Оглавление
Сегодня «Единый Счет» обеспечивает эффективную систему взаимодействия между поставщиками ЖК услуг и их потребителями. Проект призван выполнять функции единого расчетного центра, консолидирующего начисление, прием и обработку платежей за жилищно-коммунальные услуги жителей города Винница по всем поставщикам ЖК услуг (всего – 378, в т.ч. 11 – управляющие компании, 348 – ОСМД, 2 – теплоснабжающие организации, а также предприятия водоснабжения, газоснабжения, электроснабжения и др.). Проект закреплен меморандумом, подписанным всеми участниками.
Регистрация
Воспользуйтесь ссылкой для того что бы зарегистрироваться на данном сайте https://pay.vn.ua/users/sign_up, после чего введите:
- Фамилия.
- Имя.
- Дата рождения.
- Пароль.
- Подтверждение пароля.
- Согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите кнопку «Войти».
Вход в личный кабинет
Воспользуйтесь ссылкой для входа в личный кабинет https://pay.vn.ua/users/sign_in, после чего введите:
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановить пароль
Что бы восстановить пароль, используйте ссылку https://pay.vn.ua/users/password/new, затем введите свою почту и нажмите кнопку «Отправить».
Как добавить квартиру в личном кабинете
После регистрации и входа на сайт пользователь попадает в личный кабинет, где можно добавлять квартиры, редактировать личные данные и производить оплату.
Для внесения помещения в личный кабинет необходимо нажать кнопку добавить квартиру, ввести полный адрес, номер лицевого счета согласно расчетной книге (также он указан на счете за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, который направляется всем плательщикам коммунальных услуг) и фамилию владельца помещения.
Название улицы необходимо выбрать из поля авто заполнения, введя первые буквы названия. Район и населенный пункт указаны по умолчанию, но жители Винницкого района могут осуществлять оплату и пересматривать состояние лицевого счета, выбрав соответствующий населенный пункт в поле авто заполнения.
Пользователь имеет возможность добавлять несколько квартир в личный кабинет.
Как изменить пароль для входа на сайт
Для смены пароля необходимо нажать кнопку «Настройка безопасности доступа» в личном кабинете, после чего ввести старый и новый пароль.
Как быстро попадает информация о начислениях на сайт
Источником поступления информации и разработчиками сайта является Вычислительный центр ЖКХ, поэтому информация на сервисе доступна в режиме on-line и не поступает к определенному пользователю, а непосредственно из источника данных.
Как оплатить жилищно-коммунальные услуги
Для оплаты коммунальных услуг выберите требуемое помещение из списка доступных. Появится информация по текущим начислениям. Под перечнем услуг отображается рекомендованная к оплате сумма.
Вы можете внести любую сумму в оплату, введя соответствующее значение в колонку. Неактивные услуги (помеченные серым цветом) учитываться при оплате не будут. Если Вы не хотите оплачивать определенную услугу, введите в колонку для оплаты сумму 0.00.
Как получить квитанцию об оплате
В личном пользовательском кабинете содержится информация о проведенных платежах, которая обновляется сразу, после оплаты услуг. Нажав вкладку «История платежей», вы можете просмотреть все имеющиеся квитанции и при необходимости распечатать их.
История всех проплат будет храниться на сайте и в любой момент Вы сможете ее просмотреть.
Почему не меняется общая сумма к оплате при вводе показателей счетчиков
Оплата коммунальных услуг производится за предыдущий месяц, поэтому сумма Начислено, и Уплата вычислена за показатели, внесенные в предыдущем месяце. Начисления по показателям, внесенным в текущем месяце, будут производиться в начале следующего.
Какими картами можно оплачивать услуги
Услугами электронных платежей может воспользоваться любой пользователь пластиковой карты независимо от места нахождения банка и валюты карты. Карта должна быть открыта для платежей через Интернет (это касается карт ПриватБанка, которые по умолчанию закрыты для оплаты через Интернет, кроме своих собственных сервисов). На карте должна быть включена проверка cvv2\cvc2 кода. При этом следует подчеркнуть, что данные о карте становятся известны только процессинговому центру и банку-эквайреру, и недоступны ни для сайта, в котором оплачивается услуга, ни тем более для третьих лиц, поскольку все данные передаются по защищенным каналам. Оплата производится через Райффайзен Банк Аваль.
Безопасность проведения платежей
Плательщик вводит свои платежные реквизиты не на сайте pay.vn.ua, а непосредственно в процессинговом центре на защищенной странице платежного сервера, следовательно, платежные реквизиты карты плательщика не будут доступны персоналу сайта. Данная функциональность является реализацией требований по безопасности международных платежных систем для транзакций электронной коммерции. Более подробно Вы можете ознакомиться с данной информацией на сайте Украинского процессингового центра.
Мобильное приложение
Мобильное приложение «Единый Счет» позволяет производить оплату за предоставленные услуги, передавать показатели счетчиков, загружать отчеты об объемах и стоимости потребленных жилищно-коммунальных услуг в Виннице и Винницкой области.
Основные возможности приложения:
- — просмотр данных о начисленных услугах;
- — осуществление онлайн-оплаты за предоставленные ЖК-услуги;
- – передача данных показателей счетчиков;
- — пересмотр истории потребления и оплаты ЖК услуг;
- — оплата других услуг и хранение шаблонов платежей для быстрой оплаты.
Ссылка для скачивания Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.vn.softgeneration.pay
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ua/app/%D1%94%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA/id1321819689?l=uk
Контакты
Телефон
- 0800-216-612
- (0432) 65-11-55
- (0432) 65-50-90
Почта
Социальные сети
- Telegram — https://t.me/pay_vn_ua
- Facebook — https://www.facebook.com/pay.vn.ua/
- Viber — https://invite.viber.com/?g2=AQA77D1ot4j8L0vpBDL1X2gbxyDqumxZGsTWxCAnmoo57KWWskqjxfblMdlXA00K&lang=ru
