Инструкция по обращению с личным кабинетом Инкомус

0
1732

Компания «Инкомус» появилась довольно давно, и начала функционировать в 1993 году по поручению президента. Первый съезд акционеров компании состоялся в 1994 году, на котором был утвержден состав совета директоров и создана учредительная документация. С 2010 года организация стала частью «Национального жилищного конгресса». Организация подключает и поддерживает программное обеспечение, являющимся собственным производством компании. Организация осуществляет свою деятельность в городе Пермь и области. Компания «Инкомус» является передовой специализированной организацией, которая уже довольно давно успешно работает в сфере предоставления расчетных операций за коммунальные услуги.

Регистрация личного кабинета в Inkomus

Для того, чтобы приступить к использованию личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на сайте. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу регистрации по ссылке: https://inkomus.ru:4443/registration
  2. Заполните все необходимые поля.
  3. Создайте уникальный логин и пароль.
  4. Подтвердите пароль в предоставленном поле.
  5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Инкомус — личный кабинет, Регистрация

Обратите внимание, что в эти поля можно вводить исключительно латинские символы. После успешной регистрации нового абонента появится кнопка для перехода на страницу авторизации. Здесь вам нужно будет ввести имя пользователя, пароль и нажать кнопку входа в систему. Для подключения лицевых счетов, необходимо ввести номер счета, пароль, которые можно получить в офисе компании.

Для того, чтобы получить пароль от лицевого счета, необходимо связаться с пунктом приема платежей и предоставить следующие документы:

  • Удостоверение личности,
  • Квитанция.

В том случае, если фамилия, имя, отчество на платежном документе и на документе, который удостоверяет личность являются разными, тогда нужно предоставить свидетельство о праве собственности на жилое помещение или же договор аренды жилища.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Вход в личный кабинет

Для авторизации нажмите кнопку «Личный кабинет» в левой колонке. Укажите логин и придуманный при регистрации пароль. Щелкните «Войти». Если учетные данные введены безошибочно — авторизация будет пройдена. В случае проблем пишите в поддержку компании.

После успешного входа пользователь может управлять коммунальными услугами. Для этого понадобится прикрепить лицевые счета. Посетите пункт приема платежей, покажите сотрудникам платежную квитанцию и удостоверение личности. Менеджеры выдадут необходимые учетные данные для привязки счета.
Если имена на платежном документе и удостоверении личности различаются, понадобится предъявить договор аренды или свидетельство собственника.

Инкомус — личный кабинет, Вход

Функционал личного кабинета

После выполнения регистрации и авторизации на сайте, каждому пользователю предоставляется доступ ко всему функционалу личного кабинета. Выполнив вход в свой личный кабинет, для него открываются следующие привилегии и возможности:

  • Знать о задолженности по указанному счету.
  • Распечатывать платежные документы.
  • Быть в курсе историй начислений, выполненных платежах.
  • Составлять отчеты за интересующий период.
  • Иметь обратную связь от специалистов компании посредством специальной формы.
  • Передача показаний.
  • Оплата коммунальных услуг картой.
  • Просмотр справочной информации.

Как видите, функционал вашего личного кабинета довольно широк. Регистрация на сайте позволяет получать всю необходимую информацию в любом удобном месте, где есть возможность подключиться к сети интернет. Вам больше не нужно бежать в офис компании, сидеть в очередях, чтобы получать данные о расходах, совершать платежи. Теперь все это можно сделать, используя личный кабинет, что гораздо удобнее, а также экономит большое количество времени. Зарегистрируйтесь на сайте прямо сейчас и начните использовать функциональность личного кабинета, чтобы упростить свою жизнь.

Подробнее о передаче показаний приборов учета

Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) Вы можете передавать ежемесячно в установленный срок одним из следующих способов:

Скачать мобильное приложение

  1. В разделе Передать показания ИПУ (поле л/с: лицевой счет вводится без точек, первые 10 знаков; поле ФИО: вводится в точном соответствии с данными указанными в квитанции)
  2. Через Телеграм-бота @inkpaybot
  3. Через мобильное приложение:
              Приложение на андроидПриложение на Айфон
  4. Отправьте СМС на номер 8-982-448-03-00 по формату:
    лс=0123456789 хв1=11 гв1=22 хв2=33 гв2=44 хв3=55 гв3=66 эл1=77 эл2=88 эл3=99
    Выше перечислены все варианты счетчиков, если у Вас нет каких-то счетчиков, просто не указывайте их, пример:
    лс=0123456789 хв1=11 гв1=22
    После отправки в течение 20 минут Вам должно прийти сообщение, что показания приняты.
    Если сообщение не пришло, значит показания не приняты. Можете сообщить об ошибке по e-mail [email protected].
  5. По многоканальному телефону: 2-700-717 или 2-040-717 круглосуточно:
    — в автоматическом режиме, с помощью кнопок телефона, руководствуясь подробной голосовой инструкцией;
    — сообщив показания оператору;
    — оставив голосовое сообщение на речевом почтовом ящике.

Просим сообщать следующие сведения:

  • Номер лицевого счета (указан в верхнем левом углу квитанции);
  • Адрес;
  • Предыдущие и текущие показания приборов учета.

Компании с которыми заключен договор на прием показаний ИПУ

Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы передали показания ИПУ позднее установленного срока, расчет начислений за услуги холодного и горячего водоснабжения будет производиться по нормативам водопотребления.

Как оплатить онлайн без регистрации

Произвести платеж по квитанции через интернет возможно не только из личного кабинета, в котором требуется регистрация, но и через отдельный сервис. Платеж производится без комиссии при помощи банковской карты через платежный сервис системы «АЗ». Как это сделать:

  1. Перейдите по ссылке на сайт платежной системы: https://www.a-3.ru/payment/4484
  2. Здесь вы увидите получателя платежа: АО ВЦ «Инкомус». Наберите 10-значный лицевой счет с вашей квитанции и нажмите «Далее».
  3. Перед вами появится информация о вашем счете и сумма к оплате, которую, если хотите, можете скорректировать.
  4. Заполните данные о вашей банковской карте: номер, срок действия, трехзначный код cvc2/cvv2 на обратной стороне.
  5. Подтвердите оплату, щелкнув на соответствующую кнопку.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Пермский край вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

На официальном сайте ВЦ «Инкомус» осуществляется передача показаний счетчиков воды.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Периодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

ВЦ Инкомус — Как восстановить пароль ?

  1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
  2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
  3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

Контакты, горячая линия

 

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Росводоканал Краснодар
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом ЮЗГУ
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь