Оглавление
Чтобы иметь возможность следить за расходами за потребленную электроэнергию, заблаговременно передавать показания приборов учета, а также взаимодействовать с поставщиком электрической энергии чувашская энергосбытовая компания предусмотрела возможность регистрации и входа в ЛК на официальном интернет-ресурсе.
Бесплатное получение учетной записи займет не более 5 минут.
Регистрация
Получение доступа к ЛК возможно только после прохождения простой процедуры регистрации, которая займет не более 5 минут.
Для этого нужно:
- Открыть официальный сайт поставщика электрической энергии по адресу https://retail.ch-sk.ru/.
- Перейти к разделу «Регистрация», который расположен в окне вводе данных авторизации.
- Заполнить открывшееся окно.
- Нажать кнопку «Отправить код».
- Ввести цифровой пароль из полученного смс в соответствующее окно.
- Ознакомиться с пользовательским соглашением и поставить галочку о согласии.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Важно! Во время оформления учетной записи клиент может подключить лицевой счет.
Вход в личный кабинет
АО «Чувашская энергосбытовая компания» постоянно улучает качество предоставляемых услуг по энергоснабжению, а также развивает дистанционные сервисы обслуживания потребителей.
Авторизация доступна только зарегистрированным клиентам. Чтобы попасть в ЛК на сервисе владельцу учетной записи необходимо:
- Зайти на официальный интернет-ресурс поставщика электрической энергии по адресу https://retail.ch-sk.ru/.
- Нажать «Личный кабинет».
- Заполнить поля авторизации (e-mail/номер телефона и пароль).
Важно! При введении данных следует обращать внимание на раскладку клавиатуры. Если допущены ошибки, система оповестит об этом пользователя.
Восстановление пароля
Потребители часто теряют данные для авторизации, для таких случаев компания предусмотрела возможность восстановления учетной записи.
Для этого нужно:
- Открыть официальный сайт поставщика электрической энергии по адресу https://retail.ch-sk.ru/.
- Нажать «Личный кабинет».
- Ввести Логин (адрес электронной почты, указанной при регистрации).
- Нажать «Получить» пароль.
Система направит на e-mail пароль от ЛК, который нужно использовать для входа.
Функции личного кабинета
Онлайн сервисы позволяет получать и передавать информацию касательно предоставляемых услуг дистанционно.
Через ЛК можно:
- передать показания счетчиков;
- рассчитать расходы на потребленную электроэнергию;
- заказать дополнительные услуги;
- использовать информационный центр клиентов;
- обратиться через виртуальную приемную.
Внимание! Пользователи ЛК могут оплачивать за потребленную электроэнергию дистанционно.
Мобильное приложение
Владельцы смартфонов могут воспользоваться мобильным приложением, разработанным компанией. Программа имеет тот же функционал, что и официальный сайт.
Где есть доступ к интернету, потребитель может воспользоваться ЛК.
Что установить программу необходимо:
- Подключить мобильный телефон к интернет-сети.
- Войти в Play Market или
- Указать «Чувашская энергосбытовая компания».
- Установить приложение.
- Пройти авторизацию.
Приложение бесплатное и работает на базе ОС Android и iOS.
При возникновении вопросов можно обратиться за помощью по номерам: 8-800-200-07-42.
Если нет возможности позвонить, на сайте доступна услуга «Обратный звонок», где можно оставить заявку обратной связи.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.white_soft.dec_android&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/личный-кабинет-пао-дэк/id1188929755
