адресу, пользователь сможет увидеть форму для заполнения данных. В поле «логин» введите телефон либо лицевой счет, необходимый для контрактов и пользователей «Домашнего Киевстара». Поле «пароль» предполагает комбинацию цифр, которая должна приходить SMS-сообщением и быть активной в течение 5 минут.

Киевстар (kyivstar.ua) Мой Киевстар – личный кабинет, вход

Напоминаем, что каждый раз, когда вы хотите войти в кабинет – это новый пароль.

Несмотря на то, что пароль одноразовый, на сайте есть функция «Запомнить».

Если вы входите с одного и того же устройства в свой кабинет, то система запоминает вас и при дальнейших входах не запрашивает введение пароля. Однако при входе с другого ПК либо смартфона процедуру придется повторять снова.

Конечный шаг – это соглашение со всеми правилами, в частности на обработку персональной информации. Неважно, какая у вас форма обслуживания, ведь сервисом могут пользоваться все абоненты Kyivstar.

Спектр функций системы «Мой Киевстар» предполагает различные функции:

  • управление услугами;
  • заказ финансовых отчетов;
  • загрузка карт центров обслуживания Kyivstar;
  • контролирование затрат;
  • скачивание виджета для мобильного;
  • определение геометки по номеру.

Чтобы просмотреть условия по определенному тарифу и остаток МБ, СМС либо минут, вам понадобится меню «контроль расходов».

Управление услугами означает создание новых заявок, отключение уже активных и просмотр их статуса.

Заказ детализированного счета предполагает также просмотр всех расходов за определенный период. Отчет можно заказать на e-mail или просто скачать на компьютер.

При загрузке карты магазинов вам предоставляется возможность просмотреть ближайшее к дому представительство Киевстар. Выбирая центр, вы сможете узнать режим работы и тип предлагаемых услуг.

Как загрузить приложение «Мой Киевстар»

Приложение от Киевстара нужно загрузить на смартфон для платформы Андроид, iOS, и даже для Windows Phone. Это бесплатное приложение и занимает топовые позиции по скачиванию. Существует также Веб-версия, так что можно пользоваться этим приложением и с компьютера, введя адрес в браузере.

Для того чтобы зайти в приложение, не нужна регистрация, нужно указать свой номер телефона и далее ввести одноразовый код, который вам пришлют в смс. Для постоянного использования сервиса можно создать личный кабинет и придумать для него пароль. Его можно сохранить, поставив галочку в окошке «Запомнить меня», но в таком случае многие быстро забывают свой пароль. Восстановить пароль можно снова, послав запрос на смс, нажав кнопку «Забыли пароль?».

Если у вас есть необходимость поменять пароль, сделать это можно на странице «Мой пароль» вверху дисплея. В пароле должны быть не менее 6 цифр и 2 вида знаков.

Для тех, кто не любит заморачиваться с паролями, может пользоваться входом через СМС, это также допустимо и на долгосрочной основе.

В одном личном кабинете можно добавить и другие номера телефонов, которые у вас есть в семье, для того чтобы управлять всеми счетами с одного аккаунта.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.

Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.

Правила безопасности и конфиденциальности

Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:

Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.

Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.

Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.

На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.

Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.

Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.

Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.

Вкладка «Тарифы»

В этой вкладке можно поменять свой тарифный план, и при этом сравнить с другими тарифными планами. Доступные для каждого конкретного номера тарифные пакеты будут указаны рядом с названием вашего тарифного плана.

Тут же, возле каждого тарифного плана находится кнопка, которая позволяет перейти на новый выбранный тариф и будет указана стоимость такого перехода.

Нажав на название тарифа, можно ознакомиться с его условиями – размер абонплаты, количество минут и мегабайт.

Довольно удобная функция, не нужно искать разрозненную информацию о тарифах в других источниках, к тому же сразу видно, какой тариф можно подключить.

Страница «Услуги»

В этой вкладке можно управлять такими функциями, как звонки, пересылка сообщений, передача данных. Тут можно ознакомиться с различными программами лояльности, получить новую информацию. При необходимости вы можете подключить еще какой-то интернет-пакет, приостановить действие номера, настроить автоответчик, узнать акции и выполнить другие задачи.

Чего нельзя сделать через эту функцию, так это до сих пор нет возможности без контакта с диспетчером отписаться от рекламных рассылок или выключить мелодию, которая звучит вовремя звонка вам. Но тем, кто ценит время, не хочет заходить на сайт Киевстара или трудно дозвониться диспетчеру, эта вкладка поможет узнать последнюю актуальную информацию и инструкции.

