Оглавление
Western Union – это компания, которая помогает клиентам осуществлять денежные переводы по всем миру. С помощью передовых технологий стало возможным налаживание бизнеса, поддержание связи с близкими людьми, оказание помощи нуждающимся. Слаженная команда сотрудников проекта ежедневно трудится над совершенствованием сервиса, внедрением новых практичных инструментов. Чтобы воспользоваться услугами компании Western Union (Вестерн Юнион), пользователю необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте WU Стимул.
Регистрация
Чтобы создать персональный аккаунт на платёжной площадке, необходимо последовательно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера записать адрес https://stimul.westernunion.ru.
- На появившейся страничке с формой авторизации найти вкладку «Зарегистрироваться» и щёлкнуть по ней.
- В появившейся форме выбрать название населённого пункта, где вы живете, указать название компании и адрес отделения.
- Указать код оператора.
- Нажать на кнопку «Продолжить регистрацию».
- Составить и записать секретную комбинацию, выступающую в дальнейшем в качестве пароля, и продублировать в следующей строке.
Нужно заполнить небольшую анкету, прописав в ней:
- своё ФИО;
- контактный телефонный номер;
- используемый электронный почтовый адрес;
- число, месяц и год рождения;
- данные из паспорта или другого документа для удостоверения личности;
- индекс по месту проживания.
В специальном поле нужно переписать цифровую комбинацию, полученную в SMS, а также переписать символы из капчи. Затем нужно щёлкнуть по надписи «Регистрироваться».
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет клиент Вестерн Юнион может с помощью номера телефона или адреса электронной почты и пароля. Если авторизация осуществляется преимущественно с одного персонального устройства, целесообразно установить галочку напротив «Запомнить меня». Данная опция поможет войти в личный кабинет, даже если регистрационные сведения были забыты или утеряны.
Внимание! Восстановить доступ к личному кабинету можно только с помощью адреса электронной почты. На указанный ящик будет выслано письмо с дальнейшими подробными инструкциями, которые помогут настроить вход.
Восстановление пароля
При возникновении проблем с авторизацией в первую очередь следует проверить введённые идентификаторы. Возможно, при их введении была допущена ошибка. Также необходимо перепроверить выбранную языковую раскладку и отключить клавишу Caps Lock при случайном нажатии на ней.
Если же доступ к профилю отсутствует из-за случайной потери пароля, для его восстановления надо выполнить такие действия:
- зайти на страницу для авторизации;
- кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»;
- в контрольную строку записать электронный почтовый адрес, использованный при регистрации;
- щёлкнуть по клавише «Отправить».
Спустя пару минут пользователь получит электронное письмо с подробной инструкцией по восстановлению утерянного пароля.
Для удаления профиля придется отправить письмо в техническую поддержку, описав в нём причину аннулирования кабинета.
Функции личного кабинета
Владельцы личных кабинетов Вестерн Юнион могут совершать любые денежные переводы, отслеживать их статус. Также доступны следующие опции:
- совершать обменные курсы;
- находить пункты обслуживания;
- выбрать удобные способы отправлений;
- просматривать историю переводов;
- получить электронные квитанции;
- обращаться за помощью к операторам службы поддержки.
В личном кабинете есть подробные инструкции о переводах онлайн, через отделения, интернет-банк, банковский счёт или электронный кошелёк. Пользователь вправе ознакомиться со справочной информацией, касаемо условий получения денежных средств или действующих тарифных планов. Также в личном кабинете предоставлены исчерпывающие сведения о выданной лицензии, на основе которой функционирует организация, а также нормативных документов, регулирующих деятельность компании.
Внимание! Выплата перевода денежных средств может быть задержана в связи с особенностями перевода: учитывая конкретную сумму, страну назначения, валюту, требования по идентификации, часы работы пункта обработки данных и т.д.
На портале регулярно проводятся акции. Вся предоставленная персональная информация строго конфиденциальная. Вестерн Юнион заботится о безопасности клиентов, поэтому обеспечивает надёжную защиту от мошеннических действий.
Факт! Среди самых популярных отправлений задействованы страны: Украина, Китай, Турция, Узбекистан, Казахстан, США, Германия.
Как отправить деньги и получить их
Перевод денежных средств с помощью учётной записи в Вестерн Юнион — довольно популярная функция. Она нужна для граждан, которые проживая на территории одной страны, вынуждены регулярно отправлять деньги в другую. Для отправки средств надо выполнить привязку пластиковой карточки с добавлением её к сервису, после чего можно приступать к формированию платёжных документов.
Чтобы перевести деньги, необходимо следовать инструкции:
- перейти к платёжной форме;
- указать сведения о получателе (его ФИО и сведения из паспорта);
- ввести наименование отделения для получения денег;
- записать сумму для перевода и выполнить отправку;
- оплатить указанную сумму.
При отправке денежных средств через Вестерн Юнион можно быть уверенным, что деньги поступят указанному получателю в течение нескольких минут. Главное требование — корректное заполнение платёжки. В противном случае операция не будет завершена. От получателя требуется предъявление кода, указанного в документах, подтверждающих проведение транзакции.
Мобильное приложение
С помощью мобильного приложения Western Union® вы можете осуществлять денежные переводы для получения наличными, зачисления на банковский счет или в мобильный кошелек за считаные минуты. Отправляйте деньги со своей кредитной или дебетовой карты, или банковского счета.
С помощью мобильного приложения Western Union вы можете:
- совершать денежные переводы в более чем 200 стран мира
- делать повторные переводы избранным получателям за считаные минуты
- быстро узнавать стоимость перевода и проверять курсы валют и тарифы
- отслеживать статус международных денежных переводов Western Union
- изменять способ получения денег с получения наличными на зачисление на банковский счет независимо от того, являетесь вы отправителем или получателем
- находить ближайшие к вам отделения Western Union® по всему миру
- просматривать историю переводов
- получать уведомления о предложениях Western Union
- входить в приложение с помощью сканера отпечатков пальцев
Отправляйте денежные переводы быстро и легко с мобильного телефона.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.westernunion.moneytransferr3app.eu&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/western-union-ru-send-money/id1434492103?l=ru
Контактные данные для связи
Заявку на обратную связь можно оставить онлайн. Для этого потребуется указать https://stimul.westernunion.ru/feedback:
- ФИО;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- уникальный идентификационный номер;
- тему сообщения;
- наименование обслуживающего банка.
Поступающие обращения обрабатываются в порядке очереди, консультативная поддержка будет оказана в кротчайшие сроки по возможности.
