Инструкция по обращению с личным кабинетом ЕРКЦ Магнитогорск

Сайт: https://erkc-info.ru/

Кабинет: https://lk.erkc-info.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f

Телефон: +7 3519 49-54-54

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Магнитогорская организация ЕРКЦ была зарегистрирована в 2016 году. Это ведущий платежный агент, оператор биллинга на всей территории Магнитогорска. Компания занимается расчетом коммунальных платежей за пользование электроэнергией, газом и другими коммунальными услугами. Одним из важнейших направлений деятельности компании является прием платежей, выставление счетов за услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Система предоставляет контроль платежей, которые поступают от управляющей организации к клиенту, регулирует платежи и другие параметры. Биллинг — это метод выставления счетов клиенту за услуги, предоставляемые компанией, продающей товары. Это довольно сложное программное сочетание, которое позволяет учитывать объем услуг, предоставляемых в разных единицах измерения, выставлять счета.

Erkc info — регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ ко всем функциям сайта, вам необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите кнопку регистрации,
• В появившейся таблице заполните поля, в которых необходимо указать адрес, номер лицевого счета, ФИО, адрес электронной почты,
• Создайте уникальный логин и пароль,
• Подтвердите пароль,
• Введите капчу.

Важным моментом является то, что некоторые поля представляют собой раскрывающиеся списки, в которых необходимо выбрать правильный параметр. Эти поля включают в себя выбор города. Лицевой счет находится в последней квитанции. Все цифры перед чертой должны быть указаны. Знаки, которые отображены после цифр в регистрационной форме не вляются обязательными. Нажав кнопку регистрации после проверки внесенной информации, клиент создает профиль в системе и получает доступ к своей личной учетной записи. Для авторизации на сайте вам необходимо будет указать логин, пароль, которые указывали во время регистрации профиля.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет ЕРКЦ доступен после регистрационных шагов. Чтобы получить пароль/логин, следует обратиться в отделение ЕРКЦ непосредственно по месту жительства. Человек должен быть владельцем жилья и по требованию сотрудника организации предъявить собственный паспорт. Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в онлайне, важно знать № лицевого счета, сумму/дату последнего платежа по долгу. Логин/пароль придумываются физ.лицом самостоятельно. Оно должно дать согласие на проведение обработки персональной информации. Соглашение представлено на сайте, поэтому можно с ним ознакомиться.

Функционал личного кабинета жителя

Чтобы использовать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации на данном сайте. После выполнения авторизации на сайте, предоставляется возможность выполнять такие операции:

• Записывать показатели приборов учета в систему,
• Контролировать состояния персонального счета потребителя,
• Ознакамливаться с выполненными операциями по лицевому счету,
• Формировать квитанции о предоставленных начислениях, оплатах на персональном лицевом счете.

Ваш личный кабинет позволяет осуществлять вышеуказанные операции в любом удобном месте, где есть доступ к Интернету. Такой подход существенно облегчает передачу показаний в компанию, оплату коммунальных услуг. Перестаньте тратить время, сидя в очередях в офисе управляющей организации, чтобы получать счета и оплачивать их. Зарегистрируйтесь на сайте и сэкономьте свое персональное время на более важные вещи.

Мобильное приложение для личного кабинета ЕРКЦ

К сожалению, на данный момент у компании нет своего мобильного приложения. Однако это не говорит о том, что для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно обязательно использовать стационарный компьютер. Вполне можно воспользоваться и мобильным телефоном.

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «ЕРКЦ» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «ЕРКЦ» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «ЕРКЦ» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Передать показания приборов учета воды в городе Магнитогорске можно:

• на бумажном носителе, используя «ящики-накопители» по приему показаний, расположенные в фронт-офисах ООО «ЕРКЦ», абонентских участках и домоуправлениях управляющих компаний;
• по голосовой почте тел.: +7 3519 49-56-83;
• используя Личный кабинет ЕРКЦ;
• с помощью формы на данной странице (работает с 1 по 25 число каждого месяца включительно).

Ввод показаний приборов учета воды на сайте

Показания приборов учета расхода воды (водомеров) необходимо ежемесячно снимать и передавать с 18 по 23 число текущего месяца!!!

Показания, отправленные вне этого периода к расчету не принимаются!!!

Лицевой счет указывать без последней цифры.

Передать показания воды в ЕРКЦ Магнитогорск

Данная информация будет передана в соответствующую ресурсоснабжающую организацию.

Вам необходимо открыть раздел «Вода» и заполнить представленные там поля.

Поля заполнять согласно квитанции за ЖКУ:

• Управляющая компания
• Номер лицевого счета
• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Название улицы
• Номер дома
• Дробь (если есть)
• Номер квартиры
• Номер комнаты (при необходимости)
• Номер контактного телефона
• Ваш e-mail
• Место установки прибора учета
• Показания прибора учета холодной воды
• Показания учета горячей воды