В этой вкладке можно увидеть все доступные услуги от «Киевстара». Во вкладке «Доступные» собраны платные услуги, указана цена на них и есть кнопка для подключения. Список услуг большой, плата возможна как за активацию, так и за абонентскую плату. Тут есть и услуги передачи данных, и голосовые сообщения, и «Антиопределитель номера», который поможет скрыть номер.

Во вкладке «Подключенные» собраны услуги бесплатные.

Вкладка «Расходы»

Здесь подана информация обо всех ваших расходах по обеспечению мобильной связью. Информация очень просто и удобно представлена, из нее сразу понятно, сколько и когда вы вносили на счет и на что были потрачены ваши средства.

По умолчанию вы сразу видите информацию за прошедший месяц, но вы также можете настроить любой период и увидеть расходы за него.

Можно отфильтровать «Затраты по типу» и увидеть, что конкретно и на что потрачено.

Информацию можно детализировать в полном отчете с указанием всех входящих и исходящих вызовов, а также с указанием, на что был потрачен тот или иной объем трафика.

Вкладка «Больше»

В этом разделе вы можете посмотреть данные о своем профиле, рассмотреть архив заявок на те или иные услуги, которые вы заказывали и изменить настройки приложения «Мой Киевстар».

В «Архиве» собраны все ваши заявки на услуги или отключение услуг за период 6 месяцев. Тут вы можете увидеть, что было активировано за этот период для вашего номера телефона.

В этой вкладке есть интересная для некоторых людей опция – написать СМС с сайта оператора, то есть, не с вашего номера. Посланное вами смс будет анонимное. Для этого нужно перейти по ссылке на сайт оператора.

Информацию можно отправить по электронной почте.

Что можно изменить в настройках самого приложения? По умолчанию заданы базовые настройки, но вы можете сами выбрать язык приложения, отключить push-сообщения и провести различные изменения со своим списком контактов – синхронизировать контакты в приложении со списком контактов из смартфона.

Виджеты выводят на дисплей информацию о деньгах, которые есть на счету, данные об остатке минут в пакете, смс и оставшемся трафике в мегабайтах.

В целом, приложение «Мой Киевстар» — очень удобная программа, и каждый абонент должен его иметь, чтобы следить за своим балансом, делать необходимые изменения, подключать или отключать услуги.

Тем не менее, несмотря на наличие такого замечательного сервиса, полностью заменить диспетчера он еще не может. Но для активных пользователей необходимость дозваниваться оператору будет сведена к минимуму.

«Киевстар» заявил о том, что в приложении в скором времени появится кнопка вызова оператора. «Мой Киевстар» пользуется большой популярностью у абонентов, особенно тех, кто любит сам во всем разобраться, у кого не хватает терпения связаться с оператором и стремиться быть максимально независимым в своих выборах.

Мобильное приложение Мой Киевстар

Анимированная загрузка — первое преимущество мобильного приложения. Чтобы получить доступ к системе, вам необходимо либо получить короткий пароль, предоставленный в SMS-сообщении, либо создать свой собственный.

Установка «Мой Киевстар» на смартфоны, планшеты, компьютеры создает удобство:

  • мониторинг затрат;
  • пополнение;
  • изменение, подключение, управление услугами.

При входе в систему «Мой Киевстар» модель вашего телефона будет точно определена. Если у вас несколько устройств, это упрощает навигацию по вашим учетным записям. Основную информацию о номере можно найти во вкладке «Обзор». Здесь же указан тариф, абонентская плата. На экране есть пять вкладок, расположенных в нижней части дисплея.

Обзор: информация о номерах, тарифный план. Возможность самостоятельного изменения;

Баланс — просмотр баланса средств, порога выхода из системы, домашних интернет-бонусов. Пополнение счета без комиссии. Отчет о расходовании средств за определенный период;

Текущие условия — отображение доступного пакета услуг: минуты, смс, мегабайты. Вы можете настроить домашние Интернет-звонки по-своему;

Затраты: на экране отображается график затрат. Нажав на поле «Дополнительная информация», владелец переходит к табелю успеваемости;

Команда: личные данные, уведомления, адресная книга, сообщение устройства, настройка приложения.

Ссылка для скачивания Google play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kyivstar.mykyivstar&hl=ru

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ua/app/my-kyivstar/id771788824

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Контакты

Телефон

  • 466
  • 460
  • 0 800 300 466
  • 0 800 300 460
  • *105*466#

Социальные сети

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Вistrozaim ua (Быстрозайм)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом OKKO (okko.ua)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